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おりょうさん１９５８さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- おりょうさん１９５８さん [60代/男性] 2021年03月19日 11:04:48
-
大変、いいお湯でしたね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2021年03月22日 08:43:47
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
温泉にご満足頂けて嬉しく存じます。これからの季節は露天風呂で新緑を眺めながらのご入浴がお勧めですので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月24日 14:55:09
-
温泉風呂がとても気持ちよくて良かったです。
コロナ対策で脱衣所のカゴの管理にも気を配ってました。
夕食はお品書きがあって良かった。
一品だけお品書きにないものが後半に添えられて嬉しかったです。
ただ、残念だったのは白米が”ねっちょご飯”で、もし首都圏からのお客さんだとしたら美味しい秋田米を期待して来られる方もいらっしゃるでしょうから、私が調理場の責任者なら炊きなおしを命じます。
朝食では間違って二人席に通されてしまい、係員に「間違いじゃないですか？」と確認をするも、それでいいようなことを言ってて、ご飯とみそ汁をもらって席に戻ると、一人分の食事が前の晩の私の席に運ばれていました。間違ってたなら間違ってたと何故言えないのかな？
コロナのこともあって、前の晩若い男性二人が使っていたテーブルで食事をしなければならなくなって多少の不安を覚えました。
楽しみにしていたモーニングコーヒーはインスタントコーヒーで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2021年02月25日 15:19:39
-
ホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。
温泉でお寛ぎ頂けた反面、お食事の白米が柔らかかったとのこと、炊飯時のチェックをしておりますが、再指導いたします。
また、朝食時の席のご案内間違いで係の対応が至らず重ねてお詫び申し上げます。
各テーブルは使用後に消毒とクロス交換をしておりますが、言葉が足りず不安な思いをお掛けしたことをスタッフミーティングで取りあげて改善いたします。
尚、ロビーでのモーニングコーヒーは濃縮したコーヒー液から抽出しておりますが、濃度を確認いたします。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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乾燥肌7775さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 乾燥肌7775さん [50代/男性] 2020年12月06日 18:06:50
-
時々利用します。
コロナ禍で自宅に戻れない単身赴任者にはありがたい宿です。
食事も温泉も、特別なことはないけど、安心できます。
特別な旅行では「特別」が必要ですが、普通の泊りには「普通」が一番です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年12月08日 08:58:47
-
ホテル鹿角をご愛顧頂き、ありがとうございます。
日頃のお仕事の疲れを温泉で癒し、お食事で英気を養って頂くことができれば幸いに存じます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【部屋タイプ指定なし】空室状況にて和室又は洋室を決定】
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g1らぶさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- g1らぶさん [50代/女性] 2020年11月14日 00:54:50
-
感染症対策がしっかりされていて、安心して滞在できました。
食事も美味しく、量もちょうどよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年11月14日 09:28:28
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
コロナ対策でお客様にご不便をお掛けする中、お寛ぎ頂けて私共も嬉しく存じます。
これからも安心してご滞在頂けますよう創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和風ツインベッド】最上階または5階 和室12.5畳】
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 02:01:02
-
目の前にオシャレな道の駅があり買い物を楽しめます。
温泉もきれいで楽しめました。
食事はかなり量が多かったです、スタッフの方は親切な方が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年11月09日 14:37:15
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
道の駅でのお買い物やホテルでのお食事・温泉・接客にご満足頂けて私共も嬉しく存じます。
これからもお客様の満足度を高めていけますよう工夫に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 22:59:39
-
食事の時にトラブルがあったが、お客様に迷惑をかけないよう、見事な対応で素晴らしかった。日頃から素晴らしい教育をされているのだと感動した。こういうホテルならまた安心して宿泊したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年10月26日 09:24:37
-
このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お食事時に皆様のご協力とご理解でスムーズな対応が出来ましたこと感謝申し上げます。
コロナ対策でお客様にご不便をお掛けすることもあろうかと思いますが、これからも創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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k-papagonさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- k-papagonさん [60代/男性] 2020年10月20日 13:05:19
-
直ぐ近くに「道の駅」があり土産物を買うのに便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年10月22日 09:18:55
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ホテル正面の道の駅は中庭のお散歩や冬は小高い丘での雪滑りが楽しめます。
ホテルでスノーボートをご用意しておりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ドッヂバスケJACKさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- ドッヂバスケJACKさん [40代/女性] 2020年09月19日 15:25:06
-
料理は全体的にはとても美味しかったですが、きりたんぽは出汁がないのか、醤油煮！でした。地元ですが、同席した全員が、醤油煮できりたんぽじゃないね！と。
お風呂はとても良かったが、修学旅行生の時間以降で利用したが、女湯のドライヤー付近の椅子が、髪の毛だらけで、とても座る気にはなりませんでした。立ったまま髪を乾かしました。
仕事で利用したのですが、食事の時間やプラン等で、問合せ電話をした際に応対した男性が無愛想な印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年09月24日 09:58:49
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足な点と、改善が必要な点をご意見頂けて感謝申し上げます。以下の対策に努めてまいります。
①きりたんぽ鍋の出汁は毎回、味チェックを徹底致します。
②大浴場脱衣場の清掃点検は時間帯で行っておりますが、修学旅行生など大人数が使用した後は点検回数を増やすように致します。
③スタッフの電話対応は明るく、優しい言葉での応対を再指導してまいります。
機会がございましたら、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 17:59:05
-
部屋がとても綺麗でした。
良い思い出となりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年08月04日 10:05:22
-
当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。お部屋でお寛ぎ頂けて私共も嬉しく存じます。機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 16:35:27
-
露天風呂の雰囲気がすごく良いです。
ビジネスプランで予定が合えばまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年04月03日 10:18:32
-
ホテル鹿角にご宿泊いただき、ありがとうございます。春の訪れとともに新緑を眺めながら露天風呂をお楽しみいただける季節になりました。お仕事の疲れを癒しにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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カメ34さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- カメ34さん [50代/男性] 2019年12月26日 21:24:16
-
とてもGOODでした。風呂がBEST
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年01月03日 08:41:02
-
ホテル鹿角をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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じゅんこちゃわんさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- じゅんこちゃわんさん [50代/女性] 2019年10月29日 06:27:17
-
スタッフの方々の対応やサービスはとても良かったです。久しぶりにしっかりしたホテルに泊まったなぁと感じました。少し残念だったのは朝食のバイキングにフレッシュなフルーツが一つも無かった事と、部屋が少々暑すぎました。窓も開けられないのであれば、もう少し温度の調節ができれば良かったです。その他は素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年10月30日 15:08:05
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。接客にお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。お部屋での温度調節は風量の設定となるためご不便をお掛けして申し訳ございません。フロントにて各お部屋の温度調整をしておりますので、次回ご利用の際はお声掛け頂けますと幸いに存じます。朝食バイキングのフルーツですが、今後の課題とさせて頂きます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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かつぼん719さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- かつぼん719さん [50代/男性] 2019年09月14日 19:43:03
-
ビジネスで泊まりましたが全体に満足です。お風呂とても良かった。夕食はレストランで1人で食べましたが周りの家族連れや団体の声が気になりました。もう少し広いスペースで音楽が流れながらゆっくり食事できれば最高です。全体にコスパは良く満足しています。また宿泊します。大館市内まで20分程度と近いので使えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年10月04日 08:57:07
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご出張のひと時を温泉とお食事でお寛ぎ頂けて幸いに存じます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】出張応援！夕食時生ビール付き！1泊2食付きプラン
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けんしろう777さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- けんしろう777さん [60代/男性] 2019年09月12日 20:27:07
-
大きなホテルなりでかけ流しというわけにはいかないのが残念。部屋もきれいで周りの環境もよい。朝コーヒーのサービスがあったがアイスコーヒーも用意してあればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年10月04日 08:54:45
-
ホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。大浴場のお湯の注ぎ口からは源泉が出ておりますが、浴槽内は衛生上、消毒・循環しておりますことをご理解願います。朝コーヒーの種類につきましても今後の課題とさせて頂きますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10畳＋踏込】6名様の場合12.5畳＋踏込 】
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月05日 20:07:41
-
楽天トラベルでの初めての旅行でした。施設もサービスも満足でした。周辺に見るべき観光資源も数多くありまた機会があれば来てみたいと思っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年09月07日 16:23:10
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。秋には十和田湖、奥入瀬渓流、八幡平の紅葉をお楽しみ頂けますので、次回は季節を変えてのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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753Tシャツさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 753Tシャツさん [50代/男性] 2019年08月26日 07:28:37
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シングルルームでしたが、適度に広くベッドも大きく感じました（セミダブル？）。夕食のきりたんぽも美味しかったし、量的にも丁度良かったです。大浴場も広くて快適でした。約６年ぶり２度目の宿泊でしたが、いつの間にか向かいに道の駅も出来て賑やかになっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
-
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年08月31日 08:54:55
-
再度、ご宿泊頂きありがとうございます。ホテル正面の道の駅の中庭は朝の散歩にお勧めです。又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿角いいね】【小町コース】★秋田小町★秋田名物きりたんぽを食べよう♪特典で夕食時ワンドリンク付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 21:29:27
-
久しぶりに宿泊しましたが以前にも増して快適に過ごさせていただきました。また機会があれば宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年07月31日 13:47:45
-
再度ご宿泊頂き、ありがとうございます。これからもビジネスや観光利用のお客様が快適にお過ごし頂けますよう創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント１０倍！【限定3部屋】ひとり旅＆ビジネス大歓迎♪1泊朝食付きプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 19:42:30
-
全体的にとても満足しました。
部屋も綺麗で畳の匂いがとても清々しかったです。お風呂もちょうどいい温度で熱すぎないので、長湯できました。
一つ残念だったのがレストランのメニューがもう少しあったら良かったなぁと思いました。
いろんな物を少しずつ食べたかったので。。。
でも料理はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年06月30日 09:10:26
-
ホテル鹿角にお泊り頂きありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。レストランメニューですが、今後の課題とさせて頂きますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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石見銀山とはさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 石見銀山とはさん [60代/男性] 2019年06月25日 19:37:00
-
立地良くホテル前には道の駅もありました。部屋は広く快適、また温泉用のタオルが入った籠、温泉での貴重品入れなどとても親切。温泉が源泉かけ流し出なかった点が唯一の心残り。夕食も安くておいしく追加の料理も楽しめました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年06月30日 09:07:24
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ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。お寛ぎ頂けて私共も嬉しく存じます。温泉ですが内風呂、露天風呂の湯の注ぎ口からは源泉が出ておりますが、浴槽では衛生上、循環ろ過しております。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】出張応援！夕食時生ビール付き！1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【部屋タイプ指定なし】空室状況にて和室又は洋室を決定】
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
スタッフの皆さんどなたも親切に対応していただき、気持ち良く滞在することができました。また、時節柄コロナ対策にも気を使われていることが感じられました。
食事はどれをとっても美味しく丁寧な仕事をされているのが感じられました。
温泉も温まるいいお湯でした。
脱衣場でスリッパを番号付きの洗濯ばさみで止め、バラバラにならないような仕組みにし、その洗濯ばさみは使用済みを分けていましたが、私が履いて行ったスリッパがなくなっていました。他にも同様な状態のお客さんがおりました。
１点提案ですが、番号札の半券を持てるような仕組みになればいいと思います。ほとんどの人が素足に履くものなので、脱衣かごよりスリッパ対策に気を使って頂けたら嬉しいです。
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このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。お食事、温泉にご満足頂けて私共も嬉しく存じます。脱衣場でのスリッパの取り間違いでご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。ご提案頂きました番号札をお客様用にセットするように早速、改善致します。又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。