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ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島>のクチコミ・お客さまの声
立地4
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部屋の洗面台が写真の通りの状態でした。確かにオーシャンビューで窓からの眺めはよかったですが、4泊5日の長期滞在で、毎日朝晩と割れて薄汚れた感じの洗面台と向き合うと、折角のリゾート感が吹き飛び気持ちが沈み、とても残念でした。併設のスポーツクラブは大分人手不足のようで、一部の方を覗いて感じの悪い方が多く、こちらも残念でした。
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この度はイーフビーチホテルに長期のご宿泊をいただきありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にお部屋の洗面台とスポーツクラブのスタッフの対応でご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、お部屋につきましては全室あらためてチェックを行い、必要な修理などの対策を最優先で実施してまいります。またスタッフの対応につきましては、ダイビングなどで多くのお客様が集中した際など、配慮が十分でなかったことと深く反省しております。ご指摘を受け、支配人とスポーツクラブの責任者を中心に、あらためて接客の指導と徹底を実施させていただいております。ご不快な思いをされましたこと、再度深くお詫び申し上げますとともに、ご指摘に深謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう改善を重ねてまいりますので、また久米島にお越しの際は、当ホテルをご検討いただければ幸甚です。何卒よろしくお願いいたします。
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函館大沼プリンスホテル(北海道)
5.0
投稿日:2021-08-08 08:44:51
温泉民宿 みたけ(神奈川県)
投稿日:2021-02-11 22:04:55
支笏湖第一寶亭留 翠山亭(北海道)
投稿日:2020-10-18 12:10:37
ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島>(沖縄県)
3.0
投稿日:2020-10-18 12:09:14
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル(愛媛県)
2.0
投稿日:2019-02-08 08:21:22
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panpuddingさんの ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> のクチコミ
部屋の洗面台が写真の通りの状態でした。確かにオーシャンビューで窓からの眺めはよかったですが、4泊5日の長期滞在で、毎日朝晩と割れて薄汚れた感じの洗面台と向き合うと、折角のリゾート感が吹き飛び気持ちが沈み、とても残念でした。併設のスポーツクラブは大分人手不足のようで、一部の方を覗いて感じの悪い方が多く、こちらも残念でした。
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この度はイーフビーチホテルに長期のご宿泊をいただきありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にお部屋の洗面台とスポーツクラブのスタッフの対応でご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、お部屋につきましては全室あらためてチェックを行い、必要な修理などの対策を最優先で実施してまいります。またスタッフの対応につきましては、ダイビングなどで多くのお客様が集中した際など、配慮が十分でなかったことと深く反省しております。ご指摘を受け、支配人とスポーツクラブの責任者を中心に、あらためて接客の指導と徹底を実施させていただいております。
ご不快な思いをされましたこと、再度深くお詫び申し上げますとともに、ご指摘に深謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう改善を重ねてまいりますので、また久米島にお越しの際は、当ホテルをご検討いただければ幸甚です。何卒よろしくお願いいたします。