シャワーが出ませんでした。
部屋の受話器からフロントに電話をかけましたが繋がらず、シャワーが出ないままの利用でした。
新館ということで綺麗でしたが夜は廊下や連絡通路がすごく不気味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

素泊まりでの利用でした。値段も安くて良いのですが外気差で結露がありエアコンにカビがありました。
お風呂はユニットバスで天井部にもカビが多く見られとても不快でした。
友人の部屋はなかったそうなのでハズレだったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和室でしたが、お風呂が驚くほど汚くて、潔癖症ではありませんがちょっと気持ち悪かったです。
手ですぐこすれたので、掃除は適当なのでしょう。
部屋も埃っぽかったです。
人手不足なのでしょうね。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地は良いのですがとても部屋が臭かったです。粉っぽいというか、古い臭いというか。椅子に座るとタバコの臭いがぷーんとしました。
元喫煙で染み付いてるのか。前の客が吸ったのかわからないですが‥‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

幕張メッセのイベントに行くのに宿泊しました。
イベントがあったので混んでるとは思いましたが、さすがにチェックインに2時間も待たされたのには正直有り得ないと思いましたがこちらのホテルはよくある事なのでしょうか？…。
お部屋はフロントがある方だったのですが(本館？)部屋に入るなり、独特の臭い部屋でした。さすがに2時間待たされた挙句またフロントに言っても時間がかかっても嫌ですしすぐに出かけなければならなかったので、消臭スプレーを部屋中にして窓を開けて換気しました…。
あと部屋自体も古くそれはいいのですが、トイレのドアに穴？凹みががっつりあり、毎回目に入る度居心地が悪くいい気はしなかったです。
また、お風呂やトイレの壁にカビも至る所にあり、清潔感もなく鏡も上の方は拭き跡も残っており掃除がちゃんとされてないんだなと思いました。
ドラマやMVで使われている有名なホテルなだけに楽しみにしていたのですが非常に残念でした。
旅行支援があって割引はされましたが次回も泊まりたいかと聞かれたら値段も高いホテルなので今回と同じようなら泊まりたいとは思えないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅からそこそこ近くて良かったのですが、
イベントの後にチェックインをしたからか、夜中に大行列でなかなかチェックインできなかったことが残念でした。
部屋も少し古い型の家具、家電が多く、そういった物が好きな方にはおすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋が古くとても汚かったです。お風呂も排水口が詰まっているのか水が中々流れませんでした。

駅近なのが良かっただけで、他は最悪に近いレベルでした。
上記遠加味すると宿泊料金はとても高いと思います。
素泊まりなら3000円-4000/泊程度のレベルのお部屋だと思います。
正直次は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

口コミが良かったのでものすごく期待して伺いましたが、到着してホテルを見た瞬間、あまりにも古くてガッカリしました。載せてある写真と全然違うと思います。

フロントの方は親切で良かったですが、部屋には前に泊まった方のゴミが残っていたり、ユニットバスには髪の毛が何本も落ちていて気持ち悪かったです。

また、氷と水を求めて自販機に行きましたが、同階はアルコールしかない、次の階はおつりがない、次の階は売り切ればかり…。製氷機に関しては何階に行っても故障、故障、故障…。

古くても清潔感があるホテルはたくさんありますが、こちらは手入れが全然行き届いていない感じがしました。もう二度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月中に2回利用しましたが、前回の方が安い部屋で、今回が一万くらい高い部屋にしたんですけど、なんかあまり変わりなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋が古い。改修が必要なレベル。
所々に穴が空いてる。
枕カバーがカビているのを見てドン引きしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

全体的に設備が古いのでコンセントの少なさが致命的。さらに室内を消灯させるとコンセントの電源も切れる仕様、何の冗談かと思いました。ソファにも食べかすがあり清掃不足、タオルも1枚のみ、シャワーのサイズも小さすぎて痛いくらい。使いにくかったです。立地のみのホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

タクシーで到着してスーツケースを足元に置いて降りようとしたが、ドアマンの方はそれを見ながら重たい荷物を下ろすのを全く手伝おうとしなかったので不信感からスタートした。
フロント対応もいまいち、チャックアウトの女性の笑顔もなく残念。
さらに設備はいまどきコンセントがテ机の上に一つと窓側スタンドライトの下に一つ。延長コードもないし、ベッドサイドにもコンセントがなく、非常に利便性が悪かった。
バスルームのドライヤーは壁についているタイプで風量がかなり弱く乾かす時間が倍かかった。設備が古すぎる印象を受けた。
最近は加湿器が常備されているところが多いが、なかったので借りると超小型加湿器で一晩こせないのではと驚いた。結局携帯充電を優先したため加湿器は使えなかった。一見綺麗だが、残念な印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

新館の部屋に泊まらせていだきましたが、遠くに荷物も多く距離を感じました。

部屋は冬なので、暖房が入っていましたが季節関係なく
冷房、暖房両方使用できるリモコンがあってほしかったです。とても暑く寝苦しかった。

風呂場ですが、湯の栓の汚れや
シャワーの切り替えがなかなか出来ない、シャワーの広がりが強く御手洗の場所まで水浸しで
バスマットタオルの意味が無かったです。

夜中に体調が悪く、体温計に水枕等、迅速に対応して頂き
チェックアウトの際にも気を使っていただき
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

幕張メッセ利用の際に宿泊しました。立地が最高で、宿泊先がすぐそこという安心感を強く感じました。
時期もあるのでしょうが、朝食なしの素泊まりの価格ではすこし高いように感じました。
一番気になったのは風呂で、シャワーの使い勝手が悪かったです。水量が少なく、強くすると水圧で顔や身体が痛み、かといって水の量が少ないので洗うのに苦労をしました。備え付けのドライヤーも同じく風量が弱すぎて、ショートヘアの髪でもなかなか乾きませんでした。
設備の点で気になる面はありましたが、清潔感のあるホテルでした。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ベットがセミダブルだったので、2人で寝ても大丈夫だと思い予約しましたが、思ったより狭くて、窮屈でした。
部屋もビジネスや1人で泊まるなら、いいとおもいますが、それ以外なら、あまりオススメしません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部お部屋をグレードアップしていただいて感謝しております。ありがとうございました。気になったことがあります。お部屋の設備の使いかたの説明書きがなく困ったので、フロントに電話しようと思ってもフロントのコールナンバーを見つけるのに苦労しました。シャワーにしようにもレバーがなかなか上がらず苦労しました。部屋は広いがストレスを感じました。また最後に料金を支払う時に受け皿もなくて、お釣りも手渡しです。色々なホテルに宿泊しましたが手渡しされたのは初めてでビックリしました。お客に失礼だと思いますし、スタッフの方々の挨拶が相手わしたフロントの方だけでそこにいた方の挨拶がないのにもなんか差別されているのかとなんとなく不快な気持ちで帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

2019年07月10日から夫婦で836号室に宿泊したが、トイレのウオシュレットが使えなかった。
便座の横にコントローラーはあったが　便器内に送水機器が無かった。

チェックインの際上記ウオシュレットが使用できない説明は一切無かった。苦情を言おうと思ったが　夜も遅く1泊だけだったので言わず宿泊代を支払ったが　何か納得できない。
ウオシュレットが使用できないなら事前に説明すべき。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

駅から近く食事やお買い物にも便利で立地は良かった。
お部屋は広くも狭くもなくといった感じ。
アメニティがほぼないのは残念すぎ。この１０連休中他のホテルにも泊まりましたが
このホテルほど何もないところはなかった。
簡単なスキンケアやボディタオル（スポンジ）などやコーヒー等あってもいいと思う。
従業員の印象もあまり良くない。フロント前を何度か通ったけど朝の挨拶も
帰った時の挨拶もなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

出張等で各地でホテルを利用しています。
「築年数が古いので仕方ない」という意見もあるでしょうが、「古い」と「不潔」は違うと思います。特に、水回り箇所において、掃除不十分による汚れの固定が目に付き、不快でした。
上階からの排水が、排水ダクトを流れ落ちていく音で、何度も目が覚めました。ベットレイアウト上の配慮が不足しているためかと思います。
チェックアウトの際に並んで待っていたことろ、フロントの女性が明らかに後から来た方を先に受け付けました。隣でご年配の男性（支配人？）が、その様子とわたしが不服をアピールしていることを見ていましたが、視線を逸らせて対応を避けていらしたので、驚きました。
以上のことから、立地以外に評価できる部分はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

宿泊中は気持ちよく過ごさせてもらいましたが、荷物の配達手配に不満。
配達の手続きをしたあとホテルから連絡があり、集荷の都合で希望日時に荷物が届けられないから変更して欲しいと言われ、改めて希望日時を電話で伝えました。
ここまでは仕方がないと思いますが、その依頼した希望日時になっても荷物は届かず…
配達業者に確認したところ、配達予定日時が希望した日時ではないことが判明し、結局受取は当初希望日の4日後になりました。
(ちなみに同行者は当初の希望日に届いた)
今後も利用させていただきたいので、自分の目で確認できる1回目の手続きで完了できるようにお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月