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ホテルスプリングス幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルスプリングス幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.66
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.16

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-16 11:35:02

全体的にホテルの方々の接客はレストランなども含めとても良かったです。
しかし、荷物を部屋まで運んでくれた女性に対して少し不満があります。
台車で運んでくれたのですが、台車の上のバッグがひとつ途中で落ちましたが、
何も言わずに荷物を台車に戻し、謝罪のひとつありませんでした。
無言で荷物を台車に戻すとはホテルマンとしてどうなのでしょうか?
もし割れ物など入っていたらどうするつもりだったのでしょうか・・・。

あと、部屋のシャワーがある程度の水圧にしないとシャワーのままキープできませんでした。
そこも不満として残りました。

朝のお食事はとてもおいしく、お店の方々の接客もとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルスプリングス幕張 2014-06-16 20:41:44

この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠に有難うございます
荷物をお運びする際、不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、改めてスタッフの教育をしっかりとして参ります。
機会がございましたら又是非ご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

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ご利用のお部屋
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