ホテルスプリングス幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.48
  • 食事3.92
宿泊年月
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2776件中 1~20件表示

総合3

55早太郎さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

55早太郎さん [70代/男性] 2025年11月09日 11:58:08

10/24~25連泊しました。
初日のバスルームのカビが酷く不快だったので、2日目の部屋の交換をお願いしました。
潔癖症の妻は機嫌が悪く閉口しました。
フロント係の方が申し訳なさそうに対応してくれましたが、普段の清掃が確実に実施され点検してあれば起こらない事だと思います。
チェックアウトの際にも丁寧なお詫びの挨拶を頂き恐縮しましたが、点検項目の改善がされないと同じことの繰り返しになると思います。その様にならないことを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年11月10日 08:29:15

お客様へ

ご滞在についてのご意見、ありがとうございます。バスルームの状態にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃と点検の徹底が求められることを重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。この度はご投稿に貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
連泊割 【 千葉の台所朝食バイキング付き 】 幕張満喫 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月08日 14:05:03

大きく2点

夜のスタッフの対応が酷い。アルバイトかと思いました。チェックアウト時は良かったです。

部屋の空調が意味不明で強弱のスイッチのみでエアコンの冷暖房の切り替えが不能?

スイッチ関連だと照明のスイッチもクセがありすぎて微妙でした。

立地が良いだけに少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ホテルスプリングス幕張 2025年11月09日 04:35:47

お客様へ

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を拝読しました。夜間のスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。チェックアウト時に良い印象を持っていただけたことは嬉しく思いますが、スタッフ全体のサービス向上に努めて参ります。

また、部屋の空調及び照明スイッチについてのご指摘、ありがとうございます。操作性に関する不便を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。設備に関しては、今後の改善に向けて検討させていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
Best Rate ■ 素泊り ■ 幕張満喫・観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月07日 14:36:46

駅からも近くとても便利でした。
お部屋にお水はなかったので、近くのコンビニで買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ホテルスプリングス幕張 2025年11月08日 06:15:36

お客様へ

ご滞在いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋の水に関するご指摘については、今後の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割60 ■ 素泊り ■ 60日前の予約でお得に幕張観光 さき楽
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月06日 15:58:06

駐車場もたくさんあり、しかも地下だったので安心してとめられました。駐車場から上がればすぐフロントで便利です。部屋もきれいで広くて使いやすかったです。朝ごはんも美味しくて十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年11月08日 00:50:49

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや広さを評価していただけたことを大変嬉しく思います。また、朝食もお楽しみいただけたとのことで、何よりです。
又機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食バイキング付き◆ファミリー・カップルの旅行に最適!
ご利用のお部屋
【ラージツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 13:16:11

近くに飲食店、居酒屋があってとても良い立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年11月01日 04:51:41

お客様へ、

ご滞在に際し、立地について高く評価いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの周辺には多くの飲食店があり、皆様に便利にご利用いただけるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
【秋のおでかけセール】■素泊まり■カップル・ファミリーの旅行におすすめ!
ご利用のお部屋
【ラージツイン(禁煙)】

総合5

zzこうzzさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

zzこうzzさん [50代/男性] 2025年10月29日 08:14:04

長い移動時間の疲れが取れました。朝食もその場で作ってもらえるオムレツはとても良かったです。
他のめーニューも十分及第点だと思います。
駅からも近くて近くにコンビニもあるし便利でした。
出張旅費の上限以下なら、是非リピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月30日 04:13:58

zzこうzz様

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。お食事や立地についてのお褒めの言葉、特にオムレツをご評価いただけたことに感謝申し上げます。出張でのご利用があれば、ぜひ再度お越しいただければと思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
【秋のおでかけセール】 ■千葉の台所朝食バイキング付き ■ 出張ビジネス・ひとり旅を応援!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月28日 15:05:31

10月26日宿泊  何度も利用させてもらっています。今回は気になるところが。。レースカーテンが2枚あるべきところ1枚で真ん中にしないと窓の幅にならなかったのと、お風呂の換気扇が回っていない??それと、掛け布団が薄くて経年劣化かも?と感じました
スタッフの方、フロントの方はとても感じ良く、きちんとしているのでそういうところもったいないなぁと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月29日 04:05:03

この度はホテルスプリングス幕張をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘に関しまして、レースカーテンの不具合やお風呂の換気扇の状況については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の快適なご滞在を最優先に考えておりますので、これらの点については、今後の改善に向けて社内で検討させていただきます。また、掛け布団の状態についても、適切な管理を行うよう努めてまいります。

お褒めいただきましたスタッフのサービスについては、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも努力して参ります。

改めて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

敬具
ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割60 【 千葉の台所朝食バイキング付 】60日前の予約でお得に幕張観光 さき楽
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合5

さな4581さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

さな4581さん [40代/女性] 2025年10月28日 13:34:31

清掃がいきとどいていて清潔感あります。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月29日 04:02:42



この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清掃や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
Best Rate ■ 素泊り ■ 幕張満喫・観光・レジャーにおすすめ
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月26日 13:26:58

幕張、舞浜方面に行く際、何度か利用しています。今回は本館への宿泊。少し古さは感じるが、きれいに丁寧に管理されているのが分かり好感を覚えるホテル。忘れ物のトラブルにも、気持ちよく対応してもらいました。
是非これからも長くあり続けてほしいホテル。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月27日 06:31:57

お客様へ

この度は、ホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、何度もご利用いただいているとのこと、大変光栄に思います。

本館の古さについてのご指摘、感謝申し上げます。私たちは、清潔さと管理に努めておりますので、その点をご評価いただけたことに嬉しく思います。忘れ物に関するトラブルについても、私たちのサービスが役立ったことを知り、大変安心いたしました。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいります。

今後とも、ホテルスプリングス幕張をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割30 ■ 素泊り ■ 30日前のご予約がだんぜんお得!さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月25日 18:44:55

駅近で便利。喫煙ルームがなくなったのが残念。長らくお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月27日 06:38:14

お客様

この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回の改修により喫煙室が無くなり、お客様のご期待に添えない形になってしまい大変申し訳ございません。

禁煙室のみになってはしまいましたが、今後も精一杯お客様が快適に過ごせるよう精進して参ります。
またの機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割7 ■ 素泊り ■ 7日前のご予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

総合5

むくみまくりこさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

むくみまくりこさん [40代/女性] 2025年10月22日 15:59:50

スムーズに予約を取ることができました。
立地がよく、静かでよく眠れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月23日 06:58:58

むくみまくりこ様

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スムーズな予約と快適な滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】■ 素泊まり ■ ビジネスや一人旅でのご利用に
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月14日 20:58:35

写真はプレミアム?別館のものみたいです。全然違ってがっかりでした。子供無料なのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月16日 00:35:27

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は本館のラージツインルームでございました。
お客様はプレミア館のお写真をご覧になられたと思います。
大変失礼いたしました。
プレミア館も先月でオープン1年を迎え、沢山のお客様にご利用頂いております。
是非、次回の機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食バイキング付き◆ファミリー・カップルの旅行に最適!
ご利用のお部屋
【ラージツイン(禁煙)】

総合4

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momo1900さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

momo1900さん [60代/男性] 2025年10月12日 20:28:10

駅地下で、近くに飲食含めたお店が沢山あるので困りませんでしたが、外装はとてもきれいですが、古い建物なので古さは否めません。
物入れ場所にビスが落ちていてたので、フロントに伝えたら翌日には直ってました。
また、一人で泊ってたのですが、ツインの部屋で別途が二つありましたが、一つは固定されておらず動くのが難点でした。
ただ、日本の方、ベトナムの方とも親切に対応して頂けたので良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月13日 04:35:47

momo1900様

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました外装の古さについては、当ホテルの歴史を反映したものであり、今後も大切にしてまいります。物入れに関しては、早急に対応できたことを嬉しく思っておりますが、今後も清掃と点検を強化し、安全な環境を提供してまいります。また、ツインルームのバスに関するご不便についても、貴重なご意見として承ります。お客様に快適なご滞在を提供するため、スタッフ一同努力してまいります。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。

改めて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割7 ■ 素泊り ■ 7日前のご予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月11日 16:00:02

ホテルの設備が少し古い気がする。
駅に近いですが、幕張メッセでの展示会のため宿泊しましたが
かなり歩きました。

幕張メッセの展示会での宿泊なら、かえって、近隣の駅で近いホテルをとったほうがいい気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月16日 01:05:08

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。設備の古さや、幕張メッセまでの距離に関するご意見をいただき、感謝申し上げます。今後のサービス向上に活かして参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
【秋のおでかけセール】 ■ 素泊り ■ 出張ビジネス・ひとり旅を応援!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

gizagiza32さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

gizagiza32さん [60代/女性] 2025年10月04日 14:47:43

立地は駅から2分位で建物も高級感ありましたがお部屋のバスルーム内のドアにカビがありました。テレビも電源を入れ地上ボタンを押しても一瞬映るのですがその後真っ暗になって観ることが出来ませんでした。パジャマもズボンが紐で縛るタイプなのでちょっと面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月05日 05:18:47

この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。バスルームの清掃状態やテレビの不具合について、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。パジャマについても、今後の参考とさせていただきます。

敬具
ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割7 ■ 素泊り ■ 7日前のご予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月04日 10:26:45

部屋番号 1202
ユニットバス。かび、においが気になります。
電話、テレビの故障。他の部屋でお願いします。
部屋を交換してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルスプリングス幕張 2025年10月05日 05:15:29

お客様へ

ご滞在中の不快な点について、心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃と設備に関するご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割7 ■ 素泊り ■ 7日前のご予約でお得!
ご利用のお部屋
【ラージツイン(禁煙)】

総合4

TOMO2678さんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

TOMO2678さん [40代/女性] 2025年09月29日 15:32:33

立地がとにかく良くて助かりました!夕食なしにしても周りに飲食店がたくさんあるので困りません。朝食はチェックインの時に付けてもらいました。全体的に古い印象はありましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルスプリングス幕張 2025年09月30日 05:28:56

お客様へ

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や周辺の飲食店についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、朝食をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。古い印象については、今後の改善に向けての参考とさせていただきます。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割7 ■ 素泊り ■ 7日前のご予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

somuchfunさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

somuchfunさん [50代/女性] 2025年09月26日 16:42:19

8月に宿泊しました。フロントの方々がとても親切丁寧な対応をして下さりました。施設は年季を感じますが、それを踏まえても、素晴らしいと思える。おもてなしの心を感じるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ホテルスプリングス幕張 2025年09月27日 04:25:50


この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、施設の古さを理解していただき、温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。お客様のおもてなしの心を感じていただけるよう、今後も努めて参ります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割60 ■ 素泊り ■ 60日前の予約でお得に幕張観光 さき楽
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

tempapaさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

tempapaさん [50代/男性] 2025年09月26日 11:53:02

夜中に配管?の音が気になりましたが、この価格では妥当かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルスプリングス幕張 2025年09月27日 04:27:55



ご宿泊いただき、ありがとうございました。ご指摘いただいた夜中の音については、ご不便をおかけし申し訳ございません。価格にご満足いただけたことは嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割60 ■ 素泊り ■ 60日前の予約でお得に幕張観光 さき楽
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合5

はるよこいさんの ホテルスプリングス幕張 のクチコミ

はるよこいさん [60代/男性] 2025年09月25日 16:43:34

当日、広めのお部屋をいただけました。マリンスタジアムでの野球観戦後の宿泊で、ゆっくりできました。
千葉の食材を意識した朝食が良かったです。豪華なメニューがあるわけではないのですが、ひとつひとつの味付けがとてもおいしかったです。オムレツをその場で調理してくれるのもうれしかったです。どら焼きにもなるミニパンケーキマシンが珍しかったので、思わず試してしまいました。また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルスプリングス幕張 2025年09月26日 04:39:14

この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋にご満足いただけたこと、またマリンスタジアムでの野球観戦後にごゆっくりお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

朝食に関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。千葉の食材を使用し、一つ一つ丁寧に味付けをしたお料理をお楽しみいただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひ再度のご来館をお待ち申し上げております。

敬具
ホテルスプリングス幕張

ご利用の宿泊プラン
早期割30 【千葉の台所朝食バイキング付 】 30日前のご予約がだんぜんお得!さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

2776件中 1~20件表示

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