お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお申し付けいただければモーニングコールをかけることも可能でございますので、もし次回ご利用いただく機会がございましたらそちらをご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠に有難うございます。
コインランドリーにつきまして、大変ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
このようなお客様のご意見を真摯に受け止め、今後検討課題として取り組む所存でございます。
ご投稿に貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

フロント　三階

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、施設管理を徹底して参る所存であります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテル、状況に応じてランダムにアップグレードさせていただいております。ゆったりとお過ごしいただく事ができましたら幸いでございます。
内線電話に関しましては日々の確認の徹底、強化を図ります。貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロント　三階

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃や備品手配に関して不備があったとの事、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに客室係と共有し、すべての従業員の意識と最終チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴しご意見・ご指摘賜れました事、感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。どうかお近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食が期待外れの結果となってしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はご満足頂ける様、メニュ－開発に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルスプリングス幕張

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、いらっしゃった際に新館のご案内が少なく迷われてしまったとの事、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後はできるだけスタッフの新館への巡回も増やし、ご案内もわかりやすい箇所に設置させていただきたく存じます。
また、化粧水のアメニティへの追加も私も同意見でございます。女性には必須品でございますね。
ぜひご参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中このような大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋共にお気に召していただけたご様子で大変光栄でございます。
またお食事に関しまして、「千葉の台所朝食」はお客様より大変好評をいただいております。
特に卵にこだわっております。また千葉の名産品を使った数々のお料理をご用意しておりまして、洋食、和食と共にお楽しみいただけます。
またご夕食のついたプランもございますので、機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私共のご案内不足により大変ご不便、ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。
今後は全スタッフが必ずご案内に漏れのないよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　長沼

お客様へ

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日本料理「玄海」もご利用いただいたとの事、重ねてお礼申し上げます。
玄海では、季節の食材にこだわっております。また、味だけでなく見た目も華やかなものが多い為、存分にお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら、お部屋の清掃不備に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層お部屋のインスペクションに力を入れていく所存でございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。

フロント　長沼

お客様へ

この度数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またzozoマリンスタジアムで野球観戦をされる際ぜひお越しいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております！

フロント　長沼

お客様へ

この度数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご滞在中ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、本館と新館がございまして、また重複するするお部屋番号がいくつかあるため本館は【6〇〇】新館は【16〇〇】のようにお部屋番号を区別させていただいております。お客様の仰る通り16階などとお間違えになられる方も多いと存じますのでチェックインの際必ずご説明させていただいております。また、その際新館への行き方もご案内させていただいておりますが、わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。今後はもっとお客様に寄り添ったわかりやすいご説明、ご案内ができるようスタッフ一同努めて参ります。
また、ラジオをご利用頂けなかった事、お部屋の施設面の不備により大変ご迷惑をお掛け致しました事大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り今後はラジオをご利用いただけないご案内をお部屋にご用意させていただきたく存じます。
また、事前の施設面の確認にも力を入れさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき誠に有難うございます。
地産地消にこだわる「千葉の台所朝食」の中でも、卵料理は非常にご好評いただいておりますメニューのひとつでございます。
機会がございましたらまたぜひ足を運んでいただけますと幸いでございます。心よりお待ちしております。

フロント　三階

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
大変ご不快な思いをさせ心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中そのようなご連絡に対しフロントでは、直接お部屋にお伺いするなど対応をとらせていただいております。
快適にお休みいただくという宿泊施設の役割をまっとうする事が出来ず、申し訳ございませんでした。

フロント　三階

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後も全てのお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
今後ともホテルスプリングス幕張を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

フロント 長沼

お客様へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご予約頂きました和室のお部屋、お気に召して頂けまして大変光栄でございます。
ご朝食付きプランで頂きましたが、現在は中華、和食のご夕食付きプランの販売もしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

フロント　長沼