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ホテルスプリングス幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルスプリングス幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.65
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.50
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-09 00:52:40

スタッフの方々の対応が素晴らしかったのでまた利用したいと思います。
①急に子供と花火をしたくなったのですが、2駅ほど離れた稲毛海浜公園を教えていただきました。
 公園に着いてから子供花火が出来ると知り、安心して海を見ながら楽しむことができました。
②貴重品の管理方法が他のホテルで見たことがない形式でしたので安心して預けることができました。
③子供も安心して過ごせるよう消臭対策をしていただけていました。
2点、できればご対応いただきたい点がありました。
・天井の照明が暗く、間接照明と同等以下の明るさでした。テレビを観られる明るさにしていただきたいです。
・窓を開けると公園そばの為か虫がすぐに入ってきました。できれば網戸を設置していただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルスプリングス幕張 2023-10-20 23:05:58

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お子様と無事花火をすることができたようで大変安堵しております。海辺でご家族皆様で花火、とても素敵な夏の思い出でございますね。
そのお手伝いができました事、心より嬉しく存じます。
貴重品の管理につきまして、当ホテルはお部屋に貴重品ボックスがございません。しかしながら、フロントにてフロントスタッフが直接お手続きをさせていただいております。
そのような対応がお客様に安心を与えることができましたようで、大変光栄でございます。
消臭対応につきまして、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、お部屋の照明や網戸の設置につきまして、大変貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
今回いただいたご意見をぜひ参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中このような心温まる嬉しい口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長沼

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