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ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> クチコミ・感想・情報

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ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.71
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.22
  • 食事4.04

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> のクチコミ

投稿者さん 2024-01-26 10:38:37

2泊しました。宿選びでは団体さんの騒々しさにいつも迷惑していますので、宿に電話して団体さんの宿泊が無いか確認して予約しています。この日は無いとの事でしたので予約しました。が、行ってびっくり。しっかり団体さんが居て騒いでいるし、朝食時も大変な騒ぎでした。(朝食自体は品数豊富で沖縄色もあり美味しいかったです)責任者さんのご厚意で団体さんからの被害が少ない部屋に変えて頂いたのはありがたかったです。このホテルには眺めの良い自慢の大浴場があるとの事で楽しみにしていたのですが、部屋から浴場までは備え付けの部屋着、使い捨てスリッパでの移動は御法度との事。風呂上がりにまた靴下履いて靴履いて部屋に帰らなくはなりません。大浴場付きのホテルではどのホテルでも使い捨てスリッパと移動用スリッパを備え付けてあります。ご一考ください。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> 2024-02-01 09:37:38

この度はENリゾート久米島イーフビーチホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また大切なお時間をさき、ご投稿をくださいまして感謝申し上げます。

せっかくお越しいただきましたのに、こちらの手違いによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご宿泊希望日に、団体のお客様がいらっしゃらないかわざわざお問い合わせいただいたにも関わらず、間違った事をお伝えしてしまい、ご期待を裏切る結果になってしまいました。ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。こちらの件はフロントスタッフ間で共有し、今後このような事がないよう再度指導教育をして参ります。

またおっしゃるように、部屋着とスリッパはお部屋の中のみのご利用となっております。
しかしながら、お風呂上りにまた靴下を履き、靴を履いてお部屋に戻るのはご不便かと存じます。こちらはお客様の貴重なご意見としてありがたく参考にさせていただきます。

大変恐縮ではございますがまた足を運んでいただける機会に恵まれますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ENリゾート久米島イーフビーチホテル
勝又

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】 イーフビーチホテルステイプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【アイランドビューツイン】