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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
８月２０日に花輪ばやしを見に、夫婦で１泊利用させていただきました。宿泊プランでとても安く泊まることができましたが、お部屋はきれいでしたし、お風呂も広くて、気持ちよく過ごしました。従業員の接客態度もとてもよかったです。花輪はやしの会場まで無料のシャトルバスが出ていました。身体障害者の方が一人お出ででしたが、従業員の方が親切にお世話をしていたのが、印象的でした。 シャトルバスのことや花輪ばやしのことをもっと宣伝してもよいと思いました。 食事は部屋食でいただきましたが、内容的にはちょっとふ不満が残りました。部屋食までのサービスは不要と思います。その後に登別グランドホテルに宿泊しましたが、大きな会場で半分バイキングスタイルが合理的でした。このような形式にし、内容を充実させた方が良いのではないでしょうか。
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貴重なご感想をいただきありがとうございます。花輪ばやし、無料送迎バスが宣伝不足との件、以後、自社ホームページ、旅の窓口等にも積極的に情報提供してまいりたいと思います。お食事内容がやや不満とのこと、ご利用いただきました夏のファミリープランは、和食・洋食・中華の盛り込み料理をお部屋で提供するというどちらかといえば、夏休みのお子様連れのお客様に焦点をあてた商品でございました。商品開発の段階で、コスト面からも食事場所はレストランでもという意見もありましたが、小さなお子様連れでも気兼ねなくご利用いただけるようあえて部屋食で設定いたしました。弊社の方針・他館との差別化・私どもが目指すサービスという観点から、バイキングスタイルについては、現在のところ、特別企画は別として、夕・朝食とも考えていないのが現状でございます。お客様からいただきましたご意見を参考に今後ともサービス向上に努めてまいりますので、かわらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
８月２０日に花輪ばやしを見に、夫婦で１泊利用させていただきました。宿泊プランでとても安く泊まることができましたが、お部屋はきれいでしたし、お風呂も広くて、気持ちよく過ごしました。従業員の接客態度もとてもよかったです。花輪はやしの会場まで無料のシャトルバスが出ていました。身体障害者の方が一人お出ででしたが、従業員の方が親切にお世話をしていたのが、印象的でした。
シャトルバスのことや花輪ばやしのことをもっと宣伝してもよいと思いました。
食事は部屋食でいただきましたが、内容的にはちょっとふ不満が残りました。部屋食までのサービスは不要と思います。その後に登別グランドホテルに宿泊しましたが、大きな会場で半分バイキングスタイルが合理的でした。このような形式にし、内容を充実させた方が良いのではないでしょうか。
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貴重なご感想をいただきありがとうございます。
花輪ばやし、無料送迎バスが宣伝不足との件、以後、自社ホームページ、旅の窓口等にも積極的に情報提供してまいりたいと思います。
お食事内容がやや不満とのこと、ご利用いただきました夏のファミリープランは、和食・洋食・中華の盛り込み料理をお部屋で提供するというどちらかといえば、夏休みのお子様連れのお客様に焦点をあてた商品でございました。
商品開発の段階で、コスト面からも食事場所はレストランでもという意見もありましたが、小さなお子様連れでも気兼ねなくご利用いただけるようあえて部屋食で設定いたしました。
弊社の方針・他館との差別化・私どもが目指すサービスという観点から、バイキングスタイルについては、現在のところ、特別企画は別として、夕・朝食とも考えていないのが現状でございます。
お客様からいただきましたご意見を参考に今後ともサービス向上に努めてまいりますので、かわらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。