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ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
受付で確実に夕食の確認をしてほしい。受付で伝えたことも厨房に届いておらず、BBQの準備も30分後なら大丈夫など、少し適当な対応だったのが残念。レストランホールスタッフの対応は印象がよくなかった。
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この度はENリゾート久米島イーフビーチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割きご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。この度のご旅行で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中に至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。受付での伝達ミスによりお料理に時間がかかってしまったこと、スタッフの対応が悪かったこと、度重なる無礼を改めてお詫び申し上げます。今回の件につきましては全セクションで共有し今後このような事が2度とないよう、スタッフの指導を徹底周知していく所存です。今一度お客さまの立場に立ち、快適なご滞在をしていただく為より一層サービス向上に努めて参ります。大変恐縮ではございますが、また足を運んでいただける機会に恵まれますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ENリゾート久米島イーフビーチホテルフロント
ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ クチコミ一覧へ
ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞（沖縄県）
3.0
投稿日：2023-11-05 13:04:34
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総合3
mount3333さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
受付で確実に夕食の確認をしてほしい。受付で伝えたことも厨房に届いておらず、BBQの準備も30分後なら大丈夫など、少し適当な対応だったのが残念。レストランホールスタッフの対応は印象がよくなかった。
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この度はENリゾート久米島イーフビーチホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中に至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
受付での伝達ミスによりお料理に時間がかかってしまったこと、スタッフの対応が悪かったこと、度重なる無礼を改めてお詫び申し上げます。
今回の件につきましては全セクションで共有し今後このような事が2度とないよう、スタッフの指導を徹底周知していく所存です。今一度お客さまの立場に立ち、快適なご滞在をしていただく為より一層サービス向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、また足を運んでいただける機会に恵まれますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ENリゾート久米島イーフビーチホテル
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