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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉風呂がとても気持ちよくて良かったです。コロナ対策で脱衣所のカゴの管理にも気を配ってました。夕食はお品書きがあって良かった。一品だけお品書きにないものが後半に添えられて嬉しかったです。ただ、残念だったのは白米が”ねっちょご飯”で、もし首都圏からのお客さんだとしたら美味しい秋田米を期待して来られる方もいらっしゃるでしょうから、私が調理場の責任者なら炊きなおしを命じます。朝食では間違って二人席に通されてしまい、係員に「間違いじゃないですか？」と確認をするも、それでいいようなことを言ってて、ご飯とみそ汁をもらって席に戻ると、一人分の食事が前の晩の私の席に運ばれていました。間違ってたなら間違ってたと何故言えないのかな？コロナのこともあって、前の晩若い男性二人が使っていたテーブルで食事をしなければならなくなって多少の不安を覚えました。楽しみにしていたモーニングコーヒーはインスタントコーヒーで残念でした。
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ホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。温泉でお寛ぎ頂けた反面、お食事の白米が柔らかかったとのこと、炊飯時のチェックをしておりますが、再指導いたします。また、朝食時の席のご案内間違いで係の対応が至らず重ねてお詫び申し上げます。各テーブルは使用後に消毒とクロス交換をしておりますが、言葉が足りず不安な思いをお掛けしたことをスタッフミーティングで取りあげて改善いたします。尚、ロビーでのモーニングコーヒーは濃縮したコーヒー液から抽出しておりますが、濃度を確認いたします。機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
温泉風呂がとても気持ちよくて良かったです。
コロナ対策で脱衣所のカゴの管理にも気を配ってました。
夕食はお品書きがあって良かった。
一品だけお品書きにないものが後半に添えられて嬉しかったです。
ただ、残念だったのは白米が”ねっちょご飯”で、もし首都圏からのお客さんだとしたら美味しい秋田米を期待して来られる方もいらっしゃるでしょうから、私が調理場の責任者なら炊きなおしを命じます。
朝食では間違って二人席に通されてしまい、係員に「間違いじゃないですか？」と確認をするも、それでいいようなことを言ってて、ご飯とみそ汁をもらって席に戻ると、一人分の食事が前の晩の私の席に運ばれていました。間違ってたなら間違ってたと何故言えないのかな？
コロナのこともあって、前の晩若い男性二人が使っていたテーブルで食事をしなければならなくなって多少の不安を覚えました。
楽しみにしていたモーニングコーヒーはインスタントコーヒーで残念でした。
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ホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。
温泉でお寛ぎ頂けた反面、お食事の白米が柔らかかったとのこと、炊飯時のチェックをしておりますが、再指導いたします。
また、朝食時の席のご案内間違いで係の対応が至らず重ねてお詫び申し上げます。
各テーブルは使用後に消毒とクロス交換をしておりますが、言葉が足りず不安な思いをお掛けしたことをスタッフミーティングで取りあげて改善いたします。
尚、ロビーでのモーニングコーヒーは濃縮したコーヒー液から抽出しておりますが、濃度を確認いたします。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。