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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ・感想・情報

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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.36
  • 食事3.76

総合5

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-09 00:57:12

8/5に家族三人でお世話になりました。北海道、東北と二週間の旅行の後半で疲れが溜まっていましたが、お蔭様でのんびり出来ました、ありがとうございました。お部屋もお風呂も広々としていて良かったです。お料理も全部美味しく、お酒がすすみました。きりたんぽが美味しかったので、帰りに売店で購入してしましました。ただお部屋の冷蔵庫ですが、四歳の息子が毎朝寝起きに飲む牛乳を入れるスペースが全くなくて困りました。あと朝早い出発の団体旅行の方々でしょうか、部屋を間違えてか朝六時に何度もベルを鳴らされ、とても迷惑でした。それと贅沢なお願いですが、チェックアウトの時間が11時だと最高なのですが…延長料金をお支払いしてでもお願いしたいです。この点をのぞいては宿泊代金もお安く、素晴らしいお宿だと思います。是非また伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2009-08-14 17:35:01

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございます。ご旅行での一宿にお選びいただき、またのんびりとおくつろぎ頂けたようで、とてもうれしく思います。
 お部屋の冷蔵庫につきましては、おっしゃる通りスペースがない状況ではございますが、何分改善するに経費もかかる事でもありますので、検討課題させていただくことでご了承賜りますようお願い申し上げます。尚、ご要望に応じてフロントにて保管いたしますのでご相談いただければ幸いでございます。また、チェックアウトの時間につきましても、プランによって特典も試みたいと存じます。また、延長料金設定もございますのでこちらもフロントにお申し付けいただければと存じます。
 何よりも、食事を楽しまれ、ごゆっくりお寛ぎ頂き、長旅の疲れを癒すお手伝いができましたことをうれしく思いますし、また今後ともお役に立てれば幸いでございます。
 次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

 ~訪れる人に安らぎを
    去りゆく人に幸せを~

 ホテル鹿角
 営業部 販売促進課長 木村修一

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