昨年末に、なかだ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新年早々に能登半島で大変な地震が起こりまして、この地でも震度四を記録するなど、慌ただしいお正月でございました。今現在も能登地方ではかなりの余震が続いており、人間、人類にとっていかに【我慢する】かがあらためて問われているような気がいたします。当日は十分な対応ができませんで、ご迷惑をおかけいたしました、今後に向けましてより善処してまいる所存でございますので、どうぞよろしくご理解下さいませ。この度は、大変貴重なご意見をいただきまして重ね重ねお礼を申し上げます。 BEST REGARDS なかだ屋聡支配人中田昭彦
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総合1
投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 長作の宿 なかだ屋 のクチコミ
年末の寒い夜でした。部屋のエアコンの調子が悪く止まってしまい大変寒くなりました。この部屋にはもう１台、宿側の操作によるセントラルヒーティングがありましたのでそちらをつけて頂くようお願いしました。ところが宿側からは思いもよらぬ回答が。「寒いと感じるのはお宅の主観であり、当館では客室の温度が２４℃に下がらないと暖房はつけません。」
それでも外は－５℃の冷え込みで寒くていられませんでしたので必死にお願いしたところ、渋々朝までずっとつけてくれることになりました。
しかし、あろうことか深夜に目覚めるとセントラルヒーティングは切られており部屋はすでに相当冷え込んでいました。
寒いときには暖かく、暑いときには涼しくして頂けるのがお宿のホスピタリティーだと思います。そこから客側の主観を排除するような窮屈な対応に失望しました。、
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謹賀新年
昨年末に、なかだ屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新年早々に能登半島で大変な地震が起こりまして、この地でも震度四を記録するなど、慌ただしいお正月でございました。今現在も能登地方ではかなりの余震が続いており、人間、人類にとっていかに【我慢する】かがあらためて問われているような気がいたします。当日は十分な対応ができませんで、ご迷惑をおかけいたしました、今後に向けましてより善処してまいる所存でございますので、どうぞよろしくご理解下さいませ。この度は、大変貴重なご意見をいただきまして重ね重ねお礼を申し上げます。 BEST REGARDS なかだ屋聡支配人中田昭彦
追伸 当日は、お客様のたってのご要望によりまして、終日セントラルヒーティングを稼働しておりまして合わせて個別のファンヒーターもお部屋に入れさせていただきました。また、フロントでは各客室温度を監視できるのですが、深夜にはセントラルヒーティングを切ってはおりませんでした。因みにお客様の室温は当日朝には、３０度となっておりましたのでご理解くださいませ。