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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ・感想・情報

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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.36
  • 食事3.72

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-11 12:42:48

初めて利用させていただきましたが、お風呂も部屋も大変きれいでしたし館内の花も素敵で快適に過せました。貴ホテルは持ち帰りはできませんでしたが、何度お風呂に入っても清潔なタオルが使用でき気持ちよかったです。食事も年配者、子供にはボリュームがありすぎるくらいでしたがとてもおいしくいただきました。ゴールデンウィークの為道路も混雑し、時間通りに到着できない方もいたと思いますが、到着するまで玄関で立ったまま待っている従業員の方を見て、頭が下がる思いでした。また、隣の部屋、上の部屋の音や声も全然聞こえず本当に他にお客さんはいるのと思うくらいでした。唯一私達家族だけかもしれませんが常にそば殻枕に寝ているせいか、あのようなふわふわした枕は少し寝るまで時間がかかりましたが、全てに満足して帰ってきました。また、機会があれば立ち寄ってみたいと思います。

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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2005-05-11 16:20:49

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場のタオル・バスタオルのサービスは、社内的には経費節減対策として何度か廃止を検討したことがありましたが、お客様からのご意見、ご要望を第一に考え「それだけは譲れない」ということで他の施設との差別化を図る意味でも今後も継続してまいります。
ゴールデンウィーク中は毎年の事ながら、ほぼ
満室状態で、ご利用になったお客様には何かとご迷惑をお掛けしたのではないかと申し訳なく思っておりましたが、お客様のお言葉をいただいてホッといたしました。
全てにご満足いただけたということで、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。