お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。仰っていただきました「素敵なホテル」に見合ったサービスを提供できるよう、今後も精進して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
心温まるご投稿、大変嬉しく拝読いたしました。アメニティのお飲み物もお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。
清掃やスタッフの対応など、今後さらにご満足のいくご滞在になる様精進して参る所存でございますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
季節ごとにフレーバーを変えた紅茶をご用意してお待ちしております。

フロント　三階

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調不備につきましては、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、枕元のルームライト近くにエアーコンディショナーと表示されている４つのボタンで空調調節していただくようになっております。
調整後も部屋の温度が暑い・寒いなどありましたら貸出備品もございますのでぜひスタッフにお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こだわりの家具をお褒めいただき、歴史ある建物ゆえの更新が必要な個所につきましてはセンスのあるお言葉でフォローいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後実際の更新の際にはこのようなお客様のご意見を優先して参る所存でございます。参考になりますご意見、ありがとうございました。
スタッフへの最高のお褒めのお言葉もありがたく頂戴いたします。今後よりお客様にご満足いただける様精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

お客様へ
ホテルスプリングス幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
和室のヒノキ風呂ですが経年劣化により清潔感がなく、特にこの度は赤ちゃん連れでのご宿泊でしたので、清潔感に欠けておりました点で不快な思いさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ホテル内で今回の件を共有し再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白井

ホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードに関しましては、当日のお部屋の空き状況によってではございますが、ご宿泊のお客様により快適にお寛ぎいただけるようランダムに行う場合がございます。
この度はごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを快適にお過ごしいただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントを拝見させていただく限りではございますが、ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
客室の清掃不備に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
お部屋の清掃に入る際、確認をさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お子様と無事花火をすることができたようで大変安堵しております。海辺でご家族皆様で花火、とても素敵な夏の思い出でございますね。
そのお手伝いができました事、心より嬉しく存じます。
貴重品の管理につきまして、当ホテルはお部屋に貴重品ボックスがございません。しかしながら、フロントにてフロントスタッフが直接お手続きをさせていただいております。
そのような対応がお客様に安心を与えることができましたようで、大変光栄でございます。
消臭対応につきまして、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、お部屋の照明や網戸の設置につきまして、大変貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
今回いただいたご意見をぜひ参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中このような心温まる嬉しい口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足いただいた様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様へご満足いただける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　秋元

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場ではご不便をお掛け致しました。ビジネス・観光、その日のイベント状況などで混雑時間が様々であり、なかなかスムーズなご案内が出来かねてしまう事もございます。
時間枠の設定やご予約制とのご意見、早速レストランへ申し伝え、参考にさせていただきます。
ぜひまたご利用いただき、率直なご意見・ご感想を賜れましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント

数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、価格帯にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
仰る通り当ホテルは駅や商業施設も近く、電車をご利用されるお客様にも大変好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅や商業施設へのアクセスが近く、ご好評を頂いております。
また、ロケ地としても数多くの番組にご利用いただき、聖地巡礼としても大変人気でございます。
不定期ではありますが、再度ロケ地開放イベントを開催させて頂きますので是非合わせてご利用くださいませ。設備に関しましても今後のホテル館内の改修を最重要項目として取り組んで参りたいと考えております。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　枝吉

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、シャワーヘッドの劣化によりお客様にご滞在、ご不便ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
今後、お部屋のインスペクションを行い、新しいものにお取替えさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見、また温かいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

ホテルスプリングス幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見やご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室清掃部門と情報共有し、再発防止に努めて参る所存でございます。
このような不手際ございました中でもフロントスタッフの接遇にお褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
今後も多くのお客様にスタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルスプリングス幕張

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
アメニティ、お気に召していただけなかったようで大変心苦しく存じます。
しかしながらそちらを相殺しても良い方、とのお言葉誠にありがとうございます。
今後も改善できる点は改善を繰り返し、お客様のよりお過ごしいただきやすいホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見やご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は、ホテル客室やスタッフの接遇にお褒めのお言葉賜りまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルスプリングス幕張

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度アップグレードさせていただいたお部屋、お気に召していただけ大変光栄でございます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず、「また利用したいです」とのお言葉をいただきお客様の寛大なお心に感謝いたします。
今後とも更にサービス向上、お部屋の清掃に関しましてもインスペクションに力を入れて参る所存でございます。
この度はこのような心温まる嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

ホテルスプリングス幕張をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
今後はスタッフの接遇でもお褒めのお言葉頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルスプリングス幕張