部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 16:55:28
-
部屋が古い。改修が必要なレベル。
所々に穴が空いてる。
枕カバーがカビているのを見てドン引きしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルスプリングス幕張 2021年05月04日 15:12:19
-
いつもご宿泊を頂きましてありがとうございます。
この度は、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました枕カバーのカビについて、客室清掃時に気が付くべきでしたが、清掃後の最終チェックでも見落としてしまい本当に申し訳ございません。清掃時にリネン汚れの確認を再徹底すると共に、清掃責任者と全てのリネンを再点検いたしました。また、客室の古さについても、施設管理と協議をしながら、快適にお過ごしいただけるための修繕にも努めて参ります。
どうかこのことに懲りることなく、次回も当館へご予約・ご宿泊をいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松島
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部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 14:14:42
-
ベットがセミダブルだったので、2人で寝ても大丈夫だと思い予約しましたが、思ったより狭くて、窮屈でした。
部屋もビジネスや1人で泊まるなら、いいとおもいますが、それ以外なら、あまりオススメしません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルスプリングス幕張 2019年11月29日 13:31:41
-
この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ホテルのホームページ等にお部屋の写真等掲載しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
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- 【セミダブル（喫煙）】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 13:34:44
-
2019年07月10日から夫婦で836号室に宿泊したが、トイレのウオシュレットが使えなかった。
便座の横にコントローラーはあったが 便器内に送水機器が無かった。
チェックインの際上記ウオシュレットが使用できない説明は一切無かった。苦情を言おうと思ったが 夜も遅く1泊だけだったので言わず宿泊代を支払ったが 何か納得できない。
ウオシュレットが使用できないなら事前に説明すべき。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルスプリングス幕張 2019年08月13日 16:59:57
-
この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き誠に有難うございました。
チェックインの際の説明不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう、管理およびスタッフの教育を徹底してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
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- 【スタジオツイン（禁煙）】
部屋1
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mya☆さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- mya☆さん [30代/女性] 2013年10月25日 09:01:01
-
ＴＤＲ旅行の宿泊の為、利用いたしました。旅行代理店で申し込んだツアーの延泊分を楽天で申し込みしたのですが、滞在中は同じ部屋にして頂けて、荷物の移動もなく助かりました。
舞浜駅から約２０分、駅から３分ほどで近く、ホテルまでの間にコンビニもあります。
アメニティにヘアバンドと洗う時のボディタオル（スポンジではなく、タオル状のもの）があり、使いやすかったです。シャンプー類はＤＨＣでした。
ＴＤＲへの無料シャトルバス付ということでこちらのホテルを選びましたが、３日間で１度も乗れませんでした。バスには乗れないと思っていた方がいいと思います。宿泊と同時に予約制にするか、便数やバスの台数を増やすなどの、検討をした方がいいと思います。
ホテル内も部屋の中もＴＤＲのポスターなど雰囲気のあるものなく、グッドネイバーホテルと感じるような感じは全くありませんでした。普通のビジネスホテルに来ているような感じです。
今まで、他のグッドネイバーホテルにも宿泊しましたが、だいぶ差があるように感じました。
また、部屋のドレッサーの下に前の宿泊者の薬が落ちていたり、バスルームに髪の毛が落ちていたり、清掃が行き届いていない気がしました。
連泊中、部屋の清掃を依頼しましたが、タオル交換はありましたが、使用したグラス等は換えて頂けず、補充もありませんでした。清掃を依頼しているので、ぜひ換えてほかったです。備え付けのコーヒーカップも茶渋がひどく残っていて、気持ち悪く使えませんでした。
次回宿泊はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルスプリングス幕張 2013年11月04日 15:23:40
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャトルバスにご乗車頂けず大変申し訳ございませんでした。 ディズニーリゾートからホテルまでの予約は1か月前から予約受付をしておりまして
満席になり次第ご希望のお時間にご乗車出来ない場合がございます。 又、ホテルからディズニーリゾートへの乗車予約はチェックインの手続きを終えられたお客様より順次受け付けております。
何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 早速、客室担当に伝え、今後この様な事が無い様徹底致します。
ご投稿有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（喫煙）】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 19:27:01
-
チェックインの時になって煙草は吸うか聞かれて、喫煙の部屋を希望したら、12階の花火が見える部屋は禁煙だと言われ、急きょ5階の部屋にさせられ、花火はほんの少ししか見られなかったのが残念。セミダブルで我慢して損した気分です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルスプリングス幕張 2013年08月19日 05:40:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
喫煙、禁煙につきましては、ご予約の際、明確にお受けさせて頂いて、チェックイン時に於いても再確認させて頂いております。
ご希望して頂いたお部屋をご用意出来ず、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら是非、又ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（喫煙）】
部屋1
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げんさん2023さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- げんさん2023さん [50代/男性] 2012年08月16日 22:22:37
-
セミダブルベッドは２人では狭すぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルスプリングス幕張 2012年08月19日 02:01:44
-
この度は、ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくお越しして頂いたにも関わらず、ご満足頂けず誠に申し訳御座いませんでした。
異なるお部屋タイプも御座いますので、又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月11日 11:24:35
-
このホテルはお勧めできません。
予約をした時に消臭対応客室は禁煙かと確認をして、当日フロントでも再度確認をしたのですが、結果タバコの臭いが充満している部屋でした。
自宅に帰っても、持っていた服に臭いが染み付いてました。
確認を何度もしたのに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（消臭対応客室）】
部屋1
ズボニミール・ボバンさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- ズボニミール・ボバンさん [30代/男性] 2012年01月13日 14:12:06
-
部屋の中で特にベット周りが埃だらけ。バスタオルには家族内には考えられない『長ーい髪の毛』がついており使う気になれませんでした。ベット横のサイドテーブルには『○○が掃除しました』とメッセージカードがあるが、その周りが埃だらけ。値段が安いとはいえありえない。
22時ころの遅い到着となり、疲れているところ地下駐車場から一階ロビーに上がった瞬間、男性の怒鳴り声！支配人らしき人がお客さんに叱られていました。子供たちも到着早々かなり怖がっていました。しかしフロントの方はそれに対するお詫びなど最後まで一切なし。
二度と泊まることはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シンプルステイ★バルコニー付きdeリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドリーちゃん0520さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- ドリーちゃん0520さん [30代/女性] 2011年11月01日 20:31:34
-
駅から近く、駅の周りも充実していて便利だった。ただ、夜中に上の階の人がベランダから吐いたのが、私たちの部屋のベランダの窓などにいっぱいかかって不快な気分になった。朝は、外の景色をみたかったのに、吐いた異物がたくさんついていたので、見るのも嫌だったし、外にも出れずとても残念だった。フロントに伝えたが、特にその時に何も対応していただけなかったことがすごく残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルスプリングス幕張 2011年11月02日 15:07:51
-
この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に際し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お客様のお申し出があったのにも関わらず、
早急な対応や配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同より一層のお客様の立場にたったサービスに努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルスプリングス幕張にご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋1
なおちゃん8705さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- なおちゃん8705さん [40代/女性] 2011年09月20日 13:16:31
-
狭い。それにベッドも狭い。二人で寝れないくらい。
あれはどうみてもシングルでしょ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルスプリングス幕張 2011年09月26日 16:16:38
-
この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のご指摘とおりご利用いただきましたプランはシングルルームに2名様セットをして販売するプランでございます。またお部屋の大きさも16平米程度なので狭く感じられたのかと思われます。今後はお客様の
ご予約の際にお部屋の構造等がわかりやすく表示できるよう検討させていただきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
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- 【セミダブルルーム（消臭対応客室）】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 07:42:38
-
近隣の某ホテルと比較すると、金額が一緒の割に、サービスも部屋も満足度が低い。2度目は泊らない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルスプリングス幕張 2011年09月26日 16:32:04
-
この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘のございました件につきましては検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋1
ゲン9169さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- ゲン9169さん [50代/男性] 2010年12月23日 13:10:10
-
９歳の息子と二人で１８，０００円の朝食付きのダブルベッド部屋を予約。ＴＤＲで遊んで疲れはてた状態でチェックインした部屋は狭く、ベッドもシングル程度しか見えないベッドで頭を逆にして寝る状況でした。どうみてもシングル部屋ですね。また朝食のメニューも少なく、せっかくの楽しい二人旅行もトーンダウンでした。立地は良いですので、是非見直しをお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月02日 01:04:05
-
当日とても寒くエアコンの調整が出来ず快適とはいえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（消臭対応客室）】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 19:11:28
-
今回は１２歳の娘との二人旅行でした。台風１４号の中を命いっぱい閉園まで遊びホテルにチェックインしたのですが・・・
一番気になったのは上の階に宿泊されている方のトイレの水の流す音、（子供さんでしょうか）走る足音がとても気になりしばらく眠れなかった事です。
疲れてゆっくり休みたかったのですが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにお勧め♪】バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月05日 20:57:39
-
ＴＤＲに行く事を前提に、グッドネイバーズホテルということで予約をしました。
子供を含め、家族５人での宿泊でした。子ども一人は、添い寝でしたので、エキストラベッドを２台入れていただいての宿泊になったので、お部屋は、かなり狭く感じましたが、朝、カーテンを開けて見た景色は、良かったと思います。
駅にも徒歩で５分位ととても良い立地条件で、シャトルバスに乗りそびれてしまっても、乗り換えなしで行けるからとても便利でしたよ。
ただ、お風呂の排水に問題があって、湯船にお湯をためて栓を抜くと、ユニットバス内が、水浸しになってしまいました。ホテルの方の対応が大変親切でしたので、もの凄く残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルスプリングス幕張 2010年09月05日 14:56:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地条件は当ホテルの強みのひとつであり、ご活用頂けたようで幸いに存じます。
しかしお風呂の排水ではお客様にご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署と早急に対応していきます。
また皆様でご旅行の際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 14:43:59
-
強風で室内にギシギシと夜ずっと響いてまったく寝れなかった。疲れをとるはずが寝れなくてめちゃくちゃ疲れた。子供も恐がって最悪でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【カップルにお勧め♪】バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 00:01:01
-
今年最後の記念日だったので、こちらのホテルを予約したんですが…
当初の予約はスタンダードダブルで予約…それがどういう訳かツインの部屋になり楽天の間違いなのかホテルの間違いなのか全く理解不能状態のまま宿泊しました。
せっかくの記念日が…
まぁ食事が良ければいいかなとディナーバイキング＆ランチバイキングも利用したんですが…
めぼしい料理も無く…
友人が結婚式をここでやり期待していたのに…
多分もう利用しないと思います。辛口でごめんなさい。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 23:47:53
-
8月10日から2泊の予定でした。部屋の温度が高いのでフロントに電話で伝えると「空調を少し下げます」とのこと。しかし涼しくなりませんでした。１泊目の夜、あまりに寝苦しいので窓を開け、それでもたりず、無用心覚悟で入り口のドアを開けました。夜中まで走る電車の音と暑さで寝不足。二人の子供達も寝汗でグッショリ。２日目はTDRの予定でしたから、夜遅く疲れて帰ってこの暑さじゃたまらない！家に帰ったほうがマシと思い、次の朝、２泊目をキャンセルしました。エレベーターや本館連絡通路はキンキンに冷えてました！チェックアウトの際、駐車券の提示を言われず、車に乗り込んでから気付き、急いでいたのに駐車場とフロントを往復しました。
チェックイン時は、荷物を部屋まで運んでいただき、バスの案内、雨傘の貸し出し等、印象はよかっただけに残念です。
早くから予約しても何のメリットなし。安いプランには今後気をつけます。設備の傷みも気になりました。こんな部屋があるとは、ホントにびっくりしました。
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スタンダードツインルーム- 宿泊年月
- 2009年08月
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- 【スタンダードツインルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
部屋が古くとても汚かったです。お風呂も排水口が詰まっているのか水が中々流れませんでした。
駅近なのが良かっただけで、他は最悪に近いレベルでした。
上記遠加味すると宿泊料金はとても高いと思います。
素泊まりなら3000円-4000/泊程度のレベルのお部屋だと思います。
正直次は利用しないと思います。
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お客様へ
この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備の古さにつきまして、ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずこのようなお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく思います。
今後はこのようなことのないよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。