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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ･お客さまの声
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1月1日に家族4人で宿泊しました。 料理にあまり「正月らしさ」はなかったです・・・高いのに。朝食が和食だけになっており洋食がなくなった理由が「震災以来和食だけにしております」とのころだが1０か月もたってなおかつ鹿角で震災を理由とするとは・・・意味が分かりません。
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いつも、ホテル鹿角を御利用賜り誠にありがとうございます。新たなる年の初めををホテル鹿角でお過ごしいただきましたことを心より感謝申し上げます。 今回のお料理がご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。正月らしさにかけているとのご指摘を謙虚に受け止め、次回の改善につなげてまいりたいと存じます。 また、朝食につきましては、現在、和食のセットメニューでのご提供とさせていただいておりますが、震災を理由とせずに、お客様にきちんと説明できるようにしてまいりたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。 至らぬ点も多々ございますが、次回挽回のチャンスを与えていただければ幸いでございます。どうぞ今後ともご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ～いつも期待を超えられるように～ ホテル鹿角 営業部 販売促進課長 木村修一
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
1月1日に家族4人で宿泊しました。 料理にあまり「正月らしさ」はなかったです・・・高いのに。
朝食が和食だけになっており洋食がなくなった理由が「震災以来和食だけにしております」とのころだが1０か月もたってなおかつ鹿角で震災を理由とするとは・・・意味が分かりません。
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いつも、ホテル鹿角を御利用賜り誠にありがとうございます。新たなる年の初めををホテル鹿角でお過ごしいただきましたことを心より感謝申し上げます。
今回のお料理がご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。正月らしさにかけているとのご指摘を謙虚に受け止め、次回の改善につなげてまいりたいと存じます。
また、朝食につきましては、現在、和食のセットメニューでのご提供とさせていただいておりますが、震災を理由とせずに、お客様にきちんと説明できるようにしてまいりたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、次回挽回のチャンスを与えていただければ幸いでございます。どうぞ今後ともご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
～いつも期待を超えられるように～
ホテル鹿角
営業部 販売促進課長 木村修一