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温海温泉 瀧の屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 瀧の屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.29
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂4.14
  • 食事4.46
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風呂4

投稿者さんの 温海温泉 瀧の屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月23日 15:08:39

部屋に備え付けの冷蔵庫の冷凍室を利用したかったのですが、巨大な霜が出来ているせいで何もいれることが出来ませんでした。その霜が溶ける水が流れるので冷蔵庫の床に年季の入った雑巾が敷かれていて清潔とは言い難かったです。
冷房も十分に効かず、設備が古いのは仕方ありませんが、玄関などは磨かれて綺麗だったので、もう少し客室の清潔さにも目を向けてもらえたら良い宿になると思います。
食事は鯛の兜揚げが、他の方の口コミ通りとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
温海温泉 瀧の屋 2025年09月28日 17:50:11

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年は熱い日が続き、つねに霜取りをかけていたのですが、なかなかとれずお客様にはご迷惑をおかけしすみませんでした。
雑巾は洗濯したばかりの物ですが改善していきます。
エアコンの件、今年は暑い日が続き、毎日のように業者さんがきて点検していましたが申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、向上の努力をしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事処確約】鯛のカブト揚げが大好評! 日本海の幸満載 ほのぼの日本海プラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせ(8畳~10畳) 】

風呂4

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mamu2002さんの 温海温泉 瀧の屋 のクチコミ

mamu2002さん [50代/男性] 2025年05月06日 18:18:19

立地が良く夕食も美味しかったのですが、施設の清掃の強化が必要と感じました。お風呂の窓や排水溝周りが汚れており、トイレの臭いも気になりました。古いのは仕方ありませんが最低限のメンテナンスをしっかりしていただきたいと思います。
また、チェックイン時に朝食の時間を聞かれ、その時間に朝食会場に行きましたが、ご飯とみそ汁が来るのに30分程度かかかりました。お忙しいのは理解できますが、それを見越して朝食時間を指定いただければよいと思います。
食事が美味しかったのに残念です。
お部屋の冷蔵庫ですが、お飲み物は入っておりますが、抜き取きとっても課金されませんのでご安心くだいと記載されていますが、実際は利用した分は請求されるとのことですのでご注意下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
温海温泉 瀧の屋 2025年05月10日 12:58:16

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました一つ一つにつきまして、改善の努力をしてまいります。
申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事処確約】鯛のカブト揚げが大好評! 日本海の幸満載 ほのぼの日本海プラン♪
ご利用のお部屋
【グループ、ファミリーで楽しめる和室20畳】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

haseaki10さんの 温海温泉 瀧の屋 のクチコミ

haseaki10さん [60代/男性] 2025年08月15日 11:07:17

お墓参りの前日に妻と宿泊しました。
外観は古い重厚なたたずまいで、歴史を感じさせるもので、玄関も昔ながらの旅館と風情を感じました。
チェックイン時にお年寄りの方に案内されましたが、着替えていると別のご主人らしきかたがきて、案内する部屋を間違えたと移動させられました。
お風呂は大きくありませんが、お客も少なくほとんど貸し切り状態でしたが、お湯の温度が熱く、シャワーで水をいれて適温までだしていましたが、着替える場所に熱い際はホースで水を足してくださいと貼り紙がありましたので、入る際は注意が必要です。
夕食は6時半に個室でしたが時間に行っても何にも準備が無く、15分ほど待たされましたが、料理は量も味も満足できました。但し、ご飯をお願いしても出てくるのに30分待たされ、ご飯と一緒にと撮っておいたタイの兜焼などは冷えてしまったのが残念です。
30分ほどでご飯とみそ汁を持ってきた際に、お蕎麦も持ってきてくれましたが、食事でお蕎麦があるなら先に出してほしかったです。
しかも当日初めて手伝いに来た中居さんによると従業員が休みで人手が足りないとのことで、申し訳なさそうに話をしてくれました、しかも運んでくる中居さんは高齢の方2人で1階から2階まで料理を階段で運んでいます。階段の上り下りも大変で正直かわいそうになってしまいました。
人がいないなら1階でも大部屋での食事でも良かったのにと思ってしまいました。 また飲み物のオーダーは聞かれない上に、食事の部屋に冷蔵庫はあるもののコップもなく、自分の部屋から飲み物も持ってきたため、地元のお酒を飲みたい方はぜひ持参してください。
近くの朝市会場に散歩もできる立地で朝食前にふらっと散歩できます。しかし朝食でも7時半に行くと、ご飯とみそ汁が無く、出てくるのに10分以上待たされ昨夜同様、1階まで督促に行く事になりました、 食事時間は当日状況を確認したほうが良いと思います。
とにかく、食事は美味しく量も十分ですが、サービスの点でから移転S縫うとさせてもらいました。
チェックアウトの際、昨日初めて手伝いに来たという中居さんとたまたまお会いして、懲りずにまたきてくださいとやさしい言葉をいただきました。 普通なら文句も言いたくなりますが、その言葉に癒されました。
ゆっくりズムの中で過ごしたい方にはともよい旅館です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
【個室食事処確約】鯛のカブト揚げが大好評! 日本海の幸満載 ほのぼの日本海プラン♪
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室10畳+踏みこみ・トイレ付 】

3件中 1~3件表示

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