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層雲峡温泉 朝陽リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの対応は良いが、他のスタッフが良くない。夕食の時、番号札持たされ案内もなく自分で探すらしく、気分悪くしたまま席へ行ったが、食べ散らかしたままで片付けしてなく、失礼極まりない。次はビュッフェから遠い席へ変更され、さらに気分悪し。番号札が戻ってきてだけで、次のお客が食事できる状態を確認せず適当。席が空き始めているのに後から来た人も次々と奥へ奥へと座らされている。誰に声をかけても、何か抜けていてサービス業と思えん、部屋は綺麗でお風呂もそれなりでリピしようかと思っていたが残念。忙しい時こそ、気遣いが出来なければ暇な時も出来ない。
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この度は、数あるホテル旅館の中より、私共朝陽リゾートホテルに御宿泊戴き、厚く御礼申し上げます。しかしながら、お食事会場におきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応の不手際から、不快の念を与えてしまいまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を含め、再度教育の徹底を行なって参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘、有難うございました。
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総合3
投稿者さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
フロントの対応は良いが、
他のスタッフが良くない。
夕食の時、番号札持たされ案内もなく
自分で探すらしく、気分悪くしたまま席へ行ったが、
食べ散らかしたままで片付けしてなく、失礼極まりない。
次はビュッフェから遠い席へ変更され、さらに気分悪し。
番号札が戻ってきてだけで、
次のお客が食事できる状態を確認せず適当。
席が空き始めているのに
後から来た人も次々と奥へ奥へと
座らされている。
誰に声をかけても、何か抜けていてサービス業と思えん、
部屋は綺麗でお風呂もそれなりでリピしようかと思っていたが
残念。
忙しい時こそ、気遣いが出来なければ
暇な時も出来ない。
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この度は、数あるホテル旅館の中より、私共朝陽リゾートホテルに御宿泊戴き、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、お食事会場におきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応の不手際から、不快の念を与えてしまいまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を含め、再度教育の徹底を行なって参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘、有難うございました。