この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ご家族の皆様が、心地よくお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。「また行きたいです」という心強いお言葉を励みとし、皆様がご満足いただけるよう精進してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申しげます。

　～山々が　運ぶ涼しい夏の風～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　二度目のご来館、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
　当館は、フットエステと本格的な整体マッサージをご用意しておりますが、ベテランの整体マッサージは皆様から好評をいただき、疲労で体が凝っている方には効果抜群と評判です。
　温泉で体をほぐし、マッサージで凝りをほぐして疲れた体をリフレッシュしていただければ幸いでございます。
　お料理も月替わりで季節会席プランを提供させていただいており、目と味わいで楽しむ内容を秋以降も提案させていただきます。
　心と体の癒しに、落ち着いて過ごす優雅なひと時のために、様々なシーンでお手伝いをさせていただきたく存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～燃える　東北夏祭り
　　　　きらめく平泉世界遺産～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お子様も室内プールを満喫されたようで、家族で過ごす楽しいひと時にお手伝いできたようで何よりでございます。
　お子様３名様とのご入浴に困られたとのことで、こちらでも何かしらと思うのですが、家族風呂も今後の検討課題とさせていただきます一方で、既存の施設で解消できるものかどうか試行錯誤してまいりたいと存じます。
　小さいお子様をお持ちのご家族が大浴場を楽しんでいただけるよう改善してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～子供の夏　プール・縁日・カブトムシ～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。
　ホテル鹿角も１５周年と人間の年齢でいえばまだまだ中学生といったところ。経験も浅く、日々勉強の毎日ですが、成人に向けて日々精進を重ねながら、皆様のご期待に添えるよう努力してまいりたいと存じます。
　再来の思いをありがたく頂戴しますとともに、またこちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りいただきたくお願い申し上げます。

　～涼しげな　川のせせらぎ　セミの声～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、数ある旅館の中から、ホテル鹿角をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想とオススメの太鼓判を頂戴し心より感謝申し上げます。
　ご家族の皆様が心地よいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
　頂戴したうれしいお言葉を励みとし、皆様のご期待に添えるようより一層努力してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、数ある中にあっても、ひときわ輝く存在であり続けるよう努力してまいりたいと存じます。

　～想いをカタチに、
　　　期待にこたえて～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一
　

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　食事も入浴もお部屋もお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。チェックインも遅れるようであれば事前にお電話をいただければ、なるべく対応できるよう体制を整えております。
　お仕事、夜遅くまでお疲れ様でございました。日中の緊張感が、ホテル鹿角で癒され、また翌日の活力につながるようでありたいと思います。
　ゆっくりと安心してお寛ぎいただき、お客様が笑顔でホテルを出発できるよう、従業員一同心のこもったおもてなしでお迎えしてまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、隣接のプールなども活用していただきながら、プライベートでもお越しいただける事を楽しみにお待ち申し上げます。

　～日が長くなり、明るいうちに帰れる日は
　　　　　とっても得した気持ちになる～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お食事・入浴・館内のデコレーションなどなどお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
　震災から１ヶ月間キャンセルが相次ぎ、この先どうなるものかと思っておりましたが、桜・連休あたりから徐々に回復傾向にあり、こうして皆様からご来館・宿泊いただける事に、ほんとうに感謝しております。
　お客様の会話と笑顔で賑わい、活気に満ち、そして一方では静寂で癒される。ホテル鹿角は環境を整え、皆様をお待ち申し上げます。
　これまでも、これからも、このようなありがたいお言葉が頂戴できるよう、これを励みとし精進してまいりたいと存じます。
　周囲の山々も新緑で賑わってまいりました。ホテルも観光施設も、取り巻く自然も、お客様をお待ちしております。精一杯笑顔とおもてなしを提供してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～青空の向こうから励ましの声が～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　いつも、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　震災後はしばらくの間、キャンセルが続き、とても残念な思いをしておりましたが、ＧＷ頃から徐々にお客様がいらしていただき、日々おいでいただく皆様に感謝の念でいっぱいでございます。
　被災地の皆様から見れば、通常営業をさせていただいていること自体恵まれていることに感謝する日々でございます。
　新緑の賑わいとともに、ホテルにもたくさんのお客様がご来館いただけるよう願う毎日でございます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また秋口にお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。

　～遠のいた足音が、
　　　日に日に近づく実感がうれしい～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一
　

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　マッサージのご案内につきましては、お客様が重く感じることのないようにしてまいりたいと存じます。
　この春から新しいスタッフが6名増えまして、入社後いきなり震災という貴重な経験をしながら、現在、接客に励んでおります。今のところ気持ち・心構えが第一で一生懸命に励んでおります。目配り・気配り・立居振舞はまだ未熟ではありますが、月を重ねるごとに成長し、一人前になって皆様に感動を与えるようなスタッフに成長していくことを期待しております。
　行き届かぬ点も多々ございますが、皆様がご満足いただけますよう努力してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～おどおどした動きの中にも
　　　　きらめく瞳で日々勉強～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。開湯800年の名湯大湯温泉をご堪能いただけたようでとてもうれしく思います。
　いにしえより、旅人の疲れを癒し続けた湧き出ずる温泉は、当時も今も流々と、そして静寂に体を包み込みます。
　温泉だけでなく、お料理も接客も満点以上を頂戴できるよう皆様におもてなしをさせていただきたく存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また大湯温泉で心と体を癒しにおいでいただければ幸いでございます。

　～朝焼けも夕焼けも、新緑も夜空も
　　　一味違う露天風呂～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ＧＷでホテル鹿角にご来館賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　震災もあって、今年のＧＷはどうなるものか心配しておりましたが、今年も多くの方にご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　旧来からの旅館文化の良さである、「一期一会」の精神と感謝の気持ちがお客様との間に自然に感じられるような接客を目指してまいりたいと存じます。
　今回頂戴したありがたいお言葉を励みとし、より一層精進してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～ただひたすら感謝の気持ちで～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　いつもいつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　仕事で疲れた後の温泉は格別ですよね。広いお風呂にゆっくりと体を伸ばして、疲れを芯から癒してくつろぐひと時は格別です。
　何よりも接遇面で高い評価を頂戴したことをとてもうれしく思います。このお言葉を励みとし、より一層お客様にご満足いただき、おくつろぎのひと時を提供できるよう努力してまいりたいと存じます。目的地からは少し足を延ばしてもご来館いただける期待にこたえ、また次回もこのような評価を頂戴できるようでありたいと存じます。
　今度ご家族でお寛ぎいただける日をお待ち申し上げますとともに、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～厳しい春の到来も、
　　　賑わう木々の芽吹きのように～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

いつも、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。今年も、ご両親様をご紹介いただき、心より感謝申し上げます。
　お料理につきましては、頂戴したご感想をもとに来年度のクリスマスディナー構成上の検討課題とさせていただきたく存じます。
　今年のクリスマスは、ホワイトクリスマスとなり、中庭や露天風呂から見える雪景色が雰囲気を彩りました。
　今後も改善を重ね、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいりたいと存じます。今後とも末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、また来年のご利用を心よりお待ち申しげます。

　～冬一番、北風があるから太陽がうれしい～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　いつもホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　無事ご期待に添えたようで安心しておりますし、特典もご活用いただけたようでとてもうれしく思います。
　行き届かぬ所もあったかと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
　新たに迎える年については、社長以下全員がサービスの向上とお客様へのおもてなしをより一層充実させて参る所存でございます。
　　明日から新しく迎える年が、お客様の笑顔に包まれるようスタッフ一同なお一層精進してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　４回目のお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、５回目も６回目もご予約をお待ち申し上げます。（笑）

　～本年のご愛顧に感謝申し上げ、
　　　新たなる年も、どうぞよろしくお願い申し上げます～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

今月２度目のご利用、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　主に秋田の地産メニューでお届けする秋田ふるさと御膳は、おかげさまでロングセラーとなりました。今回頂戴したご意見を今後に生かし、より一層皆様に支持される商品に改善してまいりたいと存じます。
　また、大浴場も快適に入浴できるよう、湯温管理を細やかにしてまいりたいと存じます。
　忘年会でご利用いただいたにも関わらず、さらにまたホテル鹿角をお選びいただけたことは、とてもうれしく思いますし、心より感謝申し上げます。
　頂戴したご感想を励みとし、いつでも快適にご利用でき、そして何度でも利用したくなるような施設であるために、努力してまいりたいと存じます。
　明日から新しく迎える年が、お客様の笑顔に包まれるようスタッフ一同なお一層精進してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～本年のご愛顧に感謝申し上げ、
　　　新たなる年も、どうぞよろしくお願い申し上げます～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ご家族の皆様が、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。朝食のコーヒーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
　明日から新しく迎える年が、お客様の笑顔に包まれるようスタッフ一同なお一層精進してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～本年のご愛顧に感謝申し上げ、
　　　新たなる年も、どうぞよろしくお願い申し上げます～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　いつも、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ご家族でのんびりとおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。宿泊人員により、マッサージもお休みを頂戴する場合がございまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。また、レイトチェックアウトも含めた多様なプランも今後リリースして参りたいと存じます。
　昨日から降り出した雪が、あたりを白銀の彩りに変えて、趣が感じられるようになりました。また、こちらにお越しの折には、ホテル鹿角をご利用賜りますよう心よりお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～見上げる空に、白い真珠が～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

２度目のご利用、誠にありがとうございます。そして今回もうれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　１人のお客様でもご家族でも、団体様でも、皆様ひとりひとりが快適にお寛ぎいただけることが私どもの使命でもございます。
　頂戴したお褒めのお言葉を励みとし、継続してベストを尽くし、お客様のご期待に添えるよう、超えるよう努力してまいりたいと存じます。
　また次回お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げますとともに、感動をお持ち帰りいただけるよう日々精進してまいりたく存じます。どうぞ末永くご愛顧賜りますよう心よりお待ち申し上げます。

　～皆様のために、一人一人のために～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

いつもホテル鹿角をご愛顧賜り誠にありがとうございます。今回もうれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お客様の声を励みとし、より一層皆様のご期待に添えるよう努力してまいりたいと存じます。東北もまもなく冬を迎えますが、初雪に胸を躍らせ、雪景色の趣にひたりつつ、お客様をお迎えいたします。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～スコップ三味線に感動している～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、当日は、火災報知機の誤報でお客様にご迷惑とご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
　異常を検知し、従業員が確認する事は、やはり今後も必要となりますが、よりスピーディーに、お客様にご心配をかけることなく円滑に行ってまいりたいと存じます。
　お料理に関しましても、今後メニューの変更に合わせ検討課題とさせていただきたく存じます。
　お客様が、安心してごゆっくりとお寛ぎいただけるよう今後とも努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　またご両親様にご紹介いただけますよう切にお願い申し上げます。

　～期待を超える～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一