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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
総合3
秋田県民割の利用で宿泊しました。スタッフの方もお風呂も満足です。ただ宿泊当日ホテルの駐車場へ入った途端、棒振りの人がいて駐車場は満杯状態！シャトルバスもいてよく見ると【ワクチン接種シャトルバス】みたいな事が書いてありました。駐車場の中程まで行き、係員に「今日宿泊ですがどこへ車を置いたらいいですか？」と聞いたところ空いてる所へ停めて！と言われてすごく不愉快になりました。せめて宿泊者の駐車場はホテル入口付近にして欲しかったです！そして事前にメールや電話などで連絡が欲しかったですね。その他は満足です。
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このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。当日はご宿泊のお客様の駐車はホテル入口付近のスペースを順次確保しておりましたが間に合わずご不便をお掛けし、誘導の説明も至らず申し訳ございませんでした。今後この様な場合は対応を工夫いたします。機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
秋田県民割の利用で宿泊しました。スタッフの方もお風呂も満足です。ただ宿泊当日ホテルの駐車場へ入った途端、棒振りの人がいて駐車場は満杯状態！シャトルバスもいてよく見ると【ワクチン接種シャトルバス】みたいな事が書いてありました。駐車場の中程まで行き、係員に「今日宿泊ですがどこへ車を置いたらいいですか？」と聞いたところ空いてる所へ停めて！と言われてすごく不愉快になりました。
せめて宿泊者の駐車場はホテル入口付近にして欲しかったです！そして事前にメールや電話などで連絡が欲しかったですね。その他は満足です。
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このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。当日はご宿泊のお客様の駐車はホテル入口付近のスペースを順次確保しておりましたが間に合わずご不便をお掛けし、誘導の説明も至らず申し訳ございませんでした。今後この様な場合は対応を工夫いたします。機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。