楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.83
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.41
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-09 15:38:50

コメントが遅くなってしまいましたが、部屋も温泉も広くて気持ちよく泊ることができました。
ありがとうございました。
ただ、連休の混んでた時に泊ったせいか、レストランでの食事の時、配膳の持ってくるタイミングが早くて、もう1杯飲みたかったのにお蕎麦がきちゃって、飲むのをやめてしまいました。
早めに食事終わっちゃったので、カクテルのサービスも使わずじまいだったし・・・。
その辺が残念だったかなー。
でも綺麗なホテルで気持よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2009-11-11 15:23:03

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
食事提供の際、タイミングが合わずにご迷惑をおかけし、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。目配りを意識し、コミュニケーションを図りながら、お客様の期待に添えるサービスに努めて参りたいと存じます。
 挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。より一層ご満足いただけますよう万全を期して参りたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 ~忙しくとも心亡くさず、快いサービスで~

 ホテル鹿角
 営業部 販売促進課長 木村修一

ご利用の宿泊プラン
「かづの味覚会席」宿泊プラン(夕食はレストラン)
ご利用のお部屋
【5つ★の和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】