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ホテルスプリングス幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルスプリングス幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.65
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.50
  • 食事4.17

風呂5

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-15 21:05:43

ツインで予約していましたが、家族4人だったからか4ベッドの素敵な部屋になっていました!家族で大喜びしました、ありがとうございます!
景色も良く、周囲に買い物飲食店が豊富ですし、使い勝手の良い場所でした。
接客の方も気持ちの良い対応をしてくれました!

予想以上に綺麗な部屋、設備で大満足でしたが、一つだけ気になったので改善していただけると嬉しいです。
ホテルの説明書が入ったファイルに、以前の宿泊客が書いたと思われる落書きや、何かをこぼして乾かしたであろうしわしわのままの書類もありました。綺麗なままのページがあまりないくらいだったので、入れ替えてもらえると気持ちが良いです。

周囲にたくさん遊べるところもありましたので、また利用したいです。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルスプリングス幕張 2023-08-12 08:11:33

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度アップグレードさせていただいたお部屋、お気に召していただけ大変光栄でございます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず、「また利用したいです」とのお言葉をいただきお客様の寛大なお心に感謝いたします。
今後とも更にサービス向上、お部屋の清掃に関しましてもインスペクションに力を入れて参る所存でございます。
この度はこのような心温まる嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長沼

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】