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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 11:00:31
-
みなさんの評価が良いので期待しすぎたのかもしれませんが。。
夕食の内容はよかったです。刺身も舟盛りで量も満足でしたが…
食事のとき、席に案内されるまではよかったのですが、その後は放置…鍋に火もつけてもらえず、飲み物を注文したいのに、呼び鈴押すにも一向に来る気配なく、近くで配膳してた方に声をかけたら、忙しいを全面に出しながらの対応でした。
久しぶりにサービスの悪い宿に当たったなと感じながらの夕食でしたので、せっかくの美味しい夕食もなんだか興ざめでした。
なんで、こんなに対応がよかったとの評価だったのか、ちょうど悪い方に当たっただけなのか、疑問に感じながら、もう泊まりにくることはないなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 磯料理・旅館 やまに 2020年02月29日 19:38:18
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
おもてなしが出来てなく、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
楽しいはずの家族旅行を台無しにしてしまう様な対応をお客様にしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
皆で話し合い、反省し、考え、この様な事が今後一切ない様に心して、お客様をお迎えして行きたいです。
日常生活から少し離れてのご旅行、
お客様にお寛ぎ頂き、ご満足頂き、リフレッシュして頂けます様にと思っております。
今以上に努力致して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 15:25:55
-
心のこもったホスピタリティーで居心地がとてもよかったです。
料理は通いたいぐらい美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 磯料理・旅館 やまに 2019年10月11日 11:03:04
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
機会がございましたら、
是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 16:45:15
-
食事が大満足でした。またスタッフの接客も丁寧で気持ち良く利用させていただきました。有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 磯料理・旅館 やまに 2019年08月14日 21:07:16
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事するのが大変遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ皆、喜んでおります。
是非ともまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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- 【全室海向き 和室】
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kyoumu5145さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- kyoumu5145さん [50代/男性] 2018年12月30日 14:55:19
-
黒アワビプラン
お刺身、揚げ物、サザエのつぼ焼き、カワハギ鍋、そして黒アワビステーキ。夕食は大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年12月30日 17:32:09
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
夕食は大変満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しいです。
機会がございましたら、またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【全室海向き 和室】
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ゆちち5641さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- ゆちち5641さん [30代/女性] 2018年12月17日 22:42:47
-
お料理のお刺身は感動の美味しさでした。
施設はやや古いですが清潔でした。トイレがユニットバスで狭いのが、やや難点でした。あとは喫煙スペースが踊り場?のようなところにあるので、廊下や部屋にタバコの匂いが入ってくる印象はありました。
9ヶ月のこどもと共に行きましたが、お風呂に子供用のイスがあったり助かりました。お風呂は大きい家庭のお風呂といった感じでしたが、子連れだと逆に露天とかより、使い勝手がよかったです。こどもたちも熱すぎないお風呂に大満足でした。
旅館のみなさんもとても感じがよく心地いい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年12月30日 17:17:35
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に、お客様が満足して頂けます様に考え、改善して参りたいと思います。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフも喜んでおります。
また、ご利用して下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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- 【全室海向き 和室】
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ます×2さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- ます×2さん [40代/男性] 2018年11月23日 16:51:55
-
11/17、妻の誕生日と年末帰省できない子供たちとの家族会を兼ねて宿泊しました。皆さんのコメント通り食事は大満足、特にお造りは美味しかったです。朝食も品数多くてご飯おかわり。朝の散歩で海沿い歩けたのもよかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年12月30日 16:44:21
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
大切な家族とのお時間を過ごす家族会に、ご利用して頂きとても嬉しいです。
お褒めの言葉も頂きまして有難うございます。
どうぞまた、皆様で思い出作りにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月16日 23:20:07
-
夕食は、魚中心で、美味しかったです。
お刺身、期待どおりでした。
ただ、ご飯までの料理を出すタイミングが、
少々早すぎました。とくに天ぷらや煮つけが。
味は良かったので、少し残念です。
HPにあるような日本酒各種は、尋ねたがなかった。
(雪の茅舎とか・・)こちらは、写真等を見て判断するので、最新の情報を載せてください。
部屋は、清掃状態等、特に問題ありませんでしたが、
敷き布団が薄いのと、ドヤイヤーは交換されたほうが良いと思います(耐用年数はとっくに過ぎている)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年11月11日 17:56:08
-
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
生冷酒は季節ごとに切り替えてご用意はしておりますが、切替時で在庫切れでした様で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けます様、改善しながらこれからも頑張って行きたいと思っております。
どうぞ機会がございましたら、またご利用頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 16:30:02
-
たまたま角部屋で、海の眺めも素晴らしかったです。また夕食もとても美味しく、特に刺身盛は量もしっかりで、新鮮で美味しかったです。
ただ家族風呂の案内について、チェックイン時に「後で時間調整します」と言ったきり、結局何も案内がありませんでした。面倒だったので部屋風呂で済ませましたが、そこだけ改善をお願いできればと思います。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年09月08日 20:33:14
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
家族風呂のお時間のご案内が出来ていませんで、大変申し訳ございませんでした。
改善して参ります。
お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
またご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 19:11:51
-
食事が良い宿と期待して行きました。食事は期待以上でした。地元の海産物中心で種類も量も大満足です。
お風呂は家族風呂を時間毎につかう形式でしたが混んでいたので30分しか利用できなかったのは残念でした。
部屋は全体的に清潔感はあるものの畳のシミがところどころあるのがやや目についたのと、ユニットバスが狭いのは仕方ないかな?
多少の不満はあっても食事が大変良かったのと部屋から浦賀水道が一望できる眺望は素晴らしく細かい弱点をカバーして余りあります。夜中まで海を行きかう船や夜景にすっかり見とれてしまいました。
従業員の皆さんも丁寧な接客で好感がもてました。
また行きたいと思わせてくれる宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年09月08日 20:12:00
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉とお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により一層満足して頂ければます様、
頑張って参ります。
どうぞまた機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 14:28:25
-
GWに運よく宿泊できました。
マンダイ(アカマンボウ)のお刺身始めていただきました。
前の海岸には、早朝から潮干狩りのお客さんがいっぱいでした。
旅館前にバス停があり、立地条件は抜群でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年05月12日 17:00:15
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
メールありがとうございます。
今年も潮干狩りの出来る季節となり、お子様から大人の方まで、海岸は賑わっております。
お寛ぎいただけましたでしょうか?
どうぞまた機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 00:21:39
-
食事は価格の割に大ボリュームで味も大満足でした。こじんまりとはしていますがおいしいものを食べてのんびりするには穴場かも。他の季節にはどんな料理が出るのか気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 磯料理・旅館 やまに 2018年04月30日 12:28:01
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
満足頂けたご様子で良かったです。
どうぞ季節をかえてご利用下さいませ。
季節のお料理と、スタッフ一同でお待ち申し上げております。
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kousei_kさんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- kousei_kさん [40代/男性] 2016年12月26日 18:32:56
-
確かに食事は良かったです。
駐車場が少なくて、チェックイン時間になってもすぐに停められなかったのは残念。
貸切風呂はもう少しなんとかしようがありそうな?気もします。
宿泊日に、団体の宿泊が入っていた様で、晩飯中は隣で宴会をしていて、カラオケなどがうるさかった。まぁ、それは良いのだが、宴会が終わったあとも、部屋で騒いでいて、自分は3階、団体は2階だったけど、とてもウルサかった。22時過ぎは流石に注意して欲しかった。
でも、値段も休めなので満足はしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 磯料理・旅館 やまに 2017年01月04日 14:13:45
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
メール有難うございます。
お客様への配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂けたなかった様で、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうぞまた機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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ぶたごりら3930さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- ぶたごりら3930さん [80代/男性] 2016年12月12日 13:09:01
-
12月1日に宿泊 80歳を越しましたので車でのドライブはやめ、京急沿線の宿とした。京急の乗り換え不慣れで到着が遅れ夕日は見れなかった。夜明けうすもやの中 沖合い大型コンテナー船がゆつくりと運航、小型の漁船が生き良いよく魚場へ、部屋で静寂な幸ないつ時を過ごせた。
夕食 海鮮物は新鮮で美味しかった、生酒でほろ酔い。
食事は夕.朝ともおいしく完食してしまつた。
来年はもう少し暖かい月に計画して見たい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 磯料理・旅館 やまに 2016年12月12日 20:38:50
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。メール有難うございます♪
大変嬉しく、拝見させて頂きました。
背筋が伸びて、背も高く、とても若々しくて80歳を越えているとはびっくりした事を覚えております。
奥様は、とても可愛らしい方で、優しく話しかけて頂いた印象が残っております。
お食事完食して頂き、嬉しかったです。
暖かくなり、またお会いできるのを楽しみにしています。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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もりちゃん0523さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- もりちゃん0523さん [60代/女性] 2016年04月02日 10:35:23
-
海の見える喉かな処でお食事はとても美味しかったです。お部屋から見える夜景もとてもきれいでした。お部屋は広くてよかったです。椅子が一つでもあると楽かなと思いました。少し広めのお風呂の家族風呂30分の時間制限は少しみじかすぎるかなと。お部屋にあるユニットバスは超狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 磯料理・旅館 やまに 2016年05月17日 12:49:08
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事大変遅くなりまして、申し訳ございません。
お椅子のあるお部屋もございますが、置いていないお部屋でした様で、すみませんでした。
貴重なご意見有難うございます。
改善出来ます様、これからも努力して頑張ってまいります。
どうぞ、また機会がございましたら、海の見える喉かな処にお食事にいらして下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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seabass12345さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- seabass12345さん [40代/男性] 2015年12月31日 09:04:47
-
食事がおいしかったです。評判どおりでした。家族も喜んでました。
お風呂が温泉ではなかったので残念でしたが、他の宿泊客が少なかったので、ゆっくり入ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 磯料理・旅館 やまに 2016年01月16日 18:18:42
-
お返事遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お食事はお気に召して頂けたご様子で良かったです。
機会がございましたら、季節を変えてご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月16日 18:08:02
-
知り合いが泊まるために私が、予約したのですが、まず、部屋にテレビがないことが少し残念だと思いました。あと、フロントでタクシーを呼んでもらえるか確認したところ、「電話番号はあるので自分で呼んで欲しい」と言われたのには驚いた。電話するだけなので、フロントでタクシー位呼んでくれてもいいと思う。
ご飯に関してはとても豪華で美味しかったと喜んでいた。
私が泊まった訳ではないが、タクシーの1つも呼んでくれない旅館は、どんなにそれ以外が良くても、もう一度泊まりたいと言う気にはならないと思う。厳しいことを言うようですが、少しでも参考にしていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 磯料理・旅館 やまに 2015年10月22日 15:39:23
-
この度は、ご予約を頂きまして有難うございました。
メッセージを拝見いたしました。
さて、この度は予期せぬことに、驚かれたことと存じます。ご心痛お察し申し上げますとともに、大変心苦しく存じております。
当店では全室にテレビは設置しております。
また、タクシーにつきましても、従業員に確認しましたところ、フロント業務が始まる前の早朝6時のお帰りであったため、お客様もご納得の上、事前にタクシーの電話番号のメモをお渡ししたとのことでした。
お泊りになったお客様とのお話の聞き違いがあるかと思いますので、ご確認頂けませんでしょうか。
当店といたしましても、今後、この様な誤解が生じることのないよう十分注意して業務に励んでまいります。
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まぁくん0607さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- まぁくん0607さん [40代/男性] 2015年08月12日 08:30:18
-
実家が横須賀にあり、親も年取ったので、昼間顔をだし夜はこちらに泊まりました。
料理は、豪華な刺し盛りがついて、美味しかったです、
鯛、鮪、アジ、ホタテ、甘エビとボリュームもありました。
残念なのは風呂ですね。
一家族30分で急いで入りました、部屋風呂はユニットバスです。
でも料理がいいので、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 磯料理・旅館 やまに 2015年08月29日 16:15:46
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お料理はお気に召して頂けたご様子で、美味しいのお言葉有難うございます。
家族風呂は、申し訳ございませんでした。
お客様にゆっくり過ごして頂けます様に、改善して行きたいと思っております。
またご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
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投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 02:53:37
-
親子4人(小学生2人)で2泊させていただきました。たまには家族4人でお風呂に入りたいということで、家族風呂のやまに旅館さんに決めました。リピーターですが、相変わらず食事が豪華で、自分の知る限り味もピカイチです。魚料理が中心ですが、子供用にエビフライやハンバーグなど、魚介類の苦手な子共でも心配ありません。 ただ、量も多くて食べきれないのが、返って申し訳ない気持ちです。 スタッフの皆さんも明るく話しかけてくれたり、入浴時間を長くしてくれたりと、とても感謝しています。横須賀・三浦方面で一番好きな旅館なので、あまり知られたくない気持ちもありますが、お薦めの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 磯料理・旅館 やまに 2015年08月28日 14:33:13
-
この度は、連泊でのご利用を頂きまして誠に有難うございます。
メール有難うございます。
お褒めのお言葉を頂くと、頑張っていて良かった。これからも一層頑張ろうと意欲が湧いてきます。励みになります。感謝しております。
また遊びに来て下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【平日限定】1日限定2室全室海側!「磯料理満足プラン」【食事評価4.7】♪2食付【添い寝無料】
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なっきい2005さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
- なっきい2005さん [50代/男性] 2015年03月31日 16:09:17
-
春休みの家族旅行で利用しました。従業員の方は大変親切で心地よく過ごせました。食事は評判通り海産物はとても美味しかったです。設備は年代相応。狭いユニットバスはきびしいが、海側の広いテラスは季節と天気によっては最高でしょうね。食事関係で気になったことが2点。まず、朝夕ともに、時間に融通がきかないこと(宿の方が指定して順次呼ばれるまで待機)。宿の目の前がボート屋なので朝早く出て釣りに行こうとこの宿を選んだのに、かえって無駄時間を過ごすことに。もうひとつは食事会場に常駐の中居さんがいないこと。注文等でいちいち厨房までいかなければならないので煩わしい。どちらも宿の都合に客があわせなければならない点で近頃の旅館業としてはどうかと。以上2点、わがままな客の願いですが、もし聞き届けいただけるならもう一度利用してもと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 磯料理・旅館 やまに 2015年04月06日 15:12:13
-
この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
煩わしい思いをお客様にさせてしまいまして、
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。
改善出来る所は、出来る限り改善して参りたいと思っておりますので、
さっそくご意見参考にさせて頂きました。
ワイヤレスチャイムを各席に設置致しました。
お客様に満足頂けます様、努力して参りますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申しあげております。
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楽天太郎868号さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ
建物は古いものの食事に関しては最高でした
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この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、有難うございます。
皆、喜んでおります。
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スタッフ一同、お待ち申し上げております。