サービス3
chan-miさんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- chan-miさん [30代/女性] 2011年08月30日 15:31:19
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当日宿泊で利用、部屋は古い感じが否めないつくりではありました。ガーデンビューだったので海は見えませんでしたが、ロビーからビーチへすぐ行くことができたし、海を眺めながらの朝食は爽快で気持ち良かったです。
夏休みでご家族連れが多く、昼はプールや海が大変賑わっていましたが、夜、外出して戻ってくると、比較的早い時間にお客さんの大半が部屋に戻っていたのか、夜のビーチサイドでは、波の音と海風と満点の星空を独り占めして、しばし南国のムードに浸ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2011年09月17日 20:12:20
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この度はイーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもありましたように、ガーデンビューのお部屋にお泊りでも、
お部屋から直ぐにビーチヘ行けたり、
朝食はオーシャンビューを楽しみながらいただけますので、
ご好評頂いております。
久米島にご旅行の際には、是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。
久米島イーフビーチホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 ガーデンビュー 朝食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンビューツイン】
サービス3
投稿者さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 16:28:07
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お部屋からのイーフビーチの眺めは最高でした。
大浴場からも海が見えてとても気持ち良く、何回も入りました。
ただ、大浴場でのタオルをどこで受け取るのかわからず、フロントの女性に聞いたところ、上から目線の大変感じが悪い人でした。ホテルでは当たり前の事でも、初めて宿泊する者にとってはわからないこともありますし、もう少し物腰の柔らかい接客ができないものかと思いました。
食事はほとんどホテルでとりましたが、ビアガーデンでの受付でチケットを買って席で注文書を書いてまた受付に持っていきチケットを渡す、というシステムが大変面倒でした。受付で注文してお金を払えばいいことなのでは？なぜにチケット？スタッフもテンパっていて大変そうでした。でもビアガーデンで潮風に吹かれて飲むビールは最高においしかったです。
また、レストランでステーキもいただきましたが、下処理をされていないのか筋があって固めです。ミディアムで注文するとウェルダンで出てくるので、レアで注文されるとちょうどいいかと思います（笑）
今度行ったときには夜光貝のバター焼きを食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2010年10月15日 10:30:49
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この度は、久米島イーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を賜りました点につきまして深くお詫び申し上げます。
改善に向け、早急に検討・実行して参りたいと存じますので、
久米島へおこしの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆オーシャンビューデラックスツイン◆】
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denden_keiさんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- denden_keiさん [30代/男性] 2010年03月26日 01:29:57
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連休前だったので割安に宿泊することができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2010年03月30日 11:18:03
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この度はイーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
久米島にご旅行の際には是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。
久米島イーフビーチホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】ガーデンビュースタンダードツイン 展望浴場 フリーパス付き！
- ご利用のお部屋
- 【◆ガーデンビュースタンダードツイン◆】
サービス3
投稿者さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 14:30:00
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久米島で最高の立地ですね。ホテルの目の前に白い砂浜と、
魚が泳ぐ透明度の高い海岸があるなんてとても贅沢な環境です。
３泊しました。海側の部屋との価格差がかなり大きい為、
ロビーやレストランもあることだし
部屋はガーデンビューで十分、と言う気がします。
部屋の広さや設備は至って普通のビジネスホテルという感じです。
＜良いところ＞
なんと言っても立地。久米島では一番の繁華街。
海の見える浴場があるのは大きなポイント。
ロビーラウンジがまったりしていて良い。
＜改善して欲しいところ＞
ホテルのレストランや売店が21時閉店。
朝食のメニューが毎日代わり映えしない。
タオルレンタルが有料。
無線ＬＡＮが使えない。
スタッフのお客を迎えるという緊張感。
サービス業なら笑みを絶やさないで欲しいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2009年09月20日 11:41:07
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この度はイーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ならびにご貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を賜りました接客面に着きましては、今後さらなる指導教育を図り、努力して参りたいと存じます。また、その他の改善点につきましても、随時ご要望にお応えするべく改善努力して参りたいと存じますので、久米島にご旅行の際には、是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。
久米島イーフビーチホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビーチ目の前!海の見える大浴場利用無料プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆ガーデンビューツインルーム◆歩いて５５歩でビーチです。】
サービス2
たびたびマンさんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- たびたびマンさん [50代/男性] 2013年11月12日 00:07:27
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フロントの女性の方の対応が、おもてなしには遠い感じがしまします。男性の方は接客対応とても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2013年12月23日 15:44:14
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この度は、久米島イーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘を参考にさせて頂き、今後より改善努力して参りたいと存じますので、
次回ご来島の際にも、是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
久米島イーフビーチホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンビューツイン】
サービス2
投稿者さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 17:03:22
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夏休み最終日にお邪魔しました。
ここの口コミにあるように、確かにフロントで対応の悪い方はいました。
しかしながら他のスタッフはきちんとした対応でしたので安心しました。
久米島といえば「はての浜」。軽くバスに揺られること数分で最も近い（はず）ので
集合・解散も楽です。
2連泊したのですが朝食（バイキング）は1日目と2日目の落差が激しすぎます。
運でしょうか。
「沖縄の離島であまり高いサービスレベルを求めるのも酷だ」という
軽い気持ちでいったのでイヤな思いは一切しなかったのでその分大満足で
島を去ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2011年09月29日 10:44:54
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この度はご利用いただきまして、誠に有難うございました。
フロントの対応におきましては、大変申し訳ございませんでした。
また朝食につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
今後このような事が無い様、改善をして参りたいと存じます。
次回ご来島の折にも是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『喫煙』 オーシャンビュー 朝食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【『喫煙』 オーシャンビューツイン】
サービス2
投稿者さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月10日 22:20:34
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久米島、最高でした。イーフビーチ最高でした。
日本に、こんなに奇麗なビーチがあると思ってませんでした。
素晴らしいビーチなのにゴミ等もあり、環境汚染を再度考えさせられました。
でもホテルのスタッフで毎日ゴミ拾いをすれば日本最高のビーチになるのではと思いました。
土地柄なのか、のんびりなので一流リゾートホテルの対応を望むと空振りです。
レストラン、ロビー等の１階はリフォーム済なのかお洒落な感じで大満足です。
しかしビーチに向かって左側の客室に向かうと、老朽化した古い客室が並んでいます。
少々お値段が上がってもリフォームをお勧めします。
（内装も外装に近いので、できれば防音壁とクロス貼りをおすすめします。
空き地にある土管の中で話してるように声が反響します。）
ただし、イーフビーチは私が見た中では最高のビーチでです。
ビーチ直結のホテルは最高です、１階フロアのイメージを客室全室に反映出来れば
最高になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2010年11月19日 19:03:58
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この度は、久米島イーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を賜りました点につきまして深くお詫び申し上げます。
改善に向け、早急に検討・実行して参りたいと存じますので、
久米島へおこしの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆オーシャンビューツイン◆】
サービス3
ベイリーフちゃんさんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
禁煙で予約したが、煙草を吸うのでチェックイン時に部屋を変更してもらった。この変更についての料金の追加もなかった。朝食のみのプランだったが満足感はあった。
部屋でPCを使う場合はMBAは使い勝手が悪くホテルの設備では、満足な使い方ができないので改善して欲しいところである。
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この度はご利用頂きまして有難うございました。
また、貴重なご意見も併せて頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう、
従業員一同サービス向上に努力して参りたいと存じますので、
次回ご来島の折にも是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。