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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
総合4
結婚式や修学旅行を受け入れをしている大きなホテルなので、当たり外れ無いホスピタリティを受けることができました。チェックイン前の玄関出迎え、フロントの対応、宿泊中廊下ですれ違った職員の挨拶も良かったです。部屋は全体的に掃除されて清潔でしたが、トイレのドアの換気口に綿埃がたまっているのが目に付きました。部屋専用パスのWi-Fiが電波良好で嬉しかったです。浴衣が客室階エレベーターホールに用意されており、必要分自分で持ち出せるのが良かったです。浴衣に食事の匂いが付いたり、汗をかいたりしても、就寝前に新しい浴衣を使うことができました。食事の量は、女性には丁度良く、男性には少し足りないものでした。子供用の食事は、オムライスやエビフライ等がお弁当形式で最初から卓に用意されていました。後からコーンスープやデザートが配膳され、未就学児には多い量でした。親が子供用の残りを頂きましたので、総合的に丁度良い食事量になりました。配膳で、お品書きの上にお料理の器を置かれたりしたので、もう少しだけ丁寧さが欲しいと思いました。朝食バイキングでは、乱れたお料理周りをすぐ整えている様子が見られ、安心して利用できました。割高なゴールデンウィーク料金で、実際支払った金額に対しては満足度が低いと感じましたが、平常時の料金だったならば大満足になるホテルでした。
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このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。ご家族でお寛ぎ頂けて私共も嬉しく思います。お部屋トイレの換気口の綿埃についてお教え下さり、ありがとうございます。清掃時に注意してまいります。これからもお客様の満足度を高めていけますよう工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
結婚式や修学旅行を受け入れをしている大きなホテルなので、当たり外れ無いホスピタリティを受けることができました。
チェックイン前の玄関出迎え、フロントの対応、宿泊中廊下ですれ違った職員の挨拶も良かったです。
部屋は全体的に掃除されて清潔でしたが、トイレのドアの換気口に綿埃がたまっているのが目に付きました。
部屋専用パスのWi-Fiが電波良好で嬉しかったです。
浴衣が客室階エレベーターホールに用意されており、必要分自分で持ち出せるのが良かったです。浴衣に食事の匂いが付いたり、汗をかいたりしても、就寝前に新しい浴衣を使うことができました。
食事の量は、女性には丁度良く、男性には少し足りないものでした。子供用の食事は、オムライスやエビフライ等がお弁当形式で最初から卓に用意されていました。後からコーンスープやデザートが配膳され、未就学児には多い量でした。
親が子供用の残りを頂きましたので、総合的に丁度良い食事量になりました。
配膳で、お品書きの上にお料理の器を置かれたりしたので、もう少しだけ丁寧さが欲しいと思いました。
朝食バイキングでは、乱れたお料理周りをすぐ整えている様子が見られ、安心して利用できました。
割高なゴールデンウィーク料金で、実際支払った金額に対しては満足度が低いと感じましたが、平常時の料金だったならば大満足になるホテルでした。
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このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。ご家族でお寛ぎ頂けて私共も嬉しく思います。お部屋トイレの換気口の綿埃についてお教え下さり、ありがとうございます。清掃時に注意してまいります。これからもお客様の満足度を高めていけますよう工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。