お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、お風呂に関しまして、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃の際に、確認はしておりますが、スタッフへ申し伝えます。
お忙しいところ、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

宿泊部　南

お客様へ

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。
当館を気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。

またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　林

お客様へ

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠に有難うございます。

お料理や接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
頂きましたお言葉はレストランスタッフに共有させていただきます。

しかしながら清掃のスタッフの対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、フロント・清掃スタッフとの連携を強化し努めてまいります。

またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中投稿をいただき、誠にありがとうございました。

宿泊部　林

お客様へ

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
新館への移動は本館1階の連絡口から新館へ移動していただくことが可能でございます。
チェックインの際にご案内できずご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

古い施設のためお客様にはご満足いただけないかと存じますが、改善できる箇所に関しましては随時改善を行って少しでもお客様により良いサービスと空間をご提供できるよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　林

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の設備につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく存じます。
また、コンセントにつきましては、大変お手数ですがフロントに延長コードのご用意がございますのでそちらをご利用頂けたら幸いでございます。
シャワーや女性のお客様用のアメニティにつきましては、お客様のご意見を参考にさせていただく所存でございます。
お忙しい中大変貴重なご意見を誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

宿泊部　長沼

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインにお時間を頂いてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また幕張周辺へお越しの際には、ホテルスプリングス幕張にお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。

宿泊部　南

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。
レストランスタッフへも伝えます！
また幕張周辺へお越しの際には、是非ホテルスプリングス幕張にお越しくださいませ。

宿泊部　南

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共の館内のWIFIに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
私共で、現在WIFIの拡張工事を行っており、ご迷惑をお掛けしたかと存じます。
また機会がございましたら、ホテルスプリングス幕張に是非お越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

宿泊部　南

　数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございました。
空調に関しましては大変申し訳ございませんでした。部屋の空調は全館一括管理となっており風の強弱のみとなっております。もし寒かった場合ヒーター、毛布などの貸出しがございますので次回ご宿泊の際はお尋ね頂けたらと思います。
　これからもお客様がご満足いただけるよう努めてまいりますので次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　
塚田

お客様　へ

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、バスルーム、トイレの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
私共で、清掃の際臭いの確認はしておりますが、このような事が無い様に努めてまいります。
また、ご朝食に関しましても、貴重なご意見を有難うございます。
私共で、レストランスタッフへ申し伝えます。
アメニティバイキングに関しまして、お客様より頂きましたヘアブラシに関してのご意見は、参考にさせて頂く所存でございます。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、ホテルスプリングス幕張にお越し頂ければ幸いでございます。

宿泊部　南

お客様へ

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今回ご指摘いただきました点をスタッフに共有し、改善していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

宿泊部　菅野

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、清掃スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。清掃スタッフに伝えさせていただきます。
しかしながら、お客様に「フロントはあまり感じよくない」と感じさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフもサービスを一から見直していく所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　長沼

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テレワークプランの注意喚起に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
私共で、検討して参りたい所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
今度とも、当館を宜しくお願いいたします。

宿泊部　南

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミのご投稿、ランチブッフェをご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の枕やソファのカビの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら「ホテル側のご努力が素晴らしい」などと、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後はそういったことのないよう、消臭対応を徹底していく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　長沼

お客様へ

本日は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お部屋やフロントの対応につきましてお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
パーキングに関しまして、こちらの説明不足によりお客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは地下駐車場と、屋外駐車場がございまして、大型車などは屋外駐車場にお停め頂いております。駐車料金は宿泊者の方でありましたら、地下駐車場と同じ料金でご案内させていただいております。
どうかこのことに懲りることなく、次回も当ホテルへご予約、ご宿泊頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様　へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
レストランのディナービュッフェもご利用頂けたとの事、重ねてお礼申し上げます。
レストランをご利用して頂けたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は、レストランスタッフに申し伝えます。
貴重なご意見を有難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございました。

宿泊部　南

お客様　へ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは創設から約30年のホテルでございます。
幕張周辺の他ホテルに比べ、創設の歴史が長い分、お客様のご投稿、嬉しく拝読致しました。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　南