楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
サービス4
十分な感染対策がなされており安心して宿泊出来ました。宿泊者も少なかったので大浴場は貸切風呂の様にゆったりと利用できました。ただ脱衣所にコットンが欲しかったです。食事は地の物を取入れ工夫がなされていたので美味しく頂けました。品数も多く相対的には満足です。残念な事は、生ビール付のプランのはずが、係の方に「何かお飲み物は？」と確認されソフトドリンクをオーダーしたものの、その後ビールは出てこず、食後にオーダーシートを見て「あっ！ビール付だったんですね。ではビールからこちらに変更しますね」の一言！せめて客の食事のプラン内容はしっかりと把握して頂きたかったです。それから部屋でのＷｉ－Ｆｉですが、ほぼ通信不可能です。はっきり言って使えません。仕事でテレワーク出来ませんでした。ネット環境は改善すべきかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。温泉、お食事にご満足頂けて嬉しく存じます。反面、サービススタッフがお客様のドリンク付きプランを把握しておらず申し訳ございません。テーブル番号でドリンク付きが分かるよう工夫します。また、お部屋のWI-FI通信不可とのこと、重ねてお詫びいたします。機器の点検と改善を検討いたします。機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
十分な感染対策がなされており安心して宿泊出来ました。
宿泊者も少なかったので大浴場は貸切風呂の様にゆったりと利用できました。ただ脱衣所にコットンが欲しかったです。
食事は地の物を取入れ工夫がなされていたので美味しく頂けました。品数も多く相対的には満足です。
残念な事は、生ビール付のプランのはずが、係の方に「何かお飲み物は？」と確認されソフトドリンクをオーダーしたものの、その後ビールは出てこず、食後にオーダーシートを見て「あっ！ビール付だったんですね。ではビールからこちらに変更しますね」の一言！せめて客の食事のプラン内容はしっかりと把握して頂きたかったです。
それから部屋でのＷｉ－Ｆｉですが、ほぼ通信不可能です。はっきり言って使えません。仕事でテレワーク出来ませんでした。ネット環境は改善すべきかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。温泉、お食事にご満足頂けて嬉しく存じます。反面、サービススタッフがお客様のドリンク付きプランを把握しておらず申し訳ございません。テーブル番号でドリンク付きが分かるよう工夫します。また、お部屋のWI-FI通信不可とのこと、重ねてお詫びいたします。機器の点検と改善を検討いたします。機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。