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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ・感想・情報

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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.81
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.44
  • 食事3.79
宿泊年月
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341件中 161~180件表示

総合5

年120日ホテル暮しさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年08月09日 01:52:55

今回の10日間の出張最終日。
フロントスタッフさんの対応も良い。20周年のお客様に支持され続けている建物だが、部屋も共有スペースもとても綺麗にリホームと清掃されている。
また温泉は、内湯も落ち着く木彫で40人は使えそうな広々した造り。そして露天風呂も悠々と出来る広さ。
駐車場も含め全てにおいてゆっくりと贅沢な気持ちになれる。
この安さなんで夕食はまったく期待せず、途中の料亭で満腹に食べてきたが、予想外に盛り沢山で、一品一品が秋田の郷土料理。うまい。食べきれなかったので申し訳なかった。
クチコミが良い筈だ。
この値段では非の打ち所がない。
みなさんもチャンスがあれば利用すると良い。
昨年は129日間ホテル生活をしました。
本年は既に110日目になります。北は紋別市から南は波照間島まで泊り歩いてますが、気に入り宿になりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】出張応援!朝食なしでお得☆夕食時生ビール付&夜食半額券付!1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 17:33:34

友人との旅行で2泊しました。初日も二日目も夕食が、量もさることながら、食材が地元の逸品ばかりで、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】平日限定・のんびり滞在♪更にワンドリンク付きでお得★【夕食はお食事処又は広間】
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 15:45:27

 駅からホテルまで相当距離がありますのに、お忙しい中
車で送迎をして頂き有り難うございました。
 施設、食事とも大変立派でゆったりとして楽しい時間
を過ごすことが出来て感謝しています。
 いつかまた行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
新緑の八幡平へ♪十和田観光にも最適★秋田ふるさと御膳★入湯税込で一万円!春の特別プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

fuusanpapaさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

fuusanpapaさん [70代/男性] 2016年06月08日 22:39:33

ロケーション的には車がないと不便ですが、出迎えから、フロントの対応、食事、風呂と全て大満足、部屋は金額なりにそんなものかと思いますが、その他のことは大満足、次はぜひ普通のプランを選択して泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★楽天限定ポイント10倍★【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付&夜食半額券付!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【洋室】■温泉大浴場・露天風呂でリラックス!】

総合5

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 15:47:26

従業員の対応が親切で良かったです。食事はきりたんぽのコース料理で美味しくゆっくり堪能できましたが、幼児連れでしたので子供は時間が長いと飽きてしまいました。ボリュームもかなりありましたので、小学生には量が多く最後の御飯とみそ汁は食べきれず、残念がっていました。小学生には少な目にしても良いかなと思います。朝食は朝早くの出発でしたので食べれないなぁと諦めていましたが、おにぎり弁当を作ってくださり嬉しかったです。また機会があれば宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧】鹿角発祥★あきたこまちの≪きりたんぽ鍋コース≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

ササバウさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

ササバウさん [60代/男性] 2015年10月25日 15:04:51

紅葉を見にでかけました。豊かな自然環境に恵まれた立地。部屋、風呂とも清潔で申し分ありませんでした。夕食の「きりたんぽ」もおいしかった。おかげさまで、ゆっくり過ごすことができました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽温泉三昧】本場の味が一番!定番「きりたんぽ鍋」御膳【お料理ライトプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

Mr.セミフォトグラファーさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

Mr.セミフォトグラファーさん [50代/男性] 2015年10月16日 19:11:52

今回3回目の利用でしたが裏切らないホテルで感動です。今回変わっていたのが朝食のバイキングですが種類が多くかつ一品一品に手抜きがない調理。今回夕食より朝食に感動しました。毎年紅葉の時期に東北へお邪魔しているのですがまず真っ先にホテル鹿角さんをチェックします。東北では泊まりたいホテル第1位なので。リピーター優先予約が
あれば良いのですが。そんなのないですよね。
次回(来年)も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付&夜食半額券付!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

SUZUKI EIKOさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

SUZUKI EIKOさん [30代/女性] 2015年09月26日 08:21:05

久々の家族旅行、ユックリくつろげました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【ファミリー】プール無料券付♪★夕食は和洋盛込料理★
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

eibo-さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

eibo-さん [60代/男性] 2015年09月16日 20:39:51

歴史ある雰囲気で素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
本場の味が一番!定番「きりたんぽ鍋」御膳♪ほっこりゆったり温泉三昧♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合5

tiexperienceさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

tiexperienceさん [50代/男性] 2015年07月23日 14:01:24

7月11日に宿泊しました。
日曜日の仕事の関係で土曜日に宿泊したのですが、チェックインの際に出発時間の関係で朝食が食べれないかもしれない旨を話すと、朝食の代わりに「おにぎり弁当をご用意しましょうか?」などの気配りをいただき、また行先への所要時間を調べてくれるなど丁寧なご対応をいただきました。
結局、朝食もホテルで食べることができ、大満足でした。

写真は、眺めのいい食事処での朝食のときのものです。池からの波光がきらめき、これだけで仕事での宿泊でしたが、贅沢な気分に浸れました(笑)。

さりげなくかつきちんとしたサービスが徹底されているホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年08月29日 18:12:29

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想とお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
 画像でもご紹介いただきうれしく思います。決められた時間からの朝食ですが、事情があって早くご出発されるお客様には、特製おにぎり弁当を提供しており評判です。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
 いつでも快適に安心しておくつろぎいただけますようより一層精進してまいりたいと存じます。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 ※※9/2より朝食はバイキングに移行します。
   郷土料理のだまっこ鍋もあって充実※※

 ホテル鹿角
 総支配人 木村 修一

ご利用の宿泊プラン
温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【洋室】■温泉大浴場・露天風呂でリラックス!】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

行けば分かるささんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

行けば分かるささん [50代/女性] 2015年06月05日 19:32:15

最上階の禁煙フロアで快適に過ごせました。外はかなりの風雨だったようですが、全く気がつかなかったので、ちゃんとした造りなのだと思いました。部屋も畳の良いにおいがしましたし、水廻りもとても清潔で清掃が行き届いていました。宿泊フロアに自販機があるのと、トイレが廊下にもあるので複数人で泊まる時も便利だと思いました。車がないと不便な場所ではありますが、サービスも良く心配りのあるホテルだと思います。お風呂も脱衣室もきれいでした。内風呂はやや熱めに感じましたが、意外に長く入っていられます。露天はぬるめですが長時間入るには良いです。売店は種類が多い方だと思います。周辺にお店がないので、お土産はこちらで買うのもオススメです。1階のお食事処はセットがおすすめのようですが、単品で頼んだ天ぷらは値頃感がありました。全体的に格式ある感じですが従業員の方々は親しみもあり、感じの良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年06月10日 19:17:15

 この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
 2次交通が不便な地域柄ではございますが、東北自動車道の十和田ICから車で10分。マイカーであれば便利な立地です。また、最寄りの駅までは送迎いたしますので、JR・高速バス等をご利用の場合は、事前にご連絡をいただければお迎えに上がります。
 今回頂戴したうれしいご感想を励みとし、より一層精進してまいりたく存じます。
 また、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ~賑やかに木々の息吹と鳥のさえずり
   露天で過ごす静寂なひと時~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
【平日限定2部屋】★和室ツインルーム★うるわしの鹿角・北秋ひとり旅♪1泊朝食付きプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合5

秋田イヌ28号さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

秋田イヌ28号さん [60代/男性] 2015年04月23日 17:22:00

4月21日4人で2部屋利用しました。
歩行困難な母もいるので前日宿泊確認と車イスを借りたいと問合せたら車イス利用可、部屋は和室タイプをとってあるがツインベットの部屋もあるとの事で、すぐに変更していただきました。
「部屋タイプ指定なし」とあったので気になっていました。

介護施設利用の母は久しぶりにゆっくり入浴できたと喜んでいました。
ありがとうございました。
桜の開花がまだだったのが残念でしたが料金、食事、風呂等満足して帰りました。
秋にまた利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年05月02日 18:58:58

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
 昨年の春より、和室にベッドを導入し5F・6Fをツインベッド仕様の和室にリニューアルいたしました。通常の高さのベッドですので、寝起きにもやさしく好評をいただいております。
 色鮮やかな秋の紅葉の時期に、おいでいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。
 ありがとうございました。

 ~桜舞い、桃咲き乱れ、日差しに和む~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
期間限定!「桜天然酵母ビール」1本付♪春の謝恩プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

threshholdさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

threshholdさん [50代/男性] 2015年04月05日 18:50:00

 今までに何度か利用させていただいており、今回は子供の春休み締めくくりとして家族で宿泊させてもらいました。いつもと変わらない、スタッフの方々の物腰柔らかい応対に気持ちが和みました。
 通された部屋は3階の和室で、窓からはホテルの正面と街並み、山々をのぞむことができました。これから春を迎えようとする様子が見てとれて、夕刻まで読書をしながら風景を楽しみました。
 お風呂の方も、いつもの通りやさしいお湯で、じっくりと入ることが出来ました。露天風呂が若干、湯の温度が下がっていた気がしましたが、外気温の変化の大きいこの時期は大変かと思われます。
 夕食のお鍋はおいしかったです!息子が桃豚のつくねと山芋のあんを上手に鍋に入れてくれて、楽しく味わうことが出来ました。生湯葉のお刺身や九品の綺麗な前菜など、とても満足でした。
 朝食は、以前宿泊した時にはバイキングだったのが、今回は和膳でした。そのなかの三陸きのこみそがとてもおいしくて売店で購入、家で早速お豆腐にあわせてみたら、とてもよかったです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年05月02日 18:49:13

 いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
 ご家族の皆様が快適におくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。
 この春の新商品「ほっこり鍋プラン」をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、お土産もお気に召したようで何よりでございます。
 読書を楽しみ、温泉を楽しみ、お料理を楽しんでいただき、良い評価を頂戴しましたことに感謝申し上げ、これを励みとしより一層皆様にご満足いただけるよう努力してまいりたい存じます。
 またこちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ~やさしい日差しと心地よい風
   春の訪れに心踊って~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年謝恩プラン】桃豚の旨みと山の芋の食感が絶妙な味わい「ほっこり鍋」でほっこり♪
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

コイチャン2769さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

コイチャン2769さん [60代/男性] 2015年02月05日 17:51:28

北東北一週間旅行の5日目に宿泊しました。
殆んど硫黄泉の温泉に宿泊していたので、『弱アルカリ塩化物泉』はとても爽やかでした。広々とした内湯・露天風呂とも清潔でとても居心地がよく、特に露天の岩・石の座り心地が良く長湯を堪能できました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。特に若いフロント・案内・レストランの方々爽やかな対応が印象に残りました。
また リピート泊したいホテルです。

【追記】
当日昼前に到着したので、隣接の『大湯ゆとりランド』に先に立ち寄り湯して、二人分の入館料を払って 温泉・昼食をしていた所 本日ホテル鹿角に宿泊すると言ったら、なんと!!入館料を返金してくれました。感激です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年05月02日 18:35:54

この度は、北東北のご旅行で、数ある中からホテル鹿角をお選びいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
本館と隣接のゆとりランドの温泉をお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をうれしく頂戴いたします。これを励みとし、より一層精進してまいりたいと存じます。
 また、こちらにお越しの折にはどうぞお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ~お肌にやさしい大湯温泉
   保温・保湿とツルツル感~ 

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合5

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月09日 14:09:21

親と1才の息子の4人でお世話になりました。とても高級感のあるホテルで、スタッフの対応もよく、とても快適でした。雪の多い不便なエリアなので、冬は閑散としているのかな。勿体ないと感じました。食事も少ないということはなく、ちょうどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年05月02日 18:31:30

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。快適におくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。積雪もあり、雪道の運転の不安もあろうかと存じますが、国道は除雪もしっかり行われております。また、雪見露天風呂は情緒豊かな冬景色です。
鹿角は四季の移ろい豊かな観光地ですので、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ~冬にはほっこり、温泉・お鍋~

 ホテル鹿角 
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
本場の味が一番!定番「きりたんぽ鍋」御膳♪ほっこりゆったり温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合5

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 22:26:36

ありがとうございます!
素敵な時をすごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2014年09月13日 10:15:48

 この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
 短くも心躍るお言葉にとてもうれしく思います。いつでもこのような評価を頂戴できるよう、お客様の旅の目的や当館で過ごす貴重なひと時が充実し快適であるよう、お客様のお言葉を励みとし、今後ともスタッフ一同おもてなしをさせていただきたく存じます。
 どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ~ひとつひとつの幸せが
   大きな感動となるように~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
【秋田ふるさと御膳】きりたんぽ鍋★秋田小町★山菜など名産が満載♪夕食時ワンドリンク付♪
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 00:04:10

小坂鉱山事務所、ストーンサークル等への観光後に宿泊しました。
どこへ行っても夕食の量が多くて困ることが多いので、夕食なしの格安プランがあったのが有難かったです。
夕食は結局ホテルのレストランで頂き、味・量的には問題ありませんでしたが、
・選択肢が少ない
・地元産の食材をもっと前面に出してほしい
と思いました。
また、朝食は、給仕が遅れがちであったため、思い切って完全なビュッフェスタイルにした方が効率的かもしれないと感じました。
一方、従業員の方々は親切でしたし、温泉(かけ流しですよね)も良かったです。
さらに、宿泊当日はたまたま地元のお祭りの日で、ホテルの裏側から打ち上げられる花火を本当に間近で見ることができ、感動しました。
家族も大満足で、良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2014年09月13日 09:39:05

 この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
 宿泊当日は、大湯温泉夏祭りの開催と重なり、ホテルの真上から上がる花火をご堪能いただけたようですね。ご家族様にとっても良い想い出のひとコマとなったことをとてもうれしく思います。温泉につきましては、源泉の温度が高いこともあり、水の希釈を行いながら、循環・殺菌をし温度を一定に保っております。あふれたお湯は排水いたしますので、おおむね源泉に近い状態で提供できると思います。
 一方でレストランでの夕食メニューや朝食のあり方につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
 イベントに頼ることなく、いつでもお客様に感動と癒しを提供できるよう、より一層精進してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用をお待ち申しげます。

 ~夜空にきらめく華やかな彩
   大切な人と過ごす夏の思い出~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一
 

ご利用の宿泊プラン
温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

shige5757さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

shige5757さん [60代/男性] 2014年05月19日 13:58:25

東北自動車道から10分位。1人で和室を占領して、温泉浸かって、朝食(和食)もついて、この値段は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2014年05月30日 11:57:41

 この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
 ビジネスでも観光でも、温泉にゆっくり浸かって、心と体を癒し、ひと時のくつろぎを感じていただければ幸いでございます。
 また、こちらにお越しの折にはどうぞお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ~四季の情緒とゆるやかな時間を感じて~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月03日 12:53:35

素晴らしい。

まずは要改善点。

・到着時にお風呂は24時間入れるか尋ねたところ、『夜は閉めます』とだけご返事。
閉めるのはいいのですが、何時に閉めるのかを案内すべき。

・お部屋の冷蔵庫の注意書きに、缶ビールが自販機で350円~とある。なので350円持って買いに行ったら、360円~で買えなかった。二度足。
消費税で改定したばかりだと思うが、きちんと書き換えるべき。

・夕食が量的に、ちょっと少なめかな。

このような些細な指摘しかできないほど、全般に素晴らしい。清潔で心地よい。何より、おもてなしをしようという、温かい空気が感じられるので、接客が拙い高校生の新米アルバイトさんでも、微笑ましく思える。

格安と高級に二分化する昨今、中堅大規模タイプの温泉ホテルを維持するのは経営的に大変だと思うが、ぜひ末長く頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2014年05月10日 12:57:37

 この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。

 今回のご利用に際しては、館内のご案内等で説明不足や価格案内表示に誤りがあるなど、行き届かない点が多々あり、ご不安とご迷惑をおかけしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。

チェック体制の強化と情報の共有を図り、また教育に努めてまいりたいと存じます。

 今年入社しました新入社員も机上の教育機関をへてOJTに移行しており、不慣れな点もありますが、お客様への感謝の気持ちで一生懸命、接客にあたっております。成長した姿をお披露目できるようでありたいと存じます。

 頂戴した高い評価と期待に添えるよう、お言葉を励みとし、より一層精進してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 

 ~至誠通天の心とおもてなしを~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
【秋田ふるさと御膳】きりたんぽ鍋★秋田小町★山菜など名産が満載♪夕食時ワンドリンク付♪
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

renjin68さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

renjin68さん [40代/男性] 2014年05月02日 23:07:40

宿泊客も少なくお風呂も貸し切り状態で、とっても大満足しました。
当初、夕食は外で食べようと思っていましたが、宿泊代が安かったので申し訳ないので
ホテルの中で食事させて頂きました。
きりたんぽ、とっても美味しかったです。
とにかく、文句のつけようがありません。
また、必ずお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2014年05月10日 12:06:37

 この度はホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
 館内レストランにて、発祥の地鹿角のきりたんぽ鍋をご堪能いただけたようでとてもうれしく思います。大浴場もご堪能いただけたようで何よりでございます。
 頂戴したお言葉を励みとし、いつでも皆様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。
 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

 ~桜・咲楽・咲良~

 ホテル鹿角
 総支配人 木村修一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングルルーム【洋室】■温泉大浴場・露天風呂でリラックス!】

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