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磯料理・旅館 やまにのクチコミ･お客さまの声
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部屋は清掃は行き届いてますがかなり昭和です。水回りとかもくらーい感じで久しぶりに見た雰囲気でした。貸切風呂に時間制限があったので親は部屋のお風呂に入りましたが、ユニットバスなのにシャワーカーテンがなく、トイレも洗面所も全て水浸しになります。古い設備だからか貸切風呂も部屋風呂もお湯がいきなり冷たくなったりめちゃくちゃ熱くなったりするので赤ちゃんを洗うのがすごく不安でした。食事は下の階の食事処ですが出てくるご飯は旅館て感じじゃなくて和食の綺麗めな居酒屋という感じです。お刺身は美味しかったです。量は今まで宿泊した普通の旅館に比べると少なめ。尚これといったメイン料理はないです。ご飯味噌汁お漬物は別料金で、注文しなければ出てきません。部屋にある湯沸かしポッドとエアコンは新しくて綺麗なものでした。ただどんなに調整しても寒くてでも消すと暑いしで布団で盾を作ってみたり一晩中試行錯誤しててほぼ寝れませんでした。総合的に見て赤ちゃん連れにはオススメしません。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お泊まりの際に多くのご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。設備、お風呂のお湯の温度、エアコンの問題、食事の内容や量に関して、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。特に赤ちゃん連れのお客様への対応につきましては、安全を最優先とするべきであり、今回のようなご不安を感じていただくことは誠に遺憾でございます。赤ちゃんをお連れのお客様にとって、より安心してご利用いただけるような環境を整えるために、今後は特に注意深く対応を行ってまいります。なお、ご指摘いただきました「ご飯・味噌汁・漬物」の料金に関する点ですが、これらは別料金ではございません。誤解が生じる表現があったようで、大変失礼いたしました。再度、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後のサービス向上のために、ご意見をいただけましたことを感謝申し上げます。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
部屋は清掃は行き届いてますがかなり昭和です。水回りとかもくらーい感じで久しぶりに見た雰囲気でした。貸切風呂に時間制限があったので親は部屋のお風呂に入りましたが、ユニットバスなのにシャワーカーテンがなく、トイレも洗面所も全て水浸しになります。古い設備だからか貸切風呂も部屋風呂もお湯がいきなり冷たくなったりめちゃくちゃ熱くなったりするので赤ちゃんを洗うのがすごく不安でした。食事は下の階の食事処ですが出てくるご飯は旅館て感じじゃなくて和食の綺麗めな居酒屋という感じです。お刺身は美味しかったです。量は今まで宿泊した普通の旅館に比べると少なめ。尚これといったメイン料理はないです。ご飯味噌汁お漬物は別料金で、注文しなければ出てきません。部屋にある湯沸かしポッドとエアコンは新しくて綺麗なものでした。ただどんなに調整しても寒くてでも消すと暑いしで布団で盾を作ってみたり一晩中試行錯誤しててほぼ寝れませんでした。総合的に見て赤ちゃん連れにはオススメしません。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お泊まりの際に多くのご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
設備、お風呂のお湯の温度、エアコンの問題、食事の内容や量に関して、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
特に赤ちゃん連れのお客様への対応につきましては、安全を最優先とするべきであり、今回のようなご不安を感じていただくことは誠に遺憾でございます。赤ちゃんをお連れのお客様にとって、より安心してご利用いただけるような環境を整えるために、今後は特に注意深く対応を行ってまいります。
なお、ご指摘いただきました「ご飯・味噌汁・漬物」の料金に関する点ですが、これらは別料金ではございません。誤解が生じる表現があったようで、大変失礼いたしました。
再度、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後のサービス向上のために、ご意見をいただけましたことを感謝申し上げます。