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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
総合3
１０月２日から４日まで宿泊しました。お世話になりました。１日だけならとても満足。だったのですが、２日目は修学旅行の学生が宿泊してて、大浴場のお湯の中に髪の毛があちこちに浮いてるし、脱衣所の鏡の周りにも髪の毛が落ちてて最悪でした。食事も１日目は大変美味しくいただきましたが、２日目は鶏肉と豚肉とで味付けが同じ。ご飯が喉を通らずでした。せめて、野菜の小鉢でもあればもっと美味しく頂けたと思います。朝食は２日間とも美味しく頂けました。マッサージを頼みました。最初は痛かったのですが、終わってからすぐ蒲団に入り朝までぐっすり眠る事が出来ました。ありがとうございました。
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この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。 2日目のご利用の際は、大浴場・夕食等、行き届かずにお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。団体利用後の浴場清掃や滞在された方の料理内容につきましては、改善と工夫をしながら、見直しを図りたく存じます。 お客様のお声を今後に生かし、より一層皆様がご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。 何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 ホテル鹿角 総支配人 木村修一
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
１０月２日から４日まで宿泊しました。お世話になりました。１日だけならとても満足。だったのですが、２日目は修学旅行の学生が宿泊してて、大浴場のお湯の中に髪の毛があちこちに浮いてるし、脱衣所の鏡の周りにも髪の毛が落ちてて最悪でした。食事も１日目は大変美味しくいただきましたが、２日目は鶏肉と豚肉とで味付けが同じ。ご飯が喉を通らずでした。せめて、野菜の小鉢でもあればもっと美味しく頂けたと思います。朝食は２日間とも美味しく頂けました。マッサージを頼みました。最初は痛かったのですが、終わってからすぐ蒲団に入り朝までぐっすり眠る事が出来ました。ありがとうございました。
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この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
2日目のご利用の際は、大浴場・夕食等、行き届かずにお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。団体利用後の浴場清掃や滞在された方の料理内容につきましては、改善と工夫をしながら、見直しを図りたく存じます。
お客様のお声を今後に生かし、より一層皆様がご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。
何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
ホテル鹿角
総支配人 木村修一