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サービス1
投稿者さんの ビジネスホテル パレス21<徳島> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 08:34:15
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予約を勝手にキャンセルされていました。ビジネスユースには致命的です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ビジネスホテル パレス21<徳島> 2012年08月06日 14:49:29
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先日は、大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます.こちらの、手違いでキャンセルに、なっていましたが、同じタイプの、お部屋がございましたので、ほっとしました。今後この様な間違いのないように、頑張って参りたいと思います。又のお越しを心よりお待ちもうしあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(セミダブルベッド・ウォシュレット)】
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サービス1
投稿者さんの ビジネスホテル パレス21<徳島> のクチコミ
室内に電話がない。 室内から廊下の様子が見えない。フロントを通さずに人が来る。確認がないのに他の客のクレームを当方の責として一方的に話しをする。責任の所在を明らかにしないうちに一方的に悪者扱いをしてくる。
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
他のお客様より、かなり大きな声で一晩中なにかをじゃべられていたので眠れなかったとの苦情をいただき、お部屋まで伺ったところ、階段まで響いており、あまりの声の大きさに驚きお声をかけさせていただきました。一方的に悪者扱いをしているわけでは決してございません。当方といたしましてもこのようなことは初めての事でございました。他のお客様のご迷惑となる場合、どうしてもご注意差し上げなければならない立場にありますので、ご了承いただければと思います。