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磯料理・旅館 やまにのクチコミ・お客さまの声
立地5
お魚が美味しかったので 2度目の宿泊です。宿に向かう途中で電話をして 食事の時間を聞き食事の前にお風呂に入りたいと伝えると…「 食事は18時からです チェックインが18時を過ぎると お風呂は食事の後になります 」 との回答…暑かったのでお風呂に入ってから食事がしたいと思いながら向かいましたが 馬堀海岸駅からのバスは1時間に3本バスが遅れて 18時のチェックインになってしまいました。部屋に案内してくれた係りの方が「 先にお風呂に入られて 18時半からの食事にしましょう 」と言ってくれたので お風呂に入ってさっぱりしてから食事をする事ができました。 夕食は海と夕日を見ながらサザエ・カニ・お刺身・煮魚など とても美味しかったです。食後に海岸を散歩してから また家族風呂に入りたいと思いフロントにいた人に聞くと…「 家族風呂の利用は1回だけです 」 との回答…[ 家族風呂15:00~23:30予約制 ] という紙は貼ってあるがチェックインの際にそういう説明はなく…この日の利用客は2組だけだったので他の従業員の方に聞いてみると 入ってもいいとの事でした。1人の従業員の人だけ 融通が利かないのでしょうか…交通事情などで 到着が遅れたりする事もあると思うしその時の状況で 臨機応変な対応も必要では…他の従業員の方々の対応は 良かったです。
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この度は御利用頂きましてありがとうございますお食事は御満足頂けましたようで少し安心いたしました。家族風呂の件は皆様にご不自由をおかけ致しております。今後改善出来るよう努力致して参ります。又、従業員につきましても貴重な御意見ありがとうございます。従業員教育の参考にさせて頂きます。又の御来店心よりお待ち申しあげております。
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磯料理・旅館 やまに(神奈川県)
4.0
投稿日:2010-08-13 22:48:49
コンフォートホテル横浜関内(神奈川県)
5.0
投稿日:2010-08-13 20:44:07
横浜ベイホテル東急(神奈川県)
投稿日:2010-08-13 19:55:53
横浜マンダリンホテル(神奈川県)
投稿日:2010-06-29 16:40:31
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立地5
rin*325さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
お魚が美味しかったので 2度目の宿泊です。
宿に向かう途中で電話をして 食事の時間を聞き
食事の前にお風呂に入りたいと伝えると…
「 食事は18時からです チェックインが18時を過ぎると
お風呂は食事の後になります 」 との回答…
暑かったのでお風呂に入ってから食事がしたいと思いながら
向かいましたが 馬堀海岸駅からのバスは1時間に3本
バスが遅れて 18時のチェックインになってしまいました。
部屋に案内してくれた係りの方が
「 先にお風呂に入られて 18時半からの食事にしましょう 」
と言ってくれたので お風呂に入ってさっぱりしてから
食事をする事ができました。 夕食は海と夕日を見ながら
サザエ・カニ・お刺身・煮魚など とても美味しかったです。
食後に海岸を散歩してから また家族風呂に入りたいと思い
フロントにいた人に聞くと…
「 家族風呂の利用は1回だけです 」 との回答…
[ 家族風呂15:00~23:30予約制 ] という紙は貼ってあるが
チェックインの際にそういう説明はなく…
この日の利用客は2組だけだったので
他の従業員の方に聞いてみると 入ってもいいとの事でした。
1人の従業員の人だけ 融通が利かないのでしょうか…
交通事情などで 到着が遅れたりする事もあると思うし
その時の状況で 臨機応変な対応も必要では…
他の従業員の方々の対応は 良かったです。
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この度は御利用頂きましてありがとうございます
お食事は御満足頂けましたようで少し安心いたしました。家族風呂の件は皆様にご不自由をおかけ致しております。今後改善出来るよう努力致して参ります。又、従業員につきましても貴重な御意見ありがとうございます。従業員教育の参考にさせて頂きます。
又の御来店心よりお待ち申しあげております。