お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室に関して不備がございました事お詫びいたします。申し訳ございませんでした。本来このような対応がない状態が望ましい事であるにも関わらずこのようなご投稿をいただき、大変恐縮でございます。
尚新館のリニューアル工事につきまして、仰る通りロケ地としての知名度に反し改装に関してのアナウンス不足である可能性について、お客様のご指摘を含め担当部署と共有させていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう接遇の向上に取り組めて参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三階