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ホテルスプリングス幕張のクチコミ･お客さまの声
先日、宿泊させて頂きました。立地条件は大変良かったです。お安いプランで宿泊させて頂きありがとうございました。チェックインした時のフロントの（女性）対応はイマイチだったと思います。特に混雑していたわけでもないのに早口で、質問等もなんだか聞きづらい気がしました。男性の方のほうは対応良かったです。ポットですが、あれはコンセント入れていないのですか？お湯だとばかり思ってコーヒーをいれたら水だったのでビックリしました。（コーヒーも薄すぎておいしくなかったです）それと、お風呂ですがシャワーの切り替えが壊れていました。ルームサービスは私的にはあった方が嬉しいです。。
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この度は、当ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました「フロントスタッフの対応」についてですが、誠に申し訳ございませんでした。常に「温かみのある接客」を目指してお客様をお迎えしているのですが・・・。まだまだ発展途上である事を痛感いたしました。ご指摘頂き本当にありがとうございました。お部屋のポットの件でございますが、安全面、衛生面の点から、毎日の清掃、点検時に飲料水を交換し、電源は入れずに御用意させて頂いております。御案内不足で誠に申し訳ございませんでした。又、シャワーにつきましては、ある程度の水量で出しませんと、シャワーに切り替わらないようになっておりまして、こちらも御案内不足で誠に申し訳ございませんでした。今後とも皆様の貴重な御意見を頂きながら、皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの向上に従業員一同精進して参りますので、御愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
先日、宿泊させて頂きました。立地条件は大変良かったです。お安いプランで宿泊させて頂きありがとうございました。
チェックインした時のフロントの（女性）対応はイマイチだったと思います。特に混雑していたわけでもないのに早口で、質問等もなんだか聞きづらい気がしました。男性の方のほうは対応良かったです。
ポットですが、あれはコンセント入れていないのですか？お湯だとばかり思ってコーヒーをいれたら水だったのでビックリしました。（コーヒーも薄すぎておいしくなかったです）それと、お風呂ですがシャワーの切り替えが壊れていました。
ルームサービスは私的にはあった方が嬉しいです。。
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この度は、当ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました「フロントスタッフの対応」についてですが、誠に申し訳ございませんでした。常に「温かみのある接客」を目指してお客様をお迎えしているのですが・・・。まだまだ発展途上である事を痛感いたしました。ご指摘頂き本当にありがとうございました。
お部屋のポットの件でございますが、安全面、衛生面の点から、毎日の清掃、点検時に飲料水を交換し、電源は入れずに御用意させて頂いております。御案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
又、シャワーにつきましては、ある程度の水量で出しませんと、シャワーに切り替わらないようになっておりまして、こちらも御案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後とも皆様の貴重な御意見を頂きながら、皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの向上に従業員一同精進して参りますので、御愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。