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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ・感想・情報

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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.36
  • 食事3.72

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-16 22:03:40

家族旅行でどこのホテルに宿泊するか悩んでる時にホテル鹿角さんのお客さまの声を読んで宿泊することを決めました。温泉と料理両方楽しみたいけど中々当たりのホテルて少ないですよね、でも鹿角さんは大当たりのホテルでした。今回の旅行は6ヵ月の子供と大人2名での宿泊でしたが予めお客様の声を読んでいたお陰で通常は10畳の部屋に宿泊するところを12.5畳にして貰うことが出来ました。(ホテル側で少人数でも広いお部屋の方に案内されたとコメントがあったので事前に問い合わせしてみました)宿泊した日は残念なことに大雨であいにくの天候でしたが、ホテルに到着した時に外までの出迎えと雨で大変でしたねと笑顔での対応がとても嬉しく思いました。お部屋も広く料理もどれもおいしくて2人とも全部食べてしまいました。(部屋食です)お風呂も落ち着いた雰囲気で子供連れなのにゆっくりすることができ、脱衣所のベビーベットとお風呂の備え付けのバスタオルのお陰でお風呂上りもスムーズに身支度が出来ました。
只一つだけ残念なことがあったのですが・・・事前に修学旅行生が宿泊することを連絡頂ければもっと気持ちよく泊まることが出来たかなと思いました。でもお風呂の時間帯は予め決まっていたのと、案内もでていたので他の宿泊客に配慮していることは分かりました。それ以外はとても満足することが出来たのでまた温泉と料理を堪能しに行きたいと思います。

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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2005-09-23 20:45:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、過分なるお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
インターネットでのお宿選びは、やはり「お客様の声」だと私自身も思っております。最近は特に、お客様の投稿文をお読みになって当館をお選びいただけることが多くなりましのも、ひとえにご感想をお寄せいただきましたお客様のおかげと感謝いたしております。
お子様をお連れしてのご旅行はなにかと大変ですが、お客さまの楽しいご旅行に少しばかりのお手伝いが出来たようで幸いでございます。
修学旅行生の件に関しましては、こちらの案内不足で、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。今後、予約の際、お電話・メール等でのご案内を徹底してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。