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層雲峡温泉 朝陽リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
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旭川から近く、金額的にも手ごろなのでよく利用させてもらっています。お勧めのポイントは温泉です。大浴場が2箇所ありますが、どちらも大きく、入りやすいです。内湯のすぐそばに大きい窓があり、木々が見えるところが気に入っています。清掃も全体的に行き届いていて、不快に感じたことは一度もないです。（結構細かいところまで見てしまう方ですが、それでも不快に感じるところはないです。）食事は、金額相応といったところです。全体的に特別感はないですが、食べやすいものが多く、比較的満足しています。ただし、接客にはいつもがっかりさせられます。具体的には、以下のようなことがありました。・玄関外のお出迎えの方が2名いたのですが、片方の方はしっかりと頭を下げてくださったのですが、もう片方の方は全く違っていて、いきなり違和感を覚えました。・レストランでは、ビールを注文した後30分近く待っても来ず、注文した方とは別の方にお願いをして、ようやく来ました（この方は非常に接客がよかったです。男性の方です）。・レストラン内の通路を歩いている時に、向こうから歩いてきた従業員の方が全く避けず、こちらが避けることがありました。・レストランに限らず、早口な方が多く、話が聞き取りづらいことが多くありました。接客には期待ができませんが、その他は結構満足していますので、きっとこれからもお世話になることがあると思います。接客がもう少し良くなると、もっといいのですが。。。
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この度は朝陽リゾートホテルへのご利用を賜り、誠に有難うございます。概ね当館にご満足頂いたコメントを頂戴している中で、肝心の接客対応についてご不信感を与えてしまいました事、大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点を始め、各スタッフの気配り、心配りについて、しっかりと指導と教育、そして研修を続けて参ります。是非ともまたのご来館を頂戴出来ます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
旭川から近く、金額的にも手ごろなのでよく利用させてもらっています。
お勧めのポイントは温泉です。大浴場が2箇所ありますが、どちらも大きく、入りやすいです。
内湯のすぐそばに大きい窓があり、木々が見えるところが気に入っています。
清掃も全体的に行き届いていて、不快に感じたことは一度もないです。
（結構細かいところまで見てしまう方ですが、それでも不快に感じるところはないです。）
食事は、金額相応といったところです。全体的に特別感はないですが、食べやすいものが多く、比較的満足しています。
ただし、接客にはいつもがっかりさせられます。具体的には、以下のようなことがありました。
・玄関外のお出迎えの方が2名いたのですが、片方の方はしっかりと頭を下げてくださったのですが、もう片方の方は全く違っていて、いきなり違和感を覚えました。
・レストランでは、ビールを注文した後30分近く待っても来ず、注文した方とは別の方にお願いをして、ようやく来ました（この方は非常に接客がよかったです。男性の方です）。
・レストラン内の通路を歩いている時に、向こうから歩いてきた従業員の方が全く避けず、こちらが避けることがありました。
・レストランに限らず、早口な方が多く、話が聞き取りづらいことが多くありました。
接客には期待ができませんが、その他は結構満足していますので、きっとこれからもお世話になることがあると思います。接客がもう少し良くなると、もっといいのですが。。。
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この度は朝陽リゾートホテルへのご利用を賜り、誠に有難うございます。
概ね当館にご満足頂いたコメントを頂戴している中で、肝心の接客対応についてご不信感を与えてしまいました事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を始め、各スタッフの気配り、心配りについて、しっかりと指導と教育、そして研修を続けて参ります。
是非ともまたのご来館を頂戴出来ます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。