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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ・感想・情報

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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.83
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.41
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-10 22:30:24

今回で三度目の宿泊になります。前回の改善提案について、改善されておらず残念でした。

価格については、継続でお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2010-09-20 10:06:37

いつもホテル鹿角を御利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
 前回宿泊の際に頂戴した改善提案につきまして進捗が滞っており、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
 お部屋の冷蔵庫につきましては、現在業者発注の段階でございます。間もなく導入できるところでございます。また、禁煙室につきましては、内装も含めて継続しての検討課題とさせていただきたく、御理解を賜りますようお願い申し上げます。
 価格もサービスも料理も皆様の期待に添えるよう努力いたします。どうぞ末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 ~年内、ハイビジョンの導入に合わせて
   全室のLAN環境も整う計画です~

 ホテル鹿角
 営業部 販売促進課長 木村修一

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