投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 14:58:21
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チェックイン時、施設の利用に関する詳細情報等の説明が全く無かったため
困った（名前を言ったらカギを渡され終了。カップルプラン のような内容の為
せめてチェックアウト時間は教えて欲しい）
施設内のサイン標示（自販機等の場所、故障表示など）に
ついては改善頂きたい。
また、部屋内にダウンの羽が落ちていたのも残念。
掃除については隅々まで行き届いてない印象を受けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルにお勧め♪バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月29日 14:13:42
-
わざわざ消臭対応で予約しているのに、灰皿付きの喫煙室に
通され、部屋を代えると言われて行っても、タバコ臭い・・・
ちょっとありえない
駅近で立地は良いだけに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（消臭対応客室）】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 14:24:06
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フロントの対応があまり良く感じなかった。
自販機の種類も少なく、不便だった。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】★カップルにお勧め♪バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
セミダブルルーム（消臭対応客室）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルスプリングス幕張 2011年01月15日 15:47:03
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。サービス面・施設面にてご不便やご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は難しい状況ではございますが、業者に確認して参ります。またサービス面ではスタッフ全員で見直し、皆様に安心してホテルをご利用頂けるよう努めて参ります。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
この度のご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】★カップルにお勧め♪バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（消臭対応客室）】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 14:38:54
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ホテル周辺は買い物や食事ができるところがあってよかったが、ホテル内は結婚式などでお酒を飲んでいる方が多く見られ、エレベーター内も酒臭い感じがしました。
また、部屋も、水道とシャワーの切り替えが出来なかったり、浴槽が汚かったりと、残念なところがありました。
接客は皆さんすごく丁寧ですばらしいと思いましたが地下駐車場にいた警備員の方も、挨拶等をしっかりできればもっといいホテルになると思いますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
【ANNEX☆シンプルステイ】スタイリッシュなインテリア★ゆとりある空間を♪
【ANNEX】スーペリアツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルスプリングス幕張 2010年12月31日 11:21:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの立地条件がお役に立ち、幸いでございます。またサービス面でもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じ上げます。
お部屋の清掃、エレベーター内の臭いではご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後担当部署と確認し、注意して参ります。またホテルにいる全スタッフのサービスも徹底して参ります。ご指摘ありがとうございます。
皆様にゆっくりお休み頂ける空間をつくっていけるよう努めて参ります。今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANNEX☆シンプルステイ】スタイリッシュなインテリア★ゆとりある空間を♪
- ご利用のお部屋
- 【【ANNEX】スーペリアツインルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 14:56:19
-
ディズニーリゾートへのレジャーとして使用しました。
初日にホテルについて湯沸しポットの中を見たらゴミが浮いてました。
２日目にホテルに帰ってきたときには使ったグラス等がそのままになっていてチェックしていない感じ。
３日目には窓が開けっ放しでした。
ホテル清算時もこちらから「楽天ポイントで割り引いた」といわなければそのままの値段で清算されるところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】★シンプルステイ★バルコニー付きdeリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月02日 01:04:05
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当日とても寒くエアコンの調整が出来ず快適とはいえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにお勧め♪】バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（消臭対応客室）】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 19:11:28
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今回は１２歳の娘との二人旅行でした。台風１４号の中を命いっぱい閉園まで遊びホテルにチェックインしたのですが・・・
一番気になったのは上の階に宿泊されている方のトイレの水の流す音、（子供さんでしょうか）走る足音がとても気になりしばらく眠れなかった事です。
疲れてゆっくり休みたかったのですが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにお勧め♪】バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月19日 12:23:53
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●消臭対応客室なのに風呂が臭い。
●築年数が経っているためか風呂が汚い。
●概ね、スタッフの対応はよかったが、融通が利かないフロント係もいた。
●ビジネスで行ったがネット回線が落ちて数時間使用不能に。ちょっとしか使用していないのに代金は取られていた。
安かったので泊まりましたが、安かろう悪かろう、な印象も受けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルスプリングス幕張 2010年11月16日 17:40:30
-
この度は当ホテルにご宿泊の際、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見をスタッフ一同で見直し、サービス面や施設面で快適なホテル作りを目指して参ります。インターネットのご利用でございますが、ビジネスでお泊りの方にお得な「ビジネスパック」というプランもご用意しております。次回ご利用の際には宜しくお願い申し上げます。
またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（消臭対応客室）】
さとみん０９２７さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- さとみん０９２７さん [30代/女性] 2010年08月18日 13:44:52
-
タイトルに、”バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪”とかいてあるのに、全然夜景は見れないし、バルコニー付きと書いてあるものの、けしてバルコニーとは呼べない感じで、チョット残念な感じだった。まぁ、値段が安いから仕方ないんだろうけど、ちょっとタイトルはよく言いすぎのような気がします。
それよりも、洗面所（トイレ・バス一緒）がすごく臭くて短時間でも居れるものではなかった。排水溝の臭いだと思うけど、かなり酷いものがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルスプリングス幕張 2010年09月23日 16:48:04
-
この度は当ホテルにご宿泊に際し、御不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
数々の至らない点がありましたことは、大変お恥ずかしい限りでございます。お泊り頂くお客様の身になって、少しでも多く細かな点にも注意が行き届くよう、お部屋の清掃、準備にあたって参ります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにお勧め♪】バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月05日 20:57:39
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ＴＤＲに行く事を前提に、グッドネイバーズホテルということで予約をしました。
子供を含め、家族５人での宿泊でした。子ども一人は、添い寝でしたので、エキストラベッドを２台入れていただいての宿泊になったので、お部屋は、かなり狭く感じましたが、朝、カーテンを開けて見た景色は、良かったと思います。
駅にも徒歩で５分位ととても良い立地条件で、シャトルバスに乗りそびれてしまっても、乗り換えなしで行けるからとても便利でしたよ。
ただ、お風呂の排水に問題があって、湯船にお湯をためて栓を抜くと、ユニットバス内が、水浸しになってしまいました。ホテルの方の対応が大変親切でしたので、もの凄く残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルスプリングス幕張 2010年09月05日 14:56:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地条件は当ホテルの強みのひとつであり、ご活用頂けたようで幸いに存じます。
しかしお風呂の排水ではお客様にご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署と早急に対応していきます。
また皆様でご旅行の際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】バルコニー付きdeリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム】
通勤難民さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 通勤難民さん [40代/男性] 2010年07月12日 09:10:25
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立地は非常に有効な場所（駅・飲食店やコンビニが近い）と部屋の雰囲気はよかったのですが
早朝のエレベーターやチェックアウトで待たされ、不便さを感じました。
（朝の始業までゆっくり休んでいたかった事から近郊の選択をした意味が薄れました）
近傍のビジネスホテルとの内容を比べても価格の差別化を感じる事ができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルスプリングス幕張 2010年08月25日 16:21:51
-
過日は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際して、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しました貴重なご意見をもとに、ホテル全体でサービス向上に努めるよう、一層努力する所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】出張に便利♪ビジネスの拠点に★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（消臭対応客室）】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月26日 16:55:43
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サービスやフロントの対応には満足でしたが、エアコン操作ができず、蒸し暑くてほとんど眠れずに朝を向かえました。
フロントに電話したら送風機能しか付いていないので、エアコンをOFFにしてくださいと言われました。
暑さでイライラして彼氏と喧嘩にまでなったので、空調設備を換えて頂けたら次もまた利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
セミダブルルーム（消臭対応客室）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルスプリングス幕張 2010年05月29日 18:17:16
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この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
客室空調につきましては、一番の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（消臭対応客室）】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 13:11:49
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インターネット利用で１泊1000円はいかがなものでしょうか？
チェックイン時に「部屋でインターネットは使えますか？」と尋ねた際も
「使えます」とだけで料金説明はありませんでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】出張に便利♪ビジネスの拠点に★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 22:48:23
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予約した部屋とは違ったタイプに案内されて、入室した後に連絡があり部屋を異動させられた。
基本的な間違いを起こされて不愉快でした、もう少し慎重な対応が必要だと思われます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにお勧め♪】バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 11:01:12
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ディズニー旅行で利用しました。
大人２人、子供２人でツインルームに４ベッドのプランでしたが、追加ベッドのスプリングがヘタッていてとても寝苦しかった。
近くにコンビニ、飲食店ビルがありとても便利でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 23:47:53
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8月10日から2泊の予定でした。部屋の温度が高いのでフロントに電話で伝えると「空調を少し下げます」とのこと。しかし涼しくなりませんでした。１泊目の夜、あまりに寝苦しいので窓を開け、それでもたりず、無用心覚悟で入り口のドアを開けました。夜中まで走る電車の音と暑さで寝不足。二人の子供達も寝汗でグッショリ。２日目はTDRの予定でしたから、夜遅く疲れて帰ってこの暑さじゃたまらない！家に帰ったほうがマシと思い、次の朝、２泊目をキャンセルしました。エレベーターや本館連絡通路はキンキンに冷えてました！チェックアウトの際、駐車券の提示を言われず、車に乗り込んでから気付き、急いでいたのに駐車場とフロントを往復しました。
チェックイン時は、荷物を部屋まで運んでいただき、バスの案内、雨傘の貸し出し等、印象はよかっただけに残念です。
早くから予約しても何のメリットなし。安いプランには今後気をつけます。設備の傷みも気になりました。こんな部屋があるとは、ホントにびっくりしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
スタンダードツインルーム- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 08:58:34
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部屋が狭かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
スタンダードシングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 08:27:49
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午後９:００頃ホテルに到着。荷物を下ろすためにエントランス脇に車を止めたが付近にいたホテルの方は誰も声をかけてこない…。仕方なく妻が入口付近のカートを自分で持ってきて荷物を降ろして終わったころ、ようやくホテルの方が声をかけてきた。（遅いよ!!）その後駐車してフロントへ向かうと鍵を受け取った妻が待っていた。混んでいるわけでもないのに自分たちで荷物を積んだカートを押して部屋へ向かう…。このホテルの従業員は何のためにいるのだろうと疑問に感じた。部屋は広くきれいで良かったが、はっきり言って印象は最悪でした…（残念）
【ご利用の宿泊プラン】
◆二間続きの特別和室◆ご家族みんなでご一緒に♪◆
二間続きの特別和室【本館】ＪＳ- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆二間続きの特別和室◆ご家族みんなでご一緒に♪◆
- ご利用のお部屋
- 【二間続きの特別和室【本館】ＪＳ】
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マイスター様さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
時間限定のプランでしたが，（同様プランの）他ホテルに比べ，時間に対するこだわりを感じました。このプランなので仕方ありませんが，部屋のレースのカーテンはそろそろ換えどきかと感じます。トイレの便器とか浴槽はもう少しきれいにしたほうがよいです。立地やエントランスはとてもよいです。
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この度はホテルスプリングスをご利用頂き誠にありがとうございました。客室内の不備につきましては早急に対応さえて頂きたいと思います。またのご利用をお待ちいたしております。