楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声
4月29、30日にお世話になりました。皆さんの投稿どおり、とてもよい宿でした。部屋もお風呂も従業員の方々のサービスも満足でした。お風呂については、温泉、露天風呂だけでなく、私が好きなサウナと水風呂もあり嬉しかったです。ホテル内そこここに美しい花が飾られてあり、しおれかけたものはきちんと取り替えられていたなど細かい心配りを感じました。ただ一つ、もったいないと思ったのは、レストランでの給仕方法です。従業員の方々の熱心さは快かったのですが、基本的なマナーを勉強されていない様子でした。ちょっとした研修で自信を持って給仕できるようになると思います。これからも泊まりにいきたいとおもいますので、よろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘のとおり、レストランのサービススタッフの中には、配属後間もない者もおり、基本技術の習得ができていない者もおったかと思います。早速今朝の会議でも話題にいたしまして、今後の従業員の教育について、対応を図るようにいたしました。お風呂については、特に気に入っていただけたようで大変うれしく思います。これを機会に、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。大湯温泉 ホテル鹿角“自分自身に習熟が足りないと思っている” 宿泊課長 棚谷 貞一
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
4月29、30日にお世話になりました。皆さんの投稿どおり、とてもよい宿でした。部屋もお風呂も従業員の方々のサービスも満足でした。お風呂については、温泉、露天風呂だけでなく、私が好きなサウナと水風呂もあり嬉しかったです。ホテル内そこここに美しい花が飾られてあり、しおれかけたものはきちんと取り替えられていたなど細かい心配りを感じました。ただ一つ、もったいないと思ったのは、レストランでの給仕方法です。従業員の方々の熱心さは快かったのですが、基本的なマナーを勉強されていない様子でした。ちょっとした研修で自信を持って給仕できるようになると思います。これからも泊まりにいきたいとおもいますので、よろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のとおり、レストランのサービススタッフの中には、配属後間もない者もおり、基本技術の習得ができていない者もおったかと思います。早速今朝の会議でも話題にいたしまして、今後の従業員の教育について、対応を図るようにいたしました。
お風呂については、特に気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
これを機会に、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
大湯温泉 ホテル鹿角
“自分自身に習熟が足りないと思っている”
宿泊課長 棚谷 貞一