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投稿者さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 18:09:23
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フロントの若い女性の無愛想な接客は最悪。みんなではないけど…
洗面台のヒビなのか…修繕のやり方も汚くて顔を洗うのに躊躇してしまった。２度と使いたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2020年12月20日 15:53:18
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この度は、イーフビーチホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、スタッフの対応において不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見をもとに、これからも、お客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備でお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
甚だ勝手ではございます、この度の印象に懲りることなく、また久米島にお越しの際は、当ホテルをご検討いただければ幸甚です。
何卒よろしくお願いいたします。
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄セレクション】朝食 ＆ 展望風呂フリー 付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンビューツイン】
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あきぼくさんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- あきぼくさん [50代/女性] 2019年12月24日 17:42:46
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朝の朝食が思ったより残念だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2020年02月27日 14:36:18
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この度はイーフビーチホテルをお選びいただき、ありがとうございました。ご指摘の朝食メニューにつきまして、ご期待にお答えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を踏まえ、今後の改定策につなげて参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
久米島イーフビーチホテル 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天×久米島特集記念】南の島物語★海を眺める展望風呂フリー＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンビューツイン】
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投稿者さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 16:46:42
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2度目ですが、サービス面で悪くなっていました。以前は大浴場は滞在中いつでも入れましたが、今回は2泊しても1回券1枚。悪くても1泊1回じゃないの？1泊ずつ分けて予約すれば1泊1回、2泊で2回になるのでは？つじつまが合っていないです。
また相変わらず部屋にコンセントが少なくて不便。最悪なのはインターネット接続端子がデスクとは最も遠いベッド側にあってデスク側までケーブルを引っ張るのが困難。しかもそのLAN端子の近くにコンセントがないので無線LANを飛ばすのも困難。何にも考えていない配線。部屋が古くてあまりキレイじゃないのは我慢できますが、こういうLAN端子の位置やコンセントの数ぐらいは調整してほしいものです。
あと朝食もパンは冷え冷えのカピカピ、パサパサではっきり言って不味い。洋食派の人は要注意。特にパンケーキはひどいものでした。あとおかずが少なく和食にもきつい内容。牛乳も安い低脂肪乳だし、満足できたのはできたての目玉焼きのみ。朝食バイキングは期待しない方がいいと思います。
食事もサービス面もレベルが以前より落ちているので、もうリピは無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2012年04月23日 15:41:34
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この度は、久米島イーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多岐にわたるご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食内容等、ご指摘を賜りました事柄につきましては、至急改善努力して参りたいと存じますので、是非またご利用賜りますようお願い申し上げます。
久米島イーフビーチホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ガーデンビューツイン】
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津渡野のやっさんさんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
- 津渡野のやっさんさん [60代/男性] 2010年08月03日 09:42:10
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今回でたしか３か４回のお邪魔をさせて頂きましたが、今までで一番良くござませんでした。まずシャワ－トイレが使用が出来ない整備不良その他ベットの横が破けている今回は
あまり気分がよくございませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ 2010年08月21日 18:30:48
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この度は、久米島イーフビーチホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を賜りました点につきまして深くお詫び申し上げます。
改善に向け、早急に検討・実行して参りたいと存じますので、
久米島へおこしの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆ガーデンビュースタンダードツイン◆】
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投稿者さんの ＥＮリゾート 久米島イーフビーチホテル＜久米島＞ のクチコミ
２泊しました。宿選びでは団体さんの騒々しさにいつも迷惑していますので、宿に電話して団体さんの宿泊が無いか確認して予約しています。この日は無いとの事でしたので予約しました。が、行ってびっくり。しっかり団体さんが居て騒いでいるし、朝食時も大変な騒ぎでした。(朝食自体は品数豊富で沖縄色もあり美味しいかったです)責任者さんのご厚意で団体さんからの被害が少ない部屋に変えて頂いたのはありがたかったです。このホテルには眺めの良い自慢の大浴場があるとの事で楽しみにしていたのですが、部屋から浴場までは備え付けの部屋着、使い捨てスリッパでの移動は御法度との事。風呂上がりにまた靴下履いて靴履いて部屋に帰らなくはなりません。大浴場付きのホテルではどのホテルでも使い捨てスリッパと移動用スリッパを備え付けてあります。ご一考ください。
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この度はENリゾート久米島イーフビーチホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また大切なお時間をさき、ご投稿をくださいまして感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、こちらの手違いによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊希望日に、団体のお客様がいらっしゃらないかわざわざお問い合わせいただいたにも関わらず、間違った事をお伝えしてしまい、ご期待を裏切る結果になってしまいました。ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。こちらの件はフロントスタッフ間で共有し、今後このような事がないよう再度指導教育をして参ります。
またおっしゃるように、部屋着とスリッパはお部屋の中のみのご利用となっております。
しかしながら、お風呂上りにまた靴下を履き、靴を履いてお部屋に戻るのはご不便かと存じます。こちらはお客様の貴重なご意見としてありがたく参考にさせていただきます。
大変恐縮ではございますがまた足を運んでいただける機会に恵まれますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ENリゾート久米島イーフビーチホテル
勝又