部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 13:07:24
-
シャワーと蛇口の切り替えが出来なくて大変だった。自分ができなかっただけなのかな…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルスプリングス幕張 2015年12月19日 15:57:35
-
この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
シャワーの切り替えが分かりずらく申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお泊り頂ける様、努めて参りたいと思います。
ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月18日 00:48:56
-
海浜幕張駅の北側には他にホテルがないので立地は言うことはありません。
フロントの女性の方は忙しそうでした。外出先から帰って来た際、作業をしながら「お帰りなさいませ」と声掛けをしてくれたのですが、顔を上げることが出来ないぐらい忙しいのであれば、声掛けは不要と感じました。おそらく、凄く忙しかったのでしょうが。
設備が古いので難しいのかもしれませんが、シャワーの水の出る方向が広がり過ぎており、水流の割には、お湯があまり体に当たらないのは改善した方が良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルスプリングス幕張 2014年12月22日 15:51:35
-
この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を真摯にお受け致し今後この様な事が無い様サービスに努めて参りたいと思います。
又次回ご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】◆素泊まり◆駅近☆アクセス至便☆ビジネス・レジャーの拠点に♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月24日 00:20:26
-
満足:海浜幕張駅から近くて便利。
不満:室内にWi-Fiが整備されていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム(喫煙)】
部屋3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月11日 16:08:52
-
価格相当の部屋の大きさ、サービスだったと思いますが、ディズニーのグッドネイバーホテルとしては、サービスが低めかなと。
まず、シャトルバスの本数が少なすぎる!土日なのに開園に間に合うバスが1本しかない。
定員制で、しかも予約もチェックイン時にしか翌日の朝のバスは予約できず、チェックインが遅めだとバスが使えない。私は一組前で満席になったらしく、電車で行って下さいと言われました。
グッドネイバーホテルで送迎ありだから選んだのに、こんなことであれば、他のホテルでもよかった。
朝食はバイキングでおいしくいただき、スタッフの方々もすごく親切な対応でした。
ただ、7時半のバスがあるのに、7時から朝食が食べられないのは改善してほしい。
普通のホテルでは7時スタートも多いのかもしれないが、ディズニーに行く人も多いグッドネイバーホテルであるならば、せめて6時半から食べられるようにしてもらえれば、もっと朝食プランを選ぶ人も多いのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルスプリングス幕張 2013年09月23日 18:51:14
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 シャトルバスに関しましては、お客様より大変ご好評を頂いておりまして、座席数が満席次第、お断りさせて頂いております。
ご希望の時間のバスをご用意出来ず誠に申し訳ございませんでした。 朝食時間につきましては今後検討させて頂きたいと思います。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得♪】2泊以上がお得です★朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 23:26:21
-
部屋はキレイですが、消臭対応という割に、空気清浄機や、スプレータイプの消臭剤もなかったので、ちょっと残念。一番残念だったのは、シャワーの切り替えが壊れていて、すぐに蛇口から出る状態で、片手で抑えながら、シャワーをしなければならず、不便極まりない。あと、タオルはバスタオルとフェイスタオルだけ。ハンドタオルは置いて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルスプリングス幕張 2013年09月01日 20:54:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。シャワーの件に関しましてお客様に大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございました。 今後も客様に快適にお泊り頂ける様、努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(消臭対応客室)】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 00:38:50
-
2012.09.27の深夜にチェックインしました!
突然の宿泊だったのですが対応していただけました(*^^*)
プランは【カップルにお勧め♪バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
セミダブルルーム】
というものでした。
私はカップルで宿泊しプランに少し期待をしていましたが
大はずれでした( ; ; )
バルコニーというか…
足場がある窓という感じ。
ディズニーのグッドネイバーホテルということで
宿泊したのに
フロントでパスポートが買えないとか
ディズニーから車で20分くらいかかったりとか
残念なことばかり。
1番嫌だったのが
ホテルなのに
化粧品も乳液もなく、変わりに使えそなものも
ありませんでした…。
これってホテル?
プランにはカップルにオススメとあるのに
サラリーマン向けの無駄に高いホテルという感じです( ; ; )
部屋はキレイめだったし良かったけど
プランの名前に疑問だったり
アメニティにはガッカリです^^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルスプリングス幕張 2012年10月05日 22:06:39
-
この度は、ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ディズニーリゾートのパスポートにつきましては、申し訳ございませんがお取り扱いはしてございません。又、バルコニー、アメニティに関しましてご満足頂けず重ねて申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお泊り頂ける様、努力して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルにお勧め♪バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 22:45:06
-
内容からプライスが高い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルスプリングス幕張 2012年09月01日 23:59:26
-
この度は、ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして有難うございます。
お客様にご満足頂ける様、ホテルスタッフ一同、努力して参ります。今後も機会がございましたら又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】出張に便利♪ビジネスの拠点に★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月08日 19:24:13
-
大人3人で予約をしておりましたが、案内された部屋は2人分のベッド&アメニティしか用意されておらず、フロントに苦情の電話をしたら、別の部屋に移動をさせられて、疲れてようやくホテルにようやく辿りついたのに、寛ぐこともできませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANNEX☆シンプルステイ】スタイリッシュなインテリア★ゆとりある空間を♪
- ご利用のお部屋
- 【【ANNEX】スーペリアツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 13:52:15
-
バスルームがイカ臭くて驚きました。部屋をかえてもらいたいと思うくらい。でも小心者なので言えず・・・
朝食は、すごくおいしいという口コミがあったので期待していたら、普通でした。
駅から近いのと、周辺にお店や食べ物やさんがたくさんあったのでそれは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【連泊deお得♪】2泊以上がお得です★朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(消臭対応客室)】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 14:58:21
-
チェックイン時、施設の利用に関する詳細情報等の説明が全く無かったため
困った(名前を言ったらカギを渡され終了。カップルプラン のような内容の為
せめてチェックアウト時間は教えて欲しい)
施設内のサイン標示(自販機等の場所、故障表示など)に
ついては改善頂きたい。
また、部屋内にダウンの羽が落ちていたのも残念。
掃除については隅々まで行き届いてない印象を受けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルにお勧め♪バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月10日 18:00:12
-
受付の対応が愛想がなくホテルの笑顔が消えてました
ちょっとガッカリしました
部屋の汚れが気になりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割deお得】☆朝食バイキング付☆早めのご予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 14:38:54
-
ホテル周辺は買い物や食事ができるところがあってよかったが、ホテル内は結婚式などでお酒を飲んでいる方が多く見られ、エレベーター内も酒臭い感じがしました。
また、部屋も、水道とシャワーの切り替えが出来なかったり、浴槽が汚かったりと、残念なところがありました。
接客は皆さんすごく丁寧ですばらしいと思いましたが地下駐車場にいた警備員の方も、挨拶等をしっかりできればもっといいホテルになると思いますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
【ANNEX☆シンプルステイ】スタイリッシュなインテリア★ゆとりある空間を♪
【ANNEX】スーペリアツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルスプリングス幕張 2010年12月31日 11:21:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの立地条件がお役に立ち、幸いでございます。またサービス面でもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じ上げます。
お部屋の清掃、エレベーター内の臭いではご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後担当部署と確認し、注意して参ります。またホテルにいる全スタッフのサービスも徹底して参ります。ご指摘ありがとうございます。
皆様にゆっくりお休み頂ける空間をつくっていけるよう努めて参ります。今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANNEX☆シンプルステイ】スタイリッシュなインテリア★ゆとりある空間を♪
- ご利用のお部屋
- 【【ANNEX】スーペリアツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 22:48:23
-
予約した部屋とは違ったタイプに案内されて、入室した後に連絡があり部屋を異動させられた。
基本的な間違いを起こされて不愉快でした、もう少し慎重な対応が必要だと思われます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにお勧め♪】バルコニー付deリゾート感満喫★夜景も♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 11:01:12
-
ディズニー旅行で利用しました。
大人2人、子供2人でツインルームに4ベッドのプランでしたが、追加ベッドのスプリングがヘタッていてとても寝苦しかった。
近くにコンビニ、飲食店ビルがありとても便利でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月11日 08:58:34
-
部屋が狭かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
スタンダードシングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割deお得】早めのご予約でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 10:10:30
-
ホテルの接客が暗い・こちらから声をかけても良い返事が無い
風呂の水道お湯の栓がゆるいのか、だちだちたれている。
食事バイキングも無くなっても補給がないメニューも少ない連泊するにはくふうが欲しい
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊deお得♪】2泊以上がお得です★朝食バイキング付♪
スタンダードツインルーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得♪】2泊以上がお得です★朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
部屋2
piico3さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- piico3さん [40代/女性] 2024年01月23日 10:23:15
-
空調等は有難く快適でした。
浴槽と洗面に髪の毛が落ちていました。床に荷物が落ちたので拾い上げると、それにも髪の毛がべったり…
また、バスタオルの臭いとパジャマがザラザラ感があり気になりました。
知人に紹介していただき、楽しみにしていたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルスプリングス幕張 2024年01月24日 16:09:13
-
お客様へ
ホテルスプリングス幕張をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃に不備がございました事深くお詫び申し上げます。
清掃、インスペクションともに今一度見直しをさせていただく所存でございます。
今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
フロント 秋元
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
部屋2
kasakei21さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- kasakei21さん [50代/女性] 2023年07月25日 12:11:50
-
友達とランチして、その後宿泊しました。まずフロントがわからず何回も探しました。
やっとフロントがわかり部屋について少し古さを感じました。キーが差し込むタイプで時間かかりました。
残念だったのは、お布団なのか枕なのか匂いが耐えられなかったです。
せっかくのんびりしようと思ったのに男性の香水のような、とても不快でした。
全然寝れなくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルスプリングス幕張 2023年10月30日 14:43:49
-
ホテルスプリングス幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、客室の布団もしくは枕からの臭いで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃部門と情報を共有し、ホテルご宿泊のお客様が快適にお寛ぎいただける様、再発防止に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧賜れましたら幸いでございます。
たいへん貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 22:26:36
-
和室でしたが、お風呂が驚くほど汚くて、潔癖症ではありませんがちょっと気持ち悪かったです。
手ですぐこすれたので、掃除は適当なのでしょう。
部屋も埃っぽかったです。
人手不足なのでしょうね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルスプリングス幕張 2023年10月04日 01:57:16
-
ホテルスプリングス幕張をご利用頂きましてありがとうございます。
また大変貴重なご意見やご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃はホテルの基本業務の1つでございますので、清掃部門とも情報を共有し、今後このようなことのないよう取り組んで参る所存でございますので今回に限り何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
まだまだ未熟な私どもではございますが、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
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- ご利用のお部屋
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部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ
今回は幕張メッセでイベントがあったため利用させて頂きました。
スタッフの方の対応は至って普通です。
部屋はスタンダードツインだったのですが、広さは良かったと思います。
が、お風呂とアメニティが残念でした。
まず、お風呂ですが…壁のあにこちにカビがついており、しっかり清掃出来ていませんでした。見た目も悪く、入っていて気持ちの良いものではありませんでした。
アメニティは至って普通…ですが、ボディスポンジが無かったのは不便でした。
また、Wi-Fiも繋がりにくく、部屋の電気を消すとコンセントも使えなくなるというのもマイナスポイントでしたかね…
宿泊を楽しみにしていたので、少し残念でした。
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この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの清掃の不届きは大変申し訳ございませんでした。再度徹底するよう客室担当に申し伝えました。
ボディスポンジはフロントにお申し付けいただければご用意致しますが、お部屋に常備するよう責任者と検討させていただきます。
また、電気を消しましてもご利用いただけますコンセントはございまして、お部屋にございますクリアファイルの中に記載しております。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。