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ホテルスプリングス幕張のクチコミ・お客さまの声
駅から大変近いのと 外観とエントランスがよかった部屋は 普通のビジネスホテルとたいして変わらないが このお値段なら いいのではないかと思った いまどき禁煙ルームがないホテルもめずらしいなと思ったが 部屋には空気清浄機があり たばこ臭くはなかったのでほっとしたただ残念なのは ディズニーリゾートの送迎バスの件だまず申し込みは電話でしたが FAXで乗車券を送ってきて それがないと乗れないとのことで ずいぶんもったいつけておられたわりには 乗車人数は4人だった(メールで乗車券を送るサービスもあるといいなと思った) ディズニーシーから乗車したが 朝から 遊んでいて 19時のバスに乗るころには すっかり疲れていて 雨も降っていたので 少し早め(といっても15分くらいだが)にバス停についた時にはすでにバスが来ていて すぐに乗れるものと喜んだのに 時間ぴったりになるまで バス停には来てくれず 雨の中で待っている私達が ドライバーさんからも見えているはずなのに しかも 前のバスは出発してしまって バス停は空いているのに ディズニーの規則がそうなのかどうかわからないが お客様のため というサービス精神が全くなく それがマニュアルどうりなのかもしれないが あまり親切ではないな とがっかりした
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この度はホテルスプリングス幕張を御利用頂きまして誠にありがとうございました。バスの件につきましてはホテル側より「お客様のご意見」としてバス会社の方へお話させていただき、もしもこの様な事がマニュアルなのであれば、是非とも改善していただまきす。誠に申し訳ございませんでした。またこちらの方へお越しの際には当ホテルを御利用頂ける様従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
駅から大変近いのと 外観とエントランスがよかった
部屋は 普通のビジネスホテルとたいして変わらないが
このお値段なら いいのではないかと思った
いまどき禁煙ルームがないホテルもめずらしいなと思ったが 部屋には空気清浄機があり たばこ臭くはなかったのでほっとした
ただ残念なのは ディズニーリゾートの送迎バスの件だ
まず申し込みは電話でしたが FAXで乗車券を送ってきて それがないと乗れないとのことで ずいぶんもったいつけておられたわりには 乗車人数は4人だった(メールで乗車券を送るサービスもあるといいなと思った)
ディズニーシーから乗車したが 朝から 遊んでいて 19時のバスに乗るころには すっかり疲れていて 雨も降っていたので 少し早め(といっても15分くらいだが)にバス停についた時には
すでにバスが来ていて すぐに乗れるものと喜んだのに 時間ぴったりになるまで バス停には来てくれず 雨の中で待っている私達が ドライバーさんからも見えているはずなのに しかも 前のバスは出発してしまって バス停は空いているのに
ディズニーの規則がそうなのかどうかわからないが お客様のため というサービス精神が全くなく それがマニュアルどうりなのかもしれないが あまり親切ではないな とがっかりした
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この度はホテルスプリングス幕張を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスの件につきましてはホテル側より「お客様のご意見」としてバス会社の方へお話させていただき、もしもこの様な事がマニュアルなのであれば、是非とも改善していただまきす。
誠に申し訳ございませんでした。
またこちらの方へお越しの際には当ホテルを御利用頂ける様従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。