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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
部屋5
事前に追加オーダーの事などの問い合わせにすぐに返信頂けてよかったです。館内にはいたるところにお花がいけてあり清潔で素敵でした。お部屋もきれいでお菓子やお茶など細やかな心遣いがとても嬉しかったです。食事はどれもおいしくて、追加オーダーのお肉もとってもおいしかったです。しかし食事の際、ごはん物をだすタイミングを聞いて下さったので、おかずと頂ける様に先に頂くことになっていたのですが、運ばれたのは全員食事が終わりだいぶたってからでした。その直後に追加オーダーしていたケーキが来たので少々ビックリしました。サービスで頂いた家族写真のピントがあっていなくて顔がぼやけていたのも少々残念でしたが、写真を撮って下さった若いスタッフの方はニコニコとても優しくて一生懸命撮って下さいました。他のスタッフの方々もとても優しくてよかったです。家族全員喜んでおりました。あと最後に1点だけお風呂場の洗顔ソープは脱衣所ではなくお風呂の中にあった方が便利だと思いました。楽しい思い出がまた一つできました。有難う御座いました。また伺いたいです。
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この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。 こちらのオペレーションの手違いにより、お食事のタイミングが悪くなってしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、せっかくの記念写真も仕上がりが思わしくなく、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 また、洗顔ソープにつきましては、おっしゃる通り浴場の中への設置の方が便利でございますので至急改善いたしたいと存じます。 行き届かぬ点も多々ございますが、楽しい思い出をお作りいただけたようで何よりでございます。 どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館の折には、挽回ができるよう万全を期してまいります。 ～色付くもみじと朝露の雫 スローに流れるさわやかな朝～ ホテル鹿角 支配人 木村修一
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部屋5
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
事前に追加オーダーの事などの問い合わせにすぐに返信頂けてよかったです。館内にはいたるところにお花がいけてあり清潔で素敵でした。お部屋もきれいでお菓子やお茶など細やかな心遣いがとても嬉しかったです。食事はどれもおいしくて、追加オーダーのお肉もとってもおいしかったです。
しかし食事の際、ごはん物をだすタイミングを聞いて下さったので、おかずと頂ける様に先に頂くことになっていたのですが、運ばれたのは全員食事が終わりだいぶたってからでした。その直後に追加オーダーしていたケーキが来たので少々ビックリしました。サービスで頂いた家族写真のピントがあっていなくて顔がぼやけていたのも少々残念でしたが、写真を撮って下さった若いスタッフの方はニコニコとても優しくて一生懸命撮って下さいました。他のスタッフの方々もとても優しくてよかったです。家族全員喜んでおりました。あと最後に1点だけお風呂場の洗顔ソープは脱衣所ではなくお風呂の中にあった方が便利だと思いました。
楽しい思い出がまた一つできました。有難う御座いました。また伺いたいです。
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この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
こちらのオペレーションの手違いにより、お食事のタイミングが悪くなってしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、せっかくの記念写真も仕上がりが思わしくなく、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また、洗顔ソープにつきましては、おっしゃる通り浴場の中への設置の方が便利でございますので至急改善いたしたいと存じます。
行き届かぬ点も多々ございますが、楽しい思い出をお作りいただけたようで何よりでございます。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館の折には、挽回ができるよう万全を期してまいります。
～色付くもみじと朝露の雫
スローに流れるさわやかな朝～
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支配人 木村修一