この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　快適におくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。いつご利用いただいてもこのような評価を頂戴できるよう、従業員一同より一層努力してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～澄み渡る夕暮れかける赤とんぼ
　　　　深まる秋に哀愁を感じて～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。ビジネスでもレジャーでもごゆっくりとおくつろぎいただき、快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしをさせていただきたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～春到来　さくらと梅とふきのとう～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　あわただしいスケジュールの中で、温泉でゆっくり過ごすひとときが、疲れを癒し、翌日の活力となれば幸いに存じます。
　次回は、時間を気にせずに、お料理と温泉と当館の情緒を味わっていただきたく存じます。どうぞご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申しあげます。

　～心豊かに、優雅に、快適に～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一　　　　

　二度目のご来館、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
　当館は、フットエステと本格的な整体マッサージをご用意しておりますが、ベテランの整体マッサージは皆様から好評をいただき、疲労で体が凝っている方には効果抜群と評判です。
　温泉で体をほぐし、マッサージで凝りをほぐして疲れた体をリフレッシュしていただければ幸いでございます。
　お料理も月替わりで季節会席プランを提供させていただいており、目と味わいで楽しむ内容を秋以降も提案させていただきます。
　心と体の癒しに、落ち着いて過ごす優雅なひと時のために、様々なシーンでお手伝いをさせていただきたく存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～燃える　東北夏祭り
　　　　きらめく平泉世界遺産～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お子様も室内プールを満喫されたようで、家族で過ごす楽しいひと時にお手伝いできたようで何よりでございます。
　お子様３名様とのご入浴に困られたとのことで、こちらでも何かしらと思うのですが、家族風呂も今後の検討課題とさせていただきます一方で、既存の施設で解消できるものかどうか試行錯誤してまいりたいと存じます。
　小さいお子様をお持ちのご家族が大浴場を楽しんでいただけるよう改善してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～子供の夏　プール・縁日・カブトムシ～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　接客もまだまだ不慣れな新入社員も、お客様への感謝の気持ちで、丁寧な接客を心掛けております。ご心配をお掛けするような動きも見受けられることもあるかと存じますが、ご寛容いただければ幸いでございます。そろそろ”さなぎ”を抜ける頃となり、成長した姿を皆様にご覧いただけるものと思います。
　ホテル周辺は、自然環境に恵まれ、景勝地が点在するほか、地元の人しか知らないオススメスポットや歴史的名勝地も多数あります。
　次回は、ステップ２のオススメスポットを御紹介できればと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～初心を忘れず、情熱をもって～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようでとてもうれしく思います。
　いよいよ夏休み突入です。周辺に点在する滝めぐりはダイナミックな自然景観を満喫できますし、清涼感あふれます。なかたきふるさと学舎は自然体験メニューがある他、木造の校舎ですので昭和にタイムスリップしたような懐かしさもあります。お子様から大人まで自然を満喫できる観光スポットで、この夏オススメです。
　いつでもお気軽においでいただき、温泉・料理と自然景観などを満喫いただければ幸いでございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～　夏の扉を開け～て　♪～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角「別館ゆとりランド棟」をご利用賜り、誠にありがとうございます。うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　
　従業員の接客面で、不安感を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後更なる教育を施してまいりたいと存じます。総合的に寛容な評価を頂戴しましたことに感謝し、これを励みとし、皆様にご満足いただけるよう尚一層努力してまいりたいと存じます。

　また、別館の表記面で説明不足の点もあったかと反省しておりますので、プラン表記や画像を充実させてまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げます。

　～快適で清々しい旅立ちのお手伝い～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一　　　

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　食事に際してのお品書き、食器の片付けに関しては、お客様がおっしゃる通りでございます。対応が行き届かず、申し訳ございませんでした。今後改善を図ってまいりたいと存じます。
　皆様が楽しく・快適にお過ごしいただけるよう尚一層努力してまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　～慢心せず、日々改善を～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。うれしいご感想を頂戴し感謝申し上げます。
　行き届かぬ点も多々ございますが、大目に見ていただきましたことは、今後の期待も含めてということで謹んで受け取らせていただきたいと存じます。日々精進を重ねて参りたいと存じます。
　プール・大浴場・フットエステと館内様々お楽しみ頂きうれしく思います。ご家族で楽しく過ごす想い出作りに、微力ではございますが今後ともお手伝いできればと存じます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　～通年営業の温水プール
　　　　秋も冬も快適に楽しく～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。お子様も喜んでいただき、とてもうれしく思います。
　お子様の姿も多く見受けられるようになり、夏休み突入を実感しております。皆様がホテル鹿角で楽しい想い出を作っていただき、また、わずかながらお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
　次回、ご両親様とおいでいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　～カブト虫捕獲中！
　　　お盆頃には、サプライズありかも？～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

ホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。お仕事の疲れを温泉で癒すことが出来て私共も嬉しく思います。冬の季節は雪見の露天風呂もお勧めですので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく存じます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。お仕事の疲れを温泉と朝食で活力を補って頂ければ幸いに存じます。これからもお客様の満足度を高められますよう努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。温泉にご満足頂き幸いに存じます。８月からは朝食バイキングがリニューアルし、稲庭うどんや会場内で調理し出来立てをご提供するバラ焼きなどが登場しますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりですが、レストランのご案内が遅れ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。宿泊プランへの表記等で事前に分かるよう対応してまいりたいと存じます。どうぞご容赦いただけますようお願い申し上げます。
　行き届かぬ点も多々ございますが、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　
　～改善を繰り返し、満点に挑戦し続けます～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
　日中ビジネスの緊張感を、温泉と秋田の味わいでおくつろぎいただけるようおもてなしをさせていただきたく存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～ＧＷはサクラ満開の予感～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一
　　　　

東北、数ある旅館の中からホテル鹿角をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回、大切な想い出の旅行を気分を悪くさせてしまいましたことを深くお詫びいたします、今後またご来館していただくためにも、社員教育にはもっと力を入れてまいります。笑顔が基本であるこの仕事を今後はもう一度原点に返り笑顔に囲まれた楽しい空間をご案内したいと思います。
これからも、お客様に進化を日々感じていただける温泉、ホテル鹿角を目指してまいります、是非、もう一度ご来館していただけるよう想い出の場所やサービスを提供する者として、常日頃考えるホテル鹿角であり続けたいと思います。
想い出作り、ご期待に添えなかったことは大変申し訳ございませんでした、もう一度、想い出作りお手伝いをさせていただき最高の想い出にできるようスタッフ一同心よりお待ちしております。




　　　感動は朝に希望・昼に努力・夕に感謝


　　　　　　　ホテル鹿角　営業部長　秋元義浩