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ホテルスプリングス幕張のクチコミ･お客さまの声
立地5
宿泊中は気持ちよく過ごさせてもらいましたが、荷物の配達手配に不満。配達の手続きをしたあとホテルから連絡があり、集荷の都合で希望日時に荷物が届けられないから変更して欲しいと言われ、改めて希望日時を電話で伝えました。ここまでは仕方がないと思いますが、その依頼した希望日時になっても荷物は届かず…配達業者に確認したところ、配達予定日時が希望した日時ではないことが判明し、結局受取は当初希望日の4日後になりました。(ちなみに同行者は当初の希望日に届いた)今後も利用させていただきたいので、自分の目で確認できる1回目の手続きで完了できるようにお願いしたいです。
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この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お荷物の配達の件でご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はその様な事が無いよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。また幕張近辺へお出掛けの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿有難うございました。
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立地5
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
宿泊中は気持ちよく過ごさせてもらいましたが、荷物の配達手配に不満。
配達の手続きをしたあとホテルから連絡があり、集荷の都合で希望日時に荷物が届けられないから変更して欲しいと言われ、改めて希望日時を電話で伝えました。
ここまでは仕方がないと思いますが、その依頼した希望日時になっても荷物は届かず…
配達業者に確認したところ、配達予定日時が希望した日時ではないことが判明し、結局受取は当初希望日の4日後になりました。
(ちなみに同行者は当初の希望日に届いた)
今後も利用させていただきたいので、自分の目で確認できる1回目の手続きで完了できるようにお願いしたいです。
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この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お荷物の配達の件でご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はその様な事が無いよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また幕張近辺へお出掛けの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。