仕事でモーターショーに来たため宿泊しました。
部屋の清掃も行き届いており、大変気持ちよく宿泊できました。清掃など裏方の方々の努力を感じます。
部屋もゆったりしていてよいのですが、以下の点を残念に思います。
1.フロントなど表舞台に立たれる方の対応がよくない
　（１）到着時に別館から荷物を持って入ったが、
　　　　フロントがどこにあるか表示がなく（あったの
　　　　かもしれませんが、わかりませんでした）、
　　　　別館の１～３階を探した後、本館１階へ移動し
　　　　やっと見つけました。
　（２）チェックイン時に荷物を床に置かなくては
　　　　いけなかった。お客様の立場になって考えれば、
　　　　荷物置き台を設置する位はすぐに思いつくのでは
　　　　ないでしょうか。他のホテルではたいてい
　　　　あります。
　（３）チェックイン時には「料金前払い」「宿泊階数」
　　　「シングルが満室なのでツインになった」の３点
　　　　しか案内がありませんでした。３つめは嬉しい
　　　　変更なのでいいとしても、あまりに案内がなさ
　　　すぎです。せめて食事場所、チェックアウト時間
　　　などの案内があってもよいと思います。
2.部屋の案内資料があっさりし過ぎ
　近隣マップやディズニーへの連絡バスなど、観光などの
　案内情報も入れておいたらいかがですか。初めて滞在
　した私にとっては、周辺のショッピング情報も部屋に
　なく困りました。