お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロケ地巡りをお楽しみいただけたご様子が伺え大変光栄でございます。
撮影を行っている日は、こちらからご案内をしてしまうと混乱や騒ぎをを招いてしまう可能性がある為、こちらからのご案内はしておりません。
しかしながら、それによってお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も多くの撮影が行われるかと存じますので、解決策を担当者と話し合い考えて参ります。
また、エレベーターの開閉によりお子様を危険な状態にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備担当に申し伝え、改善に努めて参ります。
色々と不備があったにも関わらず、「また利用したいです」とのお言葉をいただき、お客様の寛大なお心に感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中このような貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様とご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼