楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 長作の宿 なかだ屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 長作の宿 なかだ屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.09
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.43
  • 食事4.57

総合1

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 長作の宿 なかだ屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-20 18:13:20

私はこれまでいくつもの旅館に泊まってきましたが、
こんなにひどい旅館は初めてでした。
ある男性スタッフの対応がとにかく悪かったです。

私は4泊の予定でチェックインしましたが、
初日からなにかにつけて小言らしき発言をする、渋る、
高圧的な態度をとるなどの対応を取られていました。
それが日を追うごとにひどくなり、
3泊目になるころには恫喝に近い口調で煽る、睨みつけてくる、
というところまでエスカレートしました。

家族で連泊していた私たちは総額20万円近くかかっていましたが、
それだけ支払っている客への対応とは到底思えませんでした。

3泊目の時点で、あまりの気分の悪さにこの「なかだ屋」に滞在し続けることを断念。
予定を変更し、残りの1泊をキャンセルして別の宿へ移動しました。
キャンセル料はかかりましたが、ここに泊まり続けるよりマシと判断しました。
こういった判断をしたこと自体、私には初めての経験でした。

数少ない休暇とお金を使って計画した旅行を台無しにされて、
非常に残念な結果となってしまいました。

他の宿泊された方の中には満足されている方もいらっしゃるようですが、
それは逆に言えば当該人物の気分次第でニコニコと対応する場合もあれば、
私への対応のような態度に豹変する可能性も常にあるということだと思います。

貴重な時間とお金を使ってわざわざ嫌な思いをしたくないのであれば、
他の宿泊施設を検討されることを強くお勧めします。

私は普段レビューは書かないのですが、
今回は私のような気分の悪い体験をする方が少しでも減るよう、
書かせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 長作の宿 なかだ屋 2021-08-21 08:54:23

おはようございます
  
 残暑お見舞い申し上げます

先日、お盆ウイークになかだ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ただ、今回は、私が規則に背いておられたことへの注意やいろいろなことに対しますお伝えの仕方にご不快の念を持たれましたようで、深くお詫び申し上げます。このお盆の時期は、全国的に大雨警報が発令され、いたるところの高速道路が閉鎖され、又一般道もかなりの個所で規制がされるなど惨憺たる状況でございました。そのような天候の中でご旅行されましたお客様には天に代わってお詫び申し上げる次第でございます。さらに、東京オリンピックの終了やお盆を過ぎましてコロナ禍の感染者の急増が伝えられております、どうぞどうぞご家族皆々様のご自愛のほどお祈りいたします。

  取り急ぎお詫びまで

  なかだ屋 代表取締役 中田昭彦

ご利用のお部屋
【和室】