総合1
oguさんさんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
- oguさんさん [60代/男性] 2023年07月17日 08:10:07
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残念ですが、従業員の接客態度、説明には非常に不快に感じました。
通常は夕食の時間の希望を聞かれることを、他の団体客がいるからと、かなり早い時間に一方的に指定され、食事のバイキングは、かなりレベルの低いバイキングだと思います。
6泊7日の北海道旅行でしたが、このホテルが一番残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 2023年08月20日 18:35:39
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この度は、朝陽リゾートホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様への配慮が足りておらず、貴重なご旅行のお時間をご満足できる御一泊にする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応を含めご不便とご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お食事のお時間含めまして、サービス応対につきましてはogu様から頂きました貴重なご意見をスタッフ一同で共有いたしまして改善致します。
ご機会がございましたら、是非また当館へのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】<バイキング>1650円(税込)お得★90日前迄【さき楽90】カード決済限定(002)
- ご利用のお部屋
- 【洋モダン(洋室21平米・禁煙) 1~2名利用】
総合5
shochingoo925さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
- shochingoo925さん [40代/女性] 2023年07月06日 18:06:54
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従業員の接客もとても丁寧で、追加のタオルも速攻お部屋まで持って来ていただき、素晴らしかったです。
お食事も美味しくいただきました。
コスパ最高のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 2023年08月20日 18:20:33
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この度は、朝陽リゾートホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お食事がご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。春夏秋冬でバイキングのメニューも変わりますので、機会がございましたら是非、またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】<バイキング>1650円(税込)お得★90日前迄【さき楽90】カード決済限定(002)
- ご利用のお部屋
- 【モダン和洋(禁煙) 1~5名利用】
総合4
ひろしくろすさんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
- ひろしくろすさん [60代/男性] 2023年05月23日 11:43:07
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食事の種類が多く味も満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 2023年06月02日 19:11:16
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この度は朝陽リゾートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
季節ごとにメニューを変更してご提供しておりますので、
宜しければまた別の季節にご来館頂ければ幸いで御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~<バイキング>ヨーロッパ・アルプスの山小屋風ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋モダン(洋室21平米・禁煙) 1~2名利用】
総合5
sakurasaku7039さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
- sakurasaku7039さん [40代/男性] 2023年05月08日 19:11:12
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人手不足もあり忙しいのもあってか、チェックインの対応が笑顔も無く早口で説明がわかりづらく、もうリピートは無いと思っていました。しかし食事会場も不慣れなスタッフがほとんどの中、オールバックの髪型にした責任者らしき人が、混んでいるポイントに自ら対応に入りながら、お客に聞こえても不快の無い指示により、混雑が解消されていた!ホール全てを見渡しながら、不快を与えず、目配り気配りしながら自ら走り回ってる姿を見て感動しました!よって食事も美味しく頂く事ができ、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 2023年06月02日 19:09:33
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この度は朝陽リゾートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントでのご説明でご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
お褒めのお言葉を頂いたスタッフを見習い、次回はお出迎えから、ご満足頂けるよう精進して参ります。
宜しければまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】<バイキング>ヨーロッパ・アルプスの山小屋風ブッフェ/2/1以降のご宿泊はこちら
- ご利用のお部屋
- 【和室10~12帖】
総合5
ponpon985129さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
- ponpon985129さん [20代/女性] 2023年05月01日 20:29:18
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バイキングは程よい味わいで、飲み放題のお酒がとても飲みやすく何度もおかわりしてしまいました!
ビンゴ大会などの催しも楽しく参加させていただき、いい休日となりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 2023年06月02日 19:06:30
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この度は朝陽リゾートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事やビンゴゲーム大会をお楽しみ頂けたようで幸いで御座います。
愉しんでお帰り頂けたことがスタッフにとっても何よりで御座います。
もしよろしければまたご家族でのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題が無料】<バイキング>ヨーロッパ・アルプスの山小屋風リゾートブッフェ(001)
- ご利用のお部屋
- 【和モダン・禁煙(21平米)】
総合4
投稿者さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 16:38:03
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GWに家族で宿泊。
ビンゴゲームや天体観測等もあって良かった!今回は夕食時に60分飲み放題までついて良かった。
バイキングも夕食はかなり良かったが、朝食は特色もなく微妙だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 2023年06月02日 19:04:58
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この度は朝陽リゾートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
開催中のイベントもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食ではご満足頂けず申し訳御座いません。
よりお客様にご満足頂けるよう、今後改善に努めて参ります。
宜しければまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題が無料】<バイキング>お子さま半額!層雲峡で満天の星空観賞&ビンゴカード付プラン(050)
- ご利用のお部屋
- 【和室10~12帖】
総合4
カリカリ2525さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ
まず、15時チェックインの際に待たされて、すぐ部屋に行けなかったのが、残念。
外観より、建物内は綺麗。
食事・お風呂・部屋
は、良かったです。
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この度は、朝陽リゾートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインをスムーズに行えておらずお待たせしてしまい、貴重なお時間をかけました事、大変申し訳ございませんでした。
スムーズなチェックインができるよう改善致します。
また、お食事とお風呂、お部屋はご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
これから紅葉の時期になり秋はお部屋からの景色もより一層お楽しみできますので、お時間がございましたら是非、またのご宿泊をお待ちしております。